Клиент банка Отзыв написан 11 апреля, 2023 год59 просмотров
В процессе работы с картой, столкнулась со следующими проблемами: 1. Не смогла самостоятельно открыть личный кабинет, не активны кнопки на сайте банка для регистрации. В офисе банка не смогли помочь... Когда взяла выписку из банка поняла почему! А банк ,оказывается, штрафует за то, что пользователь не работает в личном кабинете! 2. Пытаясь оплатить просроченный платеж, столкнулась с тем, что терминал в банке не принимал деньги! Банковские сотрудники добивались разрешения о платеже в Москве, по телефону разумеется... Целая одиссея.... В этом банке вопросы к программному обеспечению, которое управляется в ручную... Адресно.... Для каждого клиента свой набор "дурачка" .Странно, что до сих пор этим банком не занимаются правоохранительные органы. ОПГ какое-то в законе, а не банк!
Добрый день, я когда активировала карту то помню для активации звонила в банк и мне активировали ее и тогда я зашла в банк. Пользуюсь банком 4 года и не было проблем, а если были то сотрудники всегда приходили на помощь и помогали. Пользуюсь всеми продуктами банка и очень нравится
Добрый вечер, Клиент банка. Прочитав Ваш отзыв, не соглашусь с вами. Являясь клиентом банка не первый год, таких проблем не испытывала. Без всяких проблем самостоятельно открыла личный кабинет и пользоваться очень им удобно. А с банкоматом вопрос решаем - касса в банке, режим работы которой совпадает с режимом отделения. Взяв электронный талон, без проблем можно положить денежные средства через кассира на личный счёт.
Очень странная ситуация! Если были бы не активны кнопки на сайте, то это было бы у всех. Пользуюсь картой Халва и приложением от Совкомбанка уже более 4-х лет, никаких проблем! Обновлять только последний год приходится не через гугл плей а по ссылке в связи с санкциями я так понимаю!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
Обман на уровне ПО - Отзывы о Карта Халва
1. Не смогла самостоятельно открыть личный кабинет, не активны кнопки на сайте банка для регистрации. В офисе банка не смогли помочь... Когда взяла выписку из банка поняла почему! А банк ,оказывается, штрафует за то, что пользователь не работает в личном кабинете!
2. Пытаясь оплатить просроченный платеж, столкнулась с тем, что терминал в банке не принимал деньги! Банковские сотрудники добивались разрешения о платеже в Москве, по телефону разумеется... Целая одиссея....
В этом банке вопросы к программному обеспечению, которое управляется в ручную... Адресно.... Для каждого клиента свой набор "дурачка" .Странно, что до сих пор этим банком не занимаются правоохранительные органы. ОПГ какое-то в законе, а не банк!
отзыв
Комментарии к отзыву
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк