Отзыв о Грузоперевозки Москва. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие
Ужасная компания - Отзывы о Компания Импокар
Перевозил машину из Москвы в Омск в ноябре 2017, ниже делюсь впечатлениями.
- На приемке машины (пункт приема на МКАДе) выяснилось, что сотрудников компании Импокар нет на месте и вообще они по выходным не работают, а машину принимал сотрудник автосалона по торговле подержанными автомобилями (Импокар там просто арендует стол). На улице было темно, но сотрудник отказался загнать машину в принадлежащий автосалону сервис, мотивируя это тем, что это требует дополнительной оплаты. Он долго настаивал на том, чтобы принять машину с отметкой “без осмотра”. Поскольку автомобиль был абсолютно новый, только что из салона, я наотрез отказался от такой приемки. После долгих переговоров он согласился сделать осмотр в освещенном помещении.
- Осмотр – это отдельная тема. Придирался до всего, чего только можно, иногда откровенно выдумывая несуществующие неровности, царапины и даже вмятины. Если посмотреть на задокументированные результаты осмотра, то можно подумать, что машина на ходу как минимум несколько месяцев.
- В договоре написано, что автовоз передвигается со скоростью не более 300 км/ч в целях безопасности груза. В реальности машина проехала за первые два дня более 2000 км, т.е. никто ни о какой безопасности и не задумывался.
- Страховка заслуживает отдельного упоминания. Так называемая добровольная дополнительная страховка в реальности страхует Вас только от тоталя в случае вины третьих лиц. Узнать это Вы сможете только, получив полис на руки, при оформлении это – кот в мешке. За царапины, сколы, вмятины, разбитые стекла и т.д. даже оформив дополнительную страховку, отвечаете только Вы и никто другой. Стоимость такой страховки у Импокар – 4500 руб, при том, что им она обходится в 900 руб! Разумеется, это – их вознаграждение за посреднические услуги и все попытки разговоров с Импокаром, чтобы вернуть разницу, не увенчались успехом. Но и это еще не все! Сам полис Импокар выслал мне только на четвертый день после того как машина была в пути после неоднократных звонков и итогового письменного заявления в компанию. Т.е., если бы не моя настойчивость, они бы вообще этот полис не оформляли.
- Потратил минут 15 на общение с водителем автовоза, чтобы объяснить ему, что принимать машину на трассе в кромешной темноте я не буду. В результате водитель “вспомнил”, что в городе у Импокара есть агент.
- Машина пришла абсолютно грязной, на ней не было ни одного чистого пятнышка. Агент, который принимает машины с автовоза сказал мне: “Расписывайтесь и забирайте”. На предложение помыть машину, чтобы ее осмотреть я услышал много разных аргументов, включая: “Это не включено в стоимость; У меня нет времени; Мне за это не платят; Рядом нет мойки; Приезжайте получать в понедельник, поищем мойку и т.д.” После 40 минут переговоров по телефону с начальником отдела продаж Импокара удалось-таки уговорить агента поехать помыть машину (мойка, разумеется, за мой счет).
В целом, впечатления абсолютно ужасные. За красивым сайтом и возможностью все оформить онлайн, скрывается хамство и желание нажиться на любой мелочи.
отзыв
Комментарии к отзыву