Это полная засада!!! Груз пришел быстро 3 дня.. из г.Гусь-Хрустальный в гЯрославль... прислали смс уведомление... получил счет на оплату, но в счете вижу что отправляющая сторона указала получателем и плательщиков физ лицо. ПРошу у ТК помочь в переоформлении дают бланк заявки на смену грузопулучателя. В заявке в пунктах где указываешь грузополучателя черным по белому написано указать ФАКТИЧЕСКИЙ адрес... ниже в... Читать отзыв Это полная засада!!! Груз пришел быстро 3 дня.. из г.Гусь-Хрустальный в гЯрославль... прислали смс уведомление... получил счет на оплату, но в счете вижу что отправляющая сторона указала получателем и плательщиков физ лицо. ПРошу у ТК помочь в переоформлении дают бланк заявки на смену грузопулучателя. В заявке в пунктах где указываешь грузополучателя черным по белому написано указать ФАКТИЧЕСКИЙ адрес... ниже в графе плательщик само собой написано указать ЮРИДИЧЕСКИЙ адрес... что я и сделал.. физ. адрес г.Ярославль, а юр. адрес г.Вологда. и что вы думаете??? ОНИ ОТПРАВИЛИ ГРУЗ В г.ВОЛОГДА!!!!!!!!!! МОЗГ у людей ОТКЛЮЧЕН!!! и это еще не говоря о том что это люстры - стекло!!! представляю, что в итоге я получу!!! как получу отпишусь...
Дозвониться невозможно НИКОГДА. Сотрудники ответить ничего толком не могут. Груз с г. Иваново до Уфы ехал 10 дней. Простоял в Москве 6 дней. Хотим заказать доставку до места назначения- связи с операторами нет.
Дорогие друзья, товарищи, господа ! НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ ТК КИТ СВОИ ГРУЗЫ!!!!! Это просто кошмар!!! У меня едет 2 груза , 1 с г. ОМСКА , 2- Барнаул , едут с 16.08 , они просто стоят в Новосибирске уже 7 дней!!! И никто мне ответить не может когда их отправят !!! Просто кормят завтраками , операторы говорят тупо... Читать отзыв Дорогие друзья, товарищи, господа ! НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ ТК КИТ СВОИ ГРУЗЫ!!!!! Это просто кошмар!!! У меня едет 2 груза , 1 с г. ОМСКА , 2- Барнаул , едут с 16.08 , они просто стоят в Новосибирске уже 7 дней!!! И никто мне ответить не может когда их отправят !!! Просто кормят завтраками , операторы говорят тупо заученными фразами . С руководством, естественно , никто не соединяет . Сегодня дозванивалась 4 часа до оператора !!!!! Столько нервов потратила - это просто ужас!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК КИТ
Очень долгая доставка, сотрудники не могут сказать где вообще груз, на сайте дата постоянно меняется. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ НИЧЕГО ПОЛУЧИТЬ!!!
17.06.2016 В Москве был сдан груз..... и ни куда не пришел! Они его потеряли! Пр всех запросах компенсацию ущерба одни отписки и "ЗАВТРАКИ"! Нести ответственность ни кто не хочет и поисками груза вот уже третий месяц ни кто не хочет заниматься! Наша компания, из-за халатности ТК "КИТ_Сервис", понесла значительные расходы и чуть не потеряла репутацию на рынке по... Читать отзыв 17.06.2016 В Москве был сдан груз..... и ни куда не пришел! Они его потеряли! Пр всех запросах компенсацию ущерба одни отписки и "ЗАВТРАКИ"! Нести ответственность ни кто не хочет и поисками груза вот уже третий месяц ни кто не хочет заниматься! Наша компания, из-за халатности ТК "КИТ_Сервис", понесла значительные расходы и чуть не потеряла репутацию на рынке по причине невыполнения сроков поставки! В ЧЕРНЫЙ СПИСОК! Ну а мы... в суд!
Знакомы ли вы с транспортной компанией КИТ?А я теперь знаком.Что можно сказать хорошего о ней-больша ая.....Ну ,а остальное только отрицательное.Не ответственные,теряют товар,отправляют не туда ,куда нужно,на связь не выходят,на звонки не отвечают.Типа:заплатил деньги и спи спокойно дорогой товарищ.Буду ли я снова связываться с этой компанией:да никогда в жизни.
