Компания "ОРМАТЕК" отзывы

› ›

3.7 5

236 отзывов / 22786 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество и достойный сервис

Максим 25 июля, 2025 год

Приехал в салон, так как нужно было купить матрас для дочки. Она у меня спортом занимается, поэтому нужен был такой вариант, который бы поддерживал позвоночник и давал телу хорошо отдохнуть в течение всего ночного сна. Консультант мне рассказала про разные варианты, очень грамотно и понятно объясняет, приятно было слушать. Выбрал Kids Smart, он как раз с такой функцией поддержки. дочке... Читать отзыв Приехал в салон, так как нужно было купить матрас для дочки. Она у меня спортом занимается, поэтому нужен был такой вариант, который бы поддерживал позвоночник и давал телу хорошо отдохнуть в течение всего ночного сна. Консультант мне рассказала про разные варианты, очень грамотно и понятно объясняет, приятно было слушать. Выбрал Kids Smart, он как раз с такой функцией поддержки. дочке очень нравится.

Очень удобно на сайте сделать заказ

Регина 22 июля, 2025 год

Накнец-то хотьу кого-то номральные понятные фото товара. на которых реально видно все детали. Мне было приятно рассматривать матрасы и выбирать, я сама на два пропала на сайте орматек. В итоге решила брать матрас с Orto Comfort Hard, у него натуральная койра в вставке, а я люблю все натуральное. Плюс пружин какое-то большое количество, так что все тело в правильном... Читать отзыв Накнец-то хотьу кого-то номральные понятные фото товара. на которых реально видно все детали. Мне было приятно рассматривать матрасы и выбирать, я сама на два пропала на сайте орматек. В итоге решила брать матрас с Orto Comfort Hard, у него натуральная койра в вставке, а я люблю все натуральное. Плюс пружин какое-то большое количество, так что все тело в правильном положении во время сна.

Понравилось качество обслуживания

Полина 21 июля, 2025 год

В салоне Орматек нравится то, что выбор матрасов реально очень большой. если честно, я даже не ожидала, что надо будет выбирать из такого количества) Давно не покупала матрас, как говорится. У меня был от другого производителя. И могу однозначно сказать, что Орматек намного удобнее и комфортнее. Только первые пару дней запах ощущался. Но ме консультант сразу объяснила,что такое может... Читать отзыв В салоне Орматек нравится то, что выбор матрасов реально очень большой. если честно, я даже не ожидала, что надо будет выбирать из такого количества) Давно не покупала матрас, как говорится. У меня был от другого производителя. И могу однозначно сказать, что Орматек намного удобнее и комфортнее. Только первые пару дней запах ощущался. Но ме консультант сразу объяснила,что такое может быть и то совершенно безвредно.

Я в восторге от нового матраса от фирмы Ormatek

Марина 18 июля, 2025 год

Давно так хорош не высыпалась. На него ложишься и чувствуешь, как тело сразу приятно расслабляется.Но при этом не проваливаешься, отличная поддержка. У меня всегда проблема была, что если долго на одной стороне сплю, то потом аж немеет все. А тут лежу по несколько часов читаю и все отлично. Жесткость и другие параметры можно легко подобрать под себя. Выбор огромный.

Все отлично, матрас нам по качеству очень нравится

Олеся 10 июля, 2025 год

Все отлично, матрас нам по качеству очень нравится. Брали специально беспружинный с микромассажным эффектом. Это модель Dream Flex. Высота 11 см отличная, в меру мягкий, еще и боковина из мебельной ткани, что тоже большой плюс. Я сейчас на таком матрасе засыпаю мгновенно, хотя раньше долго крутиться могла, постоянно что-то мне будто мешало. А теперь только ляжешь и уже будто засыпаешь)

Все отлично, матрас нам по качеству очень нравится

Олеся 10 июля, 2025 год

Брали специально беспружинный с микромассажным эффектом. Это модель Dream Flex. Высота 11 см отличная, в меру мягкий, еще и боковина из мебельной ткани, что тоже большой плюс. Я сейчас на таком матрасе засыпаю мгновенно, хотя раньше долго крутиться могла, постоянно что-то мне будто мешало. А теперь только ляжешь и уже будто засыпаешь)

Очень крутое качество матрасов и подушек

Татьяна 9 июля, 2025 год

У меня такое ощущение,что до того как купила матрас Орматек, я вообще спала на досках) Сейчас же прекрасно себя чувствую после сна, да и просто лежать на кровати приятно.Всем нравится, даже моим собакам, их теперь не согнать с кровати) Большой выбор в салоне, консультант долго мне рассказывал про положительные функций той или другой модели.