Добрый день! Более отвратительной компании я еще не встречала. Отправила груз из Геленджика 02/08/16, сегодня 15 августа, а груз еще неизвестно когда будет вручен. Оплачена доставка по Санкт-Петербургу. Что "Деловые линии", что "ПЭК" - работа безукоризненная, груз на 5-7 день доставлен. Здесь менеджер соизволит позвонить один раз, не успел взять трубку- все, не дозвонишься, ничего не узнаешь, ответ один -... Читать отзыв Добрый день! Более отвратительной компании я еще не встречала. Отправила груз из Геленджика 02/08/16, сегодня 15 августа, а груз еще неизвестно когда будет вручен. Оплачена доставка по Санкт-Петербургу. Что "Деловые линии", что "ПЭК" - работа безукоризненная, груз на 5-7 день доставлен. Здесь менеджер соизволит позвонить один раз, не успел взять трубку- все, не дозвонишься, ничего не узнаешь, ответ один - вы не ответили на звонок. Да вы в своем уме? Что за качество услуг? Не можем получить посылку с пятницы, 12 числа. В выходные транспортная компания не работает. Сегодня не успели ответить на звонок, все, вы не включены в завтрашнюю доставку. ОТВРАТИТЕЛЬНО И ЕЩЕ РАЗ ОТВРАТИТЕЛЬНО. Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей компании и другим не посоветую.
Ни кто ни за что не отвечает...срочно переименовать в ТК "ИШАК", такие же тупые и медленные...неужели управы на этих то ли обкуренных или постоянно с бодуна работников нет? я буду первая....задолбали своей халатностью...
Везут долго, завышают объем, включают самостоятельно дополнительные услуги (жу, палет и т.п). даже теряли груз и соответственно ничего не компенсировали
Никогда не соблюдают сроков поставки. Читинский филиал работает из рук вон плохо!!! Один оператор говорит что груз вышел вчера, звоню через день и слышу все ту же фразу - груз вышел вчера. Мне это напомнило: Приходите завтра, что вы все время сегодня приходите. Возил через эту компанию 4 месяца, ни разу вовремя не привезли! Мало того, в субботу офис не... Читать отзыв Никогда не соблюдают сроков поставки. Читинский филиал работает из рук вон плохо!!! Один оператор говорит что груз вышел вчера, звоню через день и слышу все ту же фразу - груз вышел вчера. Мне это напомнило: Приходите завтра, что вы все время сегодня приходите. Возил через эту компанию 4 месяца, ни разу вовремя не привезли! Мало того, в субботу офис не работает, хотя склад выгружает грузы. На мой запрос выйти и выдать мне груз в субботу ответили категорическим отказом. Ни кому не посоветую этих ...
Сегодня потратил весь день что бы выяснить где мои грузы, только на телефоне просидел 3,2 часа - слушал какая у меня очередь. И только вечером оператор взял трубку и тут же её бросил, - будь проклята компания КИТ. Из-за компании КИТ, я сегодня потерял двух клиентов. ГОСПОДА - не выкруживайте 500 руб, потеряете значительно больше....
11.07.2016г. отправил груз из Сургута в Москву. Сегодня уже август месяц, а груз лежит аш с 17.07. Каждый день звоню и каждый день мне говорят, ждите звонка логиста....Не от кого не ждал в жизни звонка, как от логиста этой транспортной компании, дождусь наверное когда нибудь.....
Впечатления от знакомства с работой этой компании в Анапе самые неприятные.29 июля должен получать груз из Иваново,по приезде в контору мне сообщили что груз будет только в понедельник.так как его вроде бы еще не было.хотя по сообщению он ожидался именно 29 июля.Пришлось идти самому на склад ,который кстати полупустой,и вместе с кладовщиком мы нашли оба груза на месте.Оказалось что работница... Читать отзыв Впечатления от знакомства с работой этой компании в Анапе самые неприятные.29 июля должен получать груз из Иваново,по приезде в контору мне сообщили что груз будет только в понедельник.так как его вроде бы еще не было.хотя по сообщению он ожидался именно 29 июля.Пришлось идти самому на склад ,который кстати полупустой,и вместе с кладовщиком мы нашли оба груза на месте.Оказалось что работница ответственная за разноской пришедшего груза ГРИЦАЙ МАРИНА просто его не внесла в компютер и еще вдобавок нахамила мне что я лезу не в свои дела. Обращаюсь к головному педприятию КИТ - вы из-за таких горе-работников теряете клиентов,кстати я лично теперь с вами работать не буду, а только с ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ ,хотя их в Анапе нет а прийдется ездить в Новороссийск зато они работают как часики и даже в воскресенье выдают груз.Вот такие дела.Так что примите данную информацию к сведению и наводите порядок в ваших филиалах-отзывы я смотрю везде не ахти.
Отправила груз 16.07.2016 (0016057721), плановая доставка была 23.07.2016. Сегодня 28.07.16, но груза все ещё нет!!! Вообще, есть ли руководство этой компании? Кто-нибудь отвечает за это безобразие?!
Две претензии по двум доставкам Претензия №1 Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так... Читать отзыв Две претензии по двум доставкам Претензия №1 Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так и не компенсирован. Претензия №2 Накладная № НТГЯЛТ0015459851 от 22.04.2016 Груз прибыл 12 мая (то есть доставка 20 дней что очень долго) позвонили вечером сказали что везут по адресу(так как не предупредили за ранее, был в другом городе груз не доставили) Пообещали привезти на следующий день, и пропали на 5 дней). 17 мая позвонили, предложили привезти груз к оплате 16 тыс. рублей на что я им сказал что везите готов оплатить сумму за минусом ущерба 8 тыс.рублей. Пообещали разобраться с отделом претензий и позвонить. Сегодня 28 июля (прошло 65 дней ни какой информации от ваших работников) СРОЧНО Прошу: 1.Сделать перерасчёт 2.Привезти груз(идёт 4-й месяц как ваша компания везёт груз) P.S. Конечно же это последний раз нашего сотрудничества.
УЖАС!!!! Обратился в третий и точно в последний раз. Изначально не могли забрать груз в Питере дней пять, звонил, звонил бесполезно-постоянно занято. Потом по месту получения естественно тоже не дозвониться было. Дозвонился на второй день кое как, заказал доставку двух грузов на адрес, попросил на 19:00, но мне сказали что они в это время уже не работают, я говорю что... Читать отзыв УЖАС!!!! Обратился в третий и точно в последний раз. Изначально не могли забрать груз в Питере дней пять, звонил, звонил бесполезно-постоянно занято. Потом по месту получения естественно тоже не дозвониться было. Дозвонился на второй день кое как, заказал доставку двух грузов на адрес, попросил на 19:00, но мне сказали что они в это время уже не работают, я говорю что до этого времени работаю я. В итоге договорились на 17:30, я приехал вовремя, уговорил ещё одного человека приехать к этому времени, он отпросился с работы, мчал на всех парах, не поел даже, но машины нет, приехала в 19:00, но это как оказалось были "цветочки". Я не знаю для чего у вас там существует услуга " паллетный борт", кровать которая в нем ехала, доехала бы целее если бы её просто тащили волоком. Коробки как будто специально в низ положили мягкие и лёгкие... Напоследок с меня хотели взять денег за доставку по городу как за два груза, хотя приехали они в одной машине и в одно место. Советую обходить стороной эту контору и не связываться с ней
при заказе сказали, что отправят на ближайший ко мне терминал,а в итоге прислали на свой центральный!. переслать отказываются, могут (говорят)и прислать домой , но за плату, превышающую цену посылки в 2 раза, хотя я живу в 3км от МКАДа. а их "кольцо" доставки захватывает Домодедово, а Люберцы вне их "кольца" доставки.( маразм какой-то) Так и ничего не сказав и не... Читать отзыв при заказе сказали, что отправят на ближайший ко мне терминал,а в итоге прислали на свой центральный!. переслать отказываются, могут (говорят)и прислать домой , но за плату, превышающую цену посылки в 2 раза, хотя я живу в 3км от МКАДа. а их "кольцо" доставки захватывает Домодедово, а Люберцы вне их "кольца" доставки.( маразм какой-то) Так и ничего не сказав и не объяснив бросили трубку и телефон замолчал навечно!!! не связывайтесь с такими компаниями!!!!
В пятницу отправили груз из Новосибирска в Кемерово, уже среда говорят груз в дороге, будет через пару дней... Никто ничего ответить не может,в Кемерово вообще дозвониться нереально. За время доставки потерял клиентов и денег много. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией и другим советую!
Если вы когда нибудь решите что то заказать и перевезти из одного города в другой то ни в коем случае не заказывйте грузоперевозку в транспортной компании КИТ!!! При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото.... Читать отзыв Если вы когда нибудь решите что то заказать и перевезти из одного города в другой то ни в коем случае не заказывйте грузоперевозку в транспортной компании КИТ!!! При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото. которая в 2 раза больше самого груза и утыкана гвоздями, когда груз везли к нашей машине на погрузчике, то он болтался там, как простите, какашка... по итогу нарушена целостность упаковки и два фасада процарапаны гвоздем (судя по следу!) ТК Кит организовывала забор груза напрямую из магазина Икея Самара своим курьером, который за целостность груза во всех документах расписался, то есть данные повреждения являются следствием неаккуратной транспортировки... К слову тумба стоит 9000 рублей, перевозка 1600... фасады восстановлению не подлежат... персонал тут же сказал, что не знает где оставлять претензии и вообще где претензионный отдел находится не в курсе... вот такая вот клиентоориентированность, как только поняли, что из за повреждений тумбы возникнут проблемы - от нас естественно все разбежались...
05.07.2016 груз был принят для отправки в филиале города Орск,дата получения груза в Новокузнецке 10.07.2016,в итоге груз отаравили из Орска только 13.07.2016, 9 дней груз пролежал просто так,21.07.2016 груз прибыл в Новокузнецк,а сегодня мне позвонили и сказали что сегодня последний день бесплатного хранения далее 50 рублей день.В филиале нет терминала для безналичной оплаты.наихудшая компанияи дорогая отправка.
Груз идет в Бугульму с Иваново 2 недели!!Представляете? 2 недели!!!!! а с Воронежа уже 10 дней.Обычно 3-5 дней приходило.Черт меня дернул с вами связаться.Давно бы уже получила свой груз! Почему я должна страдать из-за того что у вас нет машины.Я оплачу доставку.На этом мои заботы заканчиваются.Открыли подразделение,так будьте добры и связь между городами наладить. Ужас.
Был отправлен 06.07.2016 навигатор фирмы Garmin с г.Твери в г.Москву плановая дата стоит 07.07.2016 сегодня уже 19.07.2016 "Эскада Сервис" до сих пор не может получить данный товар говорят что не пришел.Отвратительная работа данной компании.Девушка на филиале в Твери не выслушала до конца и кинула трубку!!!
Отправляли компанией 4 места в другой город на разные имена. Все 3 отправились, 1 же отправка зависла. Говоря тем что якобы ТК переезжала на другое место. В посылке товара на 100 тр. Оформили отказ, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной. Созвонились с менеджером спустя разбирательства - обещала перезвонить через час и тишина... спустя 3 суток, мы перезвонили сами, груз уже... Читать отзыв Отправляли компанией 4 места в другой город на разные имена. Все 3 отправились, 1 же отправка зависла. Говоря тем что якобы ТК переезжала на другое место. В посылке товара на 100 тр. Оформили отказ, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной. Созвонились с менеджером спустя разбирательства - обещала перезвонить через час и тишина... спустя 3 суток, мы перезвонили сами, груз уже был отправлен в другой город (хотя отказ уже получили), начали выяснять так менеджер ничего не знает, и закончил разговор тем что перезвонят через час!!! Прошли сутки... Самая бестолковая ТК с кем работали. Не советую!
Когда привезут наш груз 0015943426 !? Заказывали доставку на дом. с 6 числа везут и еще обманывают что звонили и не дозвонились. Все телефоны на связи. ни одного звонка не поступало. Звоню сама весь день и на горячую линию и в отдел доставки, на удержании по пол часа и больше мелодии слушаю, а толку нет. обещания перезвонить и... Читать отзыв Когда привезут наш груз 0015943426 !? Заказывали доставку на дом. с 6 числа везут и еще обманывают что звонили и не дозвонились. Все телефоны на связи. ни одного звонка не поступало. Звоню сама весь день и на горячую линию и в отдел доставки, на удержании по пол часа и больше мелодии слушаю, а толку нет. обещания перезвонить и все...Что за бардак? Не дозвониться никуда и не получить толкового ответа не получается целый день! Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании. "сейчас все операторы заняты, просьба оставаться на линии" уже третий раз по пол часа жду. Толку нет... Уж очень заняты....
Накладная БЕРОРБ 0015947049. Сломался грузовик, мой бизнес встал, пытаюсь на последние деньги заказать запчасти через сбербанк онлайн, банкомат сбербанка сёдает 14 500 руб. выдаёт аварийный чек. что вносился 1 рубль и выдаёт аварийный чек. Разберательство в сбере от 7 до 15 рабочих дней. Занимаю деньги оплачиваю запчасти и для быстроты доставки обращаюсь в ТК Кит 01.07. 2016г., они заявляют о... Читать отзыв Накладная БЕРОРБ 0015947049. Сломался грузовик, мой бизнес встал, пытаюсь на последние деньги заказать запчасти через сбербанк онлайн, банкомат сбербанка сёдает 14 500 руб. выдаёт аварийный чек. что вносился 1 рубль и выдаёт аварийный чек. Разберательство в сбере от 7 до 15 рабочих дней. Занимаю деньги оплачиваю запчасти и для быстроты доставки обращаюсь в ТК Кит 01.07. 2016г., они заявляют о доставке 03.07.2016г. я с радостью говорю магазину, что отправлять только китом. Были уменясомнения на счёт 03.07 - воскресение, поехал забирать 04.07 в понидельник, на что получил ответ будет 05.07, сегодня звоню сказали, что возможно придёт 06.07. На вопрос почему при сдаче груза говорили о 03.07.2016г.? Ответ был суперр! - Так это компьютер сам считает - это не мы!)))) Почему тогда не сказали, что у вас машина ездиет по мере накопления заказов? Ответ вообще звезда!!! - Что вы к нам пристали - Это виноват отдел в ЕКб - вот у них и спрашивайте! По 5 бальной шкале только МИНУС ПЯТЬ!!!!!!!! Даже не смотря на их низкую стоимость - нужно престать врать!!!!!!!!!!! Им пофиг, а у меня куча заказов пропала, да и вообще от этих запчастей весь мой бизнес зависит, а ответственности ноль. Даже в их условиях не прописана ответственность за доставку грузов. Короче повторяют судьбу Автотрейдинга, скоро прикроются!
уже не первый раз сталкиваюсь с задержками доставки груза до города. в накладной прописаны одни сроки-груз всегда приходит на 2 дня позже. отгрузка осуществляется не оперативно. недовольна работой компании. подводят очень серьезно и уже не первый раз. работаю уже 2 года с тк кит-сталкиваюсь с такими проблемами уже 6-7 мес. в дальнейшем прекращаю сотрудничество и готова сделать в соцсетях статьи... Читать отзыв уже не первый раз сталкиваюсь с задержками доставки груза до города. в накладной прописаны одни сроки-груз всегда приходит на 2 дня позже. отгрузка осуществляется не оперативно. недовольна работой компании. подводят очень серьезно и уже не первый раз. работаю уже 2 года с тк кит-сталкиваюсь с такими проблемами уже 6-7 мес. в дальнейшем прекращаю сотрудничество и готова сделать в соцсетях статьи и антирекламу компании
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз). На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее
Даже не смотрите в их сторону!!!!!
Отзыв
ТК КИТ НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ СВОЙ ГРУЗ!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!1
Ужас!!! В черный список!
В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Ну а мы... в суд!
Большая компания,но....
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ХУДШАЯ ИЗ ВСЕХ
Отвратительная тк
КОШМАР, а не компания....
Шляпа а не компания.
Компания-ОТСТОЙ!!!
УЖАС, - обращусь к гадалкам что бы порчу навели...)
Отвратительная компания!!!!
Отзыв о работе Анапского КИТа.
Отвратительная компания!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Претензия №1
Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так... Читать отзыв Две претензии по двум доставкам
Претензия №1
Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так и не компенсирован.
Претензия №2
Накладная № НТГЯЛТ0015459851 от 22.04.2016 Груз прибыл 12 мая (то есть доставка 20 дней что очень долго) позвонили вечером сказали что везут по адресу(так как не предупредили за ранее, был в другом городе груз не доставили) Пообещали привезти на следующий день, и пропали на 5 дней). 17 мая позвонили, предложили привезти груз к оплате 16 тыс. рублей на что я им сказал что везите готов оплатить сумму за минусом ущерба 8 тыс.рублей. Пообещали разобраться с отделом претензий и позвонить. Сегодня 28 июля (прошло 65 дней ни какой информации от ваших работников)
СРОЧНО Прошу:
1.Сделать перерасчёт
2.Привезти груз(идёт 4-й месяц как ваша компания везёт груз)
P.S. Конечно же это последний раз нашего сотрудничества.
Лучше дороже чем КИТом!!!
наихудшая компания!!
Худшая транспортная компания
Ужасно!!!!
При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото.... Читать отзыв Если вы когда нибудь решите что то заказать и перевезти из одного города в другой то ни в коем случае не заказывйте грузоперевозку в транспортной компании КИТ!!!
При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото. которая в 2 раза больше самого груза и утыкана гвоздями, когда груз везли к нашей машине на погрузчике, то он болтался там, как простите, какашка...
по итогу нарушена целостность упаковки и два фасада процарапаны гвоздем (судя по следу!)
ТК Кит организовывала забор груза напрямую из магазина Икея Самара своим курьером, который за целостность груза во всех документах расписался, то есть данные повреждения являются следствием неаккуратной транспортировки...
К слову тумба стоит 9000 рублей, перевозка 1600...
фасады восстановлению не подлежат...
персонал тут же сказал, что не знает где оставлять претензии и вообще где претензионный отдел находится не в курсе...
вот такая вот клиентоориентированность, как только поняли, что из за повреждений тумбы возникнут проблемы - от нас естественно все разбежались...
разочарована
просто плохо
Сто раз пожалела что связалась.
Почему я должна страдать из-за того что у вас нет машины.Я оплачу доставку.На этом мои заботы заканчиваются.Открыли подразделение,так будьте добры и связь между городами наладить.
Ужас.
Куда делся мой груз
Груз из Рубцовска идет 2 недели ПОЗОР((((!!!!!
14 дней везти груз это как???? У других груз идет 3-4 дня
Работая с ТК Кит потеряете ВРЕМЯ ДЕНЬГИ НЕРВЫ !!!!
Самая худшая компания! ПОЗОР
В посылке товара на 100 тр. Оформили отказ, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной. Созвонились с менеджером спустя разбирательства - обещала перезвонить через час и тишина... спустя 3 суток, мы перезвонили сами, груз уже... Читать отзыв Отправляли компанией 4 места в другой город на разные имена. Все 3 отправились, 1 же отправка зависла. Говоря тем что якобы ТК переезжала на другое место.
В посылке товара на 100 тр. Оформили отказ, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной. Созвонились с менеджером спустя разбирательства - обещала перезвонить через час и тишина... спустя 3 суток, мы перезвонили сами, груз уже был отправлен в другой город (хотя отказ уже получили), начали выяснять так менеджер ничего не знает, и закончил разговор тем что перезвонят через час!!! Прошли сутки...
Самая бестолковая ТК с кем работали. Не советую!
Бардак
с 6 числа везут и еще обманывают что звонили и не дозвонились. Все телефоны на связи. ни одного звонка не поступало. Звоню сама весь день и на горячую линию и в отдел доставки, на удержании по пол часа и больше мелодии слушаю, а толку нет. обещания перезвонить и... Читать отзыв Когда привезут наш груз 0015943426 !? Заказывали доставку на дом.
с 6 числа везут и еще обманывают что звонили и не дозвонились. Все телефоны на связи. ни одного звонка не поступало. Звоню сама весь день и на горячую линию и в отдел доставки, на удержании по пол часа и больше мелодии слушаю, а толку нет. обещания перезвонить и все...Что за бардак? Не дозвониться никуда и не получить толкового ответа не получается целый день!
Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании.
"сейчас все операторы заняты, просьба оставаться на линии" уже третий раз по пол часа жду. Толку нет... Уж очень заняты....
Задержали в Екб - это они виноваты, а мы в оренбурге хорошие.
жалоба по задержкам доставки груза