В съемную квартиру купили на матрас еще и топпер от Орматек

Кирилл 8 июля, 2025 год

И вы знаете. это вообще небо и земля по ощущениям. Топпер как-то смягчает довольно жесткий матрас, еще и лежишь более ровно что ли.Давно уже надо было взять такую штуку, если бы я знал, насколько качество сна улучшается. Дополнительно матрас еще и от износа и грязи всякой защищает, а то предъявил бы потом что-то хозяин. А так все ок, уедем если... Читать отзыв И вы знаете. это вообще небо и земля по ощущениям. Топпер как-то смягчает довольно жесткий матрас, еще и лежишь более ровно что ли.Давно уже надо было взять такую штуку, если бы я знал, насколько качество сна улучшается. Дополнительно матрас еще и от износа и грязи всякой защищает, а то предъявил бы потом что-то хозяин. А так все ок, уедем если что со своим топпером, оставив матрас в идеальном состоянии.

все отлично!

Константин Осипов 24 июня, 2025 год

Мне кажется, в последнее время только ленивый не задумался о том, на чем и как он спит. Вокруг столько разговоров о правильных подушках, положении тела во время сна и прочем. Когда с мужем переехали в новую квартиру, я сразу же сказала. что хочу хороший и качественный матрас, чтобы стала просыпаться реально выспавшейся, тело не болело от неудобства. слишком жесткого или... Читать отзыв Мне кажется, в последнее время только ленивый не задумался о том, на чем и как он спит. Вокруг столько разговоров о правильных подушках, положении тела во время сна и прочем. Когда с мужем переехали в новую квартиру, я сразу же сказала. что хочу хороший и качественный матрас, чтобы стала просыпаться реально выспавшейся, тело не болело от неудобства. слишком жесткого или слишком мягкого наполнения. Посмотрели предложенные варианты в нескольких фирмах, но мне больше всего понравился именно Орматек. Объясню, чем. Приветливые и реально грамотные продавцы, которые смогут доступно объяснить, почему предлагают такой или такой вариант. Большой выбор. Можно подобрать под свои потребности,жесткий, мягкий, по размерам. Во всем помогут и подскажут. С доставкой задержек не было, матрас прекрасный. По стоимости тоже считаю, что все ок. Готова была и больше заплатить, если честно.

Я приобрела матрас Орматек Orto Middle для себя

Антонина 19 июня, 2025 год

Потому что хотелось наконец то начать высыпаться.Много посмотрела разных вариантов, не только у Орматек. Сначала думала. что цена чуть завышенная. Но потом поняла. что на своем комфортне уж точно экономить не стоит. НА матрасе действительно комфортно лежать, жесткость средняя. Ложишься и чувствуешь, как пружины поддерживают тело, но при этом совершенно не ощущаешь какой-то жесткости. быстро можно найти самое удобное для... Читать отзыв Потому что хотелось наконец то начать высыпаться.Много посмотрела разных вариантов, не только у Орматек. Сначала думала. что цена чуть завышенная. Но потом поняла. что на своем комфортне уж точно экономить не стоит. НА матрасе действительно комфортно лежать, жесткость средняя. Ложишься и чувствуешь, как пружины поддерживают тело, но при этом совершенно не ощущаешь какой-то жесткости. быстро можно найти самое удобное для себя положение, поэтому сон максимально крепкий и просыпаешься отдохнувшим.

Компания и менеджер

АА 15 мая, 2025 год

При покупке комплекта в апреле 2025 года, далеко не за дешево, Компания как лояльному и постоянному клиенту ничего не сделала! Каждый раз в компании новая система скидок(бонусов и т д ). Только была попытка менеджера Юрия Л. сделать комплимент, небольшой… В итоге при наступлении даты доставки пришло смс сообщение, о том что комплимент необходимо оплатить! Доставка сделана вовремя, оплата комплимента... Читать отзыв При покупке комплекта в апреле 2025 года, далеко не за дешево, Компания как лояльному и постоянному клиенту ничего не сделала! Каждый раз в компании новая система скидок(бонусов и т д ). Только была попытка менеджера Юрия Л. сделать комплимент, небольшой… В итоге при наступлении даты доставки пришло смс сообщение, о том что комплимент необходимо оплатить! Доставка сделана вовремя, оплата комплимента прошла в день доставки, и ключевое ребята кто доставлял сказали, что данный менеджер делает так на постоянной основе, люди не довольны, вообщем-то как и мы.
Компания никак не реагирует на все происходящее, даже после контрольных звонков отдела качества…
Оценка именно Компании и менеджеру Юрию!!!

Отвратительная работа логистики и отдела рекламации

Ирина 21 апреля, 2025 год

Добрый день! Низкую оценку ставлю за работу логистики и отдела рекламации. Кровать привезли и собрали 29 декабря 2024 года. 13 марта мы заметили, что одна деталь дсп лопнула в двух местах крепления. Вот с этого дня и начался наш кошмар!!! Обратилась я к менеджеру Людмиле (кровать покупали в ТЦ Гранд Юг на Кировоградской ул. д. 15). Заявку в отдел рекламации... Читать отзыв Добрый день! Низкую оценку ставлю за работу логистики и отдела рекламации. Кровать привезли и собрали 29 декабря 2024 года. 13 марта мы заметили, что одна деталь дсп лопнула в двух местах крепления. Вот с этого дня и начался наш кошмар!!! Обратилась я к менеджеру Людмиле (кровать покупали в ТЦ Гранд Юг на Кировоградской ул. д. 15). Заявку в отдел рекламации она сделала 18 марта. 29 марта мы целый день потратили на ожидание доставки и замены сломанной детали. Но... в результате привезли совсем не то. Ответственность никто на себя брать не хочет, ни менеджер, ни отдел рекламации, друг на друга сваливают вину. 1 апреля новое обращение зарегистрировали, а 2 апреля пришла смс о подтверждении доставки на 5 апреля (со мной никто не связывался и не оговаривал дату!!!). После моего звонка в отдел рекламации выяснилось, что 5 апреля нам никто ничего доставлять не собирался, даже не объяснили, что это было, ошибка или что, не понятно. Очередная доставка была назначена на 10 апреля по предварительной договоренности с отделом рекламации. Наконец-то деталь привезли!!! На этот же день был назначен специалист для замены сломанной детали, но, опять прождала целый день (это был не выходной, рабочий день, пришлось отпроситься с работы и целый день потратить на ожидание бес толку). Вечером я позвонила по горячей линии, мне сказали, что никто не приедет по техническим причинам. Позвонить и предупредить о том, что жду напрасно, меня никто не собирался. Очередную дату по ремонту назначили на 16 апреля, также без предварительной договоренности со мной (был рабочий день!!!). Приехал молодой человек, сказал, что заменять ничего не будет, только посмотрит, что и где надо заменить, то есть все должно было начаться сначала. Я очень сильно возмутилась, когда он понял, что деталь нам уже доставили для замены, тогда он сказал, "значит заменю". После замены мне еще два раза звонили: первый раз позвонили узнать, привезли ли нам деталь на замену и может ли подъехать мастер для осуществления ремонта. А второй раз позвонили, уточняли адрес, хотели что-то вывезти от нас. В общем практически месяц нас испытывали, наконец то все сделали. Всем своим знакомым и друзьям буду рекомендовать Ormatek обходить стороной.

1 согласен

Товар ненадлежащего качества

Ольга 15 января, 2025 год

Качество товара оставляет желать лучшего, второй раз привозите товар, не соответствующий заявленным характеристикам, отнимая мое время и свое. Ребята, приезжающие на замер в рамках сформированной рекламации, пытаются занизить показатели реальные и нарочно их привести к минимальным пороговым значениям (погрешности).

Специалисты качества абсолютно не обладают эмпатией и навыками присоединения к клиенту, что показывает отсутствие приверженности к самой компании «Орматек» со стороны контактного... Читать отзыв Качество товара оставляет желать лучшего, второй раз привозите товар, не соответствующий заявленным характеристикам, отнимая мое время и свое. Ребята, приезжающие на замер в рамках сформированной рекламации, пытаются занизить показатели реальные и нарочно их привести к минимальным пороговым значениям (погрешности).

Специалисты качества абсолютно не обладают эмпатией и навыками присоединения к клиенту, что показывает отсутствие приверженности к самой компании «Орматек» со стороны контактного центра. Очень грустно, когда специалист чата, эскалируя вопрос на линию рекламаций, не прощается, молча покидая чат, а второй специалист сухо, без понимания просто отправляет писать претензию. На самом деле мое представление о компании и мои ожидания были высокими, на деле оказалось, что Ваши конкуренты в разы Вас превосходят в сервисе и качестве продукции. К сожалению, я не могу поставить высокую оценку Вашему товару и уровню Вашего сервиса, я максимально огорчена сложившейся ситуацией.
Ребятам из доставки огромное спасибо, вежливые, всё в срок, без лишних проблем, вопросов нет!

Вам пожелаю наладить работу производства, отображать реальные характеристики товара в интернет-магазине, тщательнее выбирать себе аутсорсинговый КЦ и поработать с действующими специалистами контактного центра, эмпатию, приверженность к бренду и тогда может Вы станете немного лучше. А пока у Вас появилась еще одна негативная оценка и клиент, который негативно настроен и готов это транслировать в массы, используя как аргумент собственный пример.

1 согласен

НЕСООТВЕТСТВИЕ ВИТРИНЕ И САЙТУ

Ирина 20 декабря, 2024 год

Добрый день !
Заказали в Вашем направлении Райтон кровать и тумбы из дуба, 2 матраса one posture plus medium. заказ 00011755580 от 12.11.24
Один матрас по факту таковым не является, в него просто вшит ярлык от нужного матраса. В действительности же чехол на матрасе one good вместо one better, высота матраса 24 см вместо 27, как на втором матрасе и бурлет тоже... Читать отзыв Добрый день !
Заказали в Вашем направлении Райтон кровать и тумбы из дуба, 2 матраса one posture plus medium. заказ 00011755580 от 12.11.24
Один матрас по факту таковым не является, в него просто вшит ярлык от нужного матраса. В действительности же чехол на матрасе one good вместо one better, высота матраса 24 см вместо 27, как на втором матрасе и бурлет тоже другой. По факту вшили ярлык от матраса one posture plus medium в матрас one base medium. Ждали товар месяц !!! Дата выпуска сентябрь 2024, отк 2/10.
При приемке от службы Сервиса написали данное несоответствие по матрасу, разница в цене между матрасами base и posture 10 000 руб и совершенно разные ощущения !!!
Привезённый матрас не подходит для моей спины .
Стоимость заказа 300 860 руб
менеджеру салона 13.12.24 была отправлена письменная претензия, которую по информации горячей линии Райтон он не прикрепил к рекламации.
В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования.На данный момент с даты доставки прошло уже 13 дней, со мной так никто и не связался.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 21.07.1997 N 918
«Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» :ст. 30. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю , согласно витрине и информации сайта-матрас не соответствует

Фактически фабрика подменяет матрасы на более дешевые, а на витрине представлены совершенно другие матрасы-из более дорогих материалов !

1 согласен

ПРОВЕДИТЕ ПРОВЕРКИ!

Дария 22 октября, 2024 год

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об предприятии "Орматек", по адресу Ростовская обл., Аксайский р-он, хутор Ленина.
Насчет товара ничего не могу сказать. Товары созданные там я не приобретала. Хочу выразить свое недовольство в сторону начальства.
Начальство там ужасное. К работникам относятся не уважительно!
Приходила к ним не однократное количество раз на собеседование, и все эти разы я сталкивалась с "пахабными", необразованными... Читать отзыв Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об предприятии "Орматек", по адресу Ростовская обл., Аксайский р-он, хутор Ленина.
Насчет товара ничего не могу сказать. Товары созданные там я не приобретала. Хочу выразить свое недовольство в сторону начальства.
Начальство там ужасное. К работникам относятся не уважительно!
Приходила к ним не однократное количество раз на собеседование, и все эти разы я сталкивалась с "пахабными", необразованными "начальниками".
У меня вопрос к вышестоящему начальству г. Москва и г. Иваново, почему у людей пришедших на предприятие, проводят собеседования "начальники", которые не имеют никакого образования?!
Со мной проводила собеседование Раиса, которая во-первых не является руководящим лицом, не имеющая никакого экономического образования (в отличии от меня, его я имею), работающая изначально уборщицей на предыдущей работе. На "Орматеке" она получила должность швеи, но потом как не странно она получила должность Оператора 1С. Без образования!
Не квалифицированный специалист проводил у меня собеседование! По причине ее не грамотности, ОНА меня не приняла на работу!Хотя со мной должен был общаться САМ начальник! Опыта работы у меня не имеется, НО мне было сказано, что имеется ОБУЧЕНИЕ! К сожалению, на собеседовании Раиса ни слова за это не упомянула! С моим экономическим образованием меня должны были взять, и обучить в течении трех месяцев! Но как оказалось в конце, у Раисы были ко мне личные причины не брать на работу!
Так получается на этом производстве сотрудники поднимаются по карьерной лестницы (без подходящего образования) с помощью хороших отношений с начальством?!
Отдельный момент хочу высказать по поводу Радионовой Натальи Викторовной, "начальницы" мебельного производства. Человек без уважительно относиться к своим сотрудникам! Ведет себя по-хамски, не соблюдает рабочую субординацию! Сотрудники с мебельного производства увольняются только по единственной причине-из-за нее. Почему директор не предпринимает никаких мер? Человек работающий у нее, проработал ЦЕЛЫЙ ГОД на ставке 0,75! Это так начальство этого производства следят за документацией?! Человеку не доплатили около 100ТЫС! Это разве подобающе?! Также сотруднику не доставляли смены! И это я знаю только за одного человека, а сколько таких же сотрудников?! Которых в наглую обманывают!
Отсюда возникает другой вопрос: Куда смотрит директор производства?! Или может он закрывает на это глаза? А если это и так, то видимо у них дружеские отношения, либо по другому сказать не получается.
С таким отношением к новым сотрудникам, к уже работающим сотрудникам, с такой не грамотностью начальства, с таким обманом в сторону работающих там людей, я вынуждена обращаться в Трудовую Инспекцию г.Ростова-на-Дону. Пусть проведут проверки на документацию, на квалифицированность начальства, полностью проверят это предприятие, либо дальше ничего хорошего от этого не будет!

2 согласны

Покупка матраса оказалась совсем неудачной

Денис 20 октября, 2024 год

Пришли с девушкой в магазин за матрасом. Не разбирались в них совсем. В первую же ночь понял, что все плохо. Но почитал, что нужно хотя бы месяц поспать на матрасе, чтобы понять комфортно или нет. В итоге, прошел месяц, там где я сплю уже матрас промят неплохо так, при том что я вешу 85 кг (было заявлено, что матрас до... Читать отзыв Пришли с девушкой в магазин за матрасом. Не разбирались в них совсем. В первую же ночь понял, что все плохо. Но почитал, что нужно хотя бы месяц поспать на матрасе, чтобы понять комфортно или нет. В итоге, прошел месяц, там где я сплю уже матрас промят неплохо так, при том что я вешу 85 кг (было заявлено, что матрас до 90 кг на спальное место выдерживает). Когда ложусь, проваливаюсь просто на дно! Еще и девушка рядом скатывается в мою сторону, если близко лежит. Кроме того, так как мы не разбираемся в матрасах, нужно было обязательно уточнять менеджеру (а не просто продать лишь бы), что если у человека проблемы с позвоночником и остеохондроз, то надо бы матрас пожестче и, желательно, с пружинами. Мы бы пересмотрели свое мнение на этот счет и обязательно бы купили с пружинами. Нам просто нужен был матрас по высоте поменьше, от этого и отталкивались при выборе. То есть вопрос не в деньгах стоял. Сдать, к сожалению, нельзя было, так как габариты не стандартные. Подал обращение на сайте (рекламация). Приехали, сфоткали матрас, полежать девушке не дали, чтобы видно было как он проваливается. Когда девушка ложится на мою проваленную сторону, матрас спустя месяц из-за того, что я спал на этом месте, даже под девушкой проваливается. В итоге отзвонились через пару дней, что отказывают в моем обращении. Да, по фото видят заломы на матрасе и вмятины, но отказывают потому, что матрас используется не правильно, он по их словам предназначен только для кроватей, а не для диванов. Но менеджеру мы безусловно говорили, что нам нужен матрас для дивана, это логично, чтобы придя в магазин мы об это предупредили менеджера, чтобы выбрать более подходящий матрас. Противопоказаний не было, менеджер посоветовала именно этот матрас. А тут, оказывается, дело в диване. При том, что на стороне, где спит девушка, никаких ям нет, хотя и она спит на матрасе, который находится на диване - вот так чудеса. Еще сказали, что нужно было инструкцию прочитать к матрасу, как его использовать. На что я ответил, что инструкцию привезли только когда привезли сам матрас, отказаться я в любом случае уже бы не смог от него из-за нестандартных размеров (так сказал менеджер в магазине). Оказалось, что и в данном вопросе менеджер ввел в заблуждение. И самое ужасное, что людей на трубке это не волнует, что менеджер что-то не то сказал, при том что клиент должен быть почти всегда прав. Получается, что в данном случае я вру, а не менеджер ввел в заблуждение по поводу матраса на диване, а не на кровати, по поводу возврата товара. Такого свинского отношения я не ожидал. А самое интересное знаете что, что мы с девушкой направлялись в другую компанию по матрасам (конкурент), но, к сожалению, орматек находится в данном помещении чуть ближе ко входу, и нас с девушкой просто перехватил их менеджер, предложив свою консультацию. Кому может полезно будет, то это было в спб на просвещения. И да, написал отзыв на их сайте, конечно же они не опубликовали его, там только 4 и 5 звездочные отзывы. Отвратительное отношение к клиентам. Просто не покупайте там ничего, иначе если что-то будет не так, вам ничем не помогут (мне так и сказали, ничем помочь не можем). Даже не извинились за своего менеджера, который просто напросто предоставил нам с девушкой недостоверную информацию.

Достоинства:

Плюсов нет никаких!

Недостатки:

Менеджеры, которые помогают с выбором товара

1 согласен

АО "Орматек" (салон "Райтон") подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д

Татьяна 18 октября, 2024 год

Это должны знать все покупатели АО Орматек.

Орматек ПОДМЕНЯЕТ дорогие материалы матраса (они на образце в салоне) на более дешёвые (для покупателей).

Сам матрас One Premier - это официальная имитация американского матраса Seali, который в 2022 году стоил 44.000 рублей, а теперь "ушёл" с российского рынка.

Американский матрас Sealy - из шикарных материалов. А новый российский One Premier типа за 108.000... Читать отзыв Это должны знать все покупатели АО Орматек.

Орматек ПОДМЕНЯЕТ дорогие материалы матраса (они на образце в салоне) на более дешёвые (для покупателей).

Сам матрас One Premier - это официальная имитация американского матраса Seali, который в 2022 году стоил 44.000 рублей, а теперь "ушёл" с российского рынка.

Американский матрас Sealy - из шикарных материалов. А новый российский One Premier типа за 108.000 рублей - лишь позорная подделка.

После того, как Орматок доставил мне "двойную" имитацию Sealy, стала читать отзывы. Делаю выводы.

Орматек ПОДМЕНЯЕТ материалы. Образцы в салоне - из дорогих материалов, чтобы "заманить" покупателя. Домой привозят матрас из материалов дешевых (намного дешевле, чем на образцах в салоне, и на фото с сайта).

Почему так делают? Видимо, потому, что не все покупатели замечают подмену, и не все хотят связываться с возвратами и судами.

Матрас "премиум класса" One Premier - САМЫЙ дорогой в салоне Райтон.

Ко мне домой приехала матрас, у которого всё - бурлет, чехол, топпер - более низкого качества, чем в салоне.

И эта только то, ЧТО ВИДНО ГЛАЗАМИ. Что внутри - не знает никто.

Если даже видимое АО Орматек не стесняется заменять на дешёвое, то что говорить о невидимом "нутре"? Ничего не мешает положить туда любимый материал всех времен и народов - "из г..на и палок".

Видимо, поэтому и плесень на матрасе, и вонь невыносимая, и дыры с провалами, через год эксплуатации, как пишут пользователи матрасов в отзывах.

Мне Орматек сказал: "Тканей как в салоне на момент изготовления вашего матраса не было в наличии". Ловко придумано! "А что, так можно было???"

Получается, если нет дорогой ткани, говоря условно, за 3 руб, делают матрас из ткани за 3 копейки.

И невинно хлопая глазками, продавц мне объясняет, что "это просто узор другой".

Одновременно ВСЕХ тканей (бурлет, чехол, топпер) не было в наличии на момент изготовления моего матраса??

Заменили ткани, не спрашивая разрешения покупателя, ведь качество тканей нигде не прописано, как например, при покупке кровати, когда ткань сильно влияет на цену.

Пример: одна и та же кровать 140 х 200 в разных тканях может стоить:
- 40.000 р. (ткань Рогожка Тетра)
- ~ 100.000 р. (ткань Флок Бентлей).

Что в итоге? В салоне и по фото на сайте выбираешь себе шикарный, самый дорогой матрас, а получаешь жалкую имитацию, которая воняет, покрывается плесенью, продавливается через год, а не через 25 лет.

В отзывах есть фото ВСКРЫТЫХ покупателями матрасов, в которых вместо кокосовой койры, например, лежит плоский блинчик из ваты с ниточками.

Орматек, если "нет в наличии" тканей как на образцах в салоне, то что надо сделать?

1. Все дорогие ткани на образцах в салонах заменить на ткани "дешманские", как на моём матрасе.

2. Убрать с сайта все фото шикарных матрасов, заменив их на фото моего "дешманского" матраса. Чтобы выбирая матрас, покупатель видел ИМЕННО ТОТ товар, который получит В РЕАЛЕ себе домой.

3. Снизить космическую цену в 108.000 рублей. Цена должна соответствовать отечественному One Premier "для покупателя", сделанному "из г..на и палок", пришедшему на смену американскому матрасу Sealy.

Ах, в этом-то и заключается суть обмана? Показать оригинал, а продать подделку!

Шикарные образцы в салоне для этого и нужны, чтобы космическая цена на матрас не выгледела сильно неземной? Ну понятно.

Подделка OnePremier, судя по отзывам покупателей, сильно воняет, иногда покрывается плесенью, а уже через год продавливается и покрывается ямами.

В отзывах есть фото ВСКРЫТЫХ покупателями матрасов, в которых вместо кокосовой койры, например, лежит плоский блинчик из ваты с ниточками.

Считаю, такой обман покупателя - это мошенничество, чисто "цыганская схема": показать покупателю золотое кольцо, затем оппаа.... ловкое движение рук... и ты купил медное кольцо.

Покупатели, будьте бдительны, присматривая в салонах Орматек и Райтон такие "золотые" матрасы.

Остерегайтесь того, что салонное "золото" у вас дома может превратится в вонючую, заплесневелую, бугристую "медь".

P.S. А ведь некоторые покупатели (и я в том числе) свято верили, что будут спать на матрасе от Орматек целых обещанных 25 лет! (купив чехол, есественно). $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$ $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$ $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$ $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$ $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$ $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$ $АО Орматек (салон Райтон) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д - АО \Орматек\ (салон \Райтон\) подменяет дорогие материалы (как на выставочном образце) на дешёвые (д$

Достоинства:

В салоне - матрас из дорогих материалов.

Недостатки:

Для продажи покупателю - матрас из других, дешёвых материалов.

2 согласны

Некачественный товар

Людмила 24 августа, 2024 год

Всем рекомендую сначала изучит все отзывы об этой компании!!! К сожалению я это сделала после покупки. Купила кровать-софу (заказ № 00011335613 от 01.08.24г.). Привезли, собрали, фасад ящика оказался меньше самого ящика, сборщики составили акт, сказали, что в течении 3-х дней заменят.... жду до сих пор!!! Много раз звонила на горяч.линию, отвечают, что специалист свяжется с вами в течении дня -... Читать отзыв Всем рекомендую сначала изучит все отзывы об этой компании!!! К сожалению я это сделала после покупки. Купила кровать-софу (заказ № 00011335613 от 01.08.24г.). Привезли, собрали, фасад ящика оказался меньше самого ящика, сборщики составили акт, сказали, что в течении 3-х дней заменят.... жду до сих пор!!! Много раз звонила на горяч.линию, отвечают, что специалист свяжется с вами в течении дня - "ни ответа, ни привета" от специалиста!

1 согласен

Некачественный товар

Юлия 19 апреля, 2024 год

Добрый вечер, компания ORMATEK! 2022 году был оформлен заказ 00008237118. Прошло примерно около трех месяцев после покупки. Когда я заметила, что корпус кровати стоит криво. Сразу этим вопросом заниматься не стала, была на последнем месяце беременности, потом роды, маленький ребенок и т.д. Решила вернуться к этому вопросу как только появилась возможность. Обративший в салон, консультант предложила связаться с колл-центром. После... Читать отзыв Добрый вечер, компания ORMATEK! 2022 году был оформлен заказ 00008237118. Прошло примерно около трех месяцев после покупки. Когда я заметила, что корпус кровати стоит криво. Сразу этим вопросом заниматься не стала, была на последнем месяце беременности, потом роды, маленький ребенок и т.д. Решила вернуться к этому вопросу как только появилась возможность. Обративший в салон, консультант предложила связаться с колл-центром. После оформления обращения на рекламацию, был согласован выезд эксперта. При осмотре кровати эксперты зафиксировали, что все заводские гайки, болты на своих местах, но корпус кровати приходит в движении и с левой стороны скрипит. На самом основании имеются следу мазутного масла. Этот момент мы обнаружили когда эксперты поставили основание на место и я увидели следы на ткани корпуса кровати. Экспертов не виню, человеческий фактор, не кто не знал, что будет такой сюрприз, все были в недоумении от куда оно вообще там взялось, кровать без подъемного механизма. Попросила дополнительно осмотреть матрас и составить акт т.к обнаружила, что образовались волны, посторонний скрип, бугры, но эксперты отказали и попросили создать новое обращение на рекламацию. В этот же день создала новое образование, так же приехали эксперты, составили акт. Дополнительно осмотрели кровать обнаружили, что перегородки кровати имеет повреждения (скол). Поставили накладки по всему основанию. Всем экспертам которые выезжали на адрес огромное спасибо, к вашей работе вопросов нет, хорошие, вежливые компетентные специалисты. 19.04.2024 мне пришел ответ, а именно отрицательное решение с стандартным текстом, не чего нового, а самое смешное в том, что в конце написали: « в инструкции по сборке есть явные указания - периодически по мере необходимости затягивайте гайки, винты соединений.» Спасибо, но только я всем озвучивала и эксперты зафиксировали, что все детали на своем месте и зафиксированы как и должны быть. Проблема явно не в этом, доски у корпуса гнуться как лист бумаги. Кровать сомнительного качества. Ответ меня не удовлетворил и я решила связаться с колл-центром , чтобы услышать решение по телефону. Создали заявку и попросили ожидать звонка. Отдельное спасибо колл-центру, каждый сотрудник выполняет свою работу, быстро и качественно. Ваш сервис на высоте, руководитель явно знает и заинтересован в построении работы своих сотрудников. Ведь самое главное результат. Сотрудник гарантийного отдела перезвонила, но явно была не рада нашему общению, чувствовался негатив, общалась мягко говоря не доброжелательно, не была заинтересована, не грамма сочувствия, полное хладнокровие, пыталась зацепиться и в прямом смысле обвинила в неправильной экспозиции и дальше разговор ей показался бессмысленным. Хотя я так и не услышала, за счет кого будет химчистка кровати, будет ли замена деталей, обмен, возврат и т.д. Ваша отписка - это не ответ. Мы кровать покупали для комфортного сна и отдыха, а не чтобы на нее любоваться, спать рядом с кроватью и пылинки сдувать. Попросила колл-центр создать заявку на повторный звонок гарантийного отдела, но увы, специалист посчитала, что в повторном звонке нет необходимости. Прям ПОЗОР за ваше отношение к вашим покупателям. Очень сожалею, что когда-то отдала предпочтение вашей компании. Прошу руководства компании ORMATEK обратить свое внимание на мое обращение и взять на контроль. Также прошу направить ответ с отрицательный решением по обращению 289029 на мою электронную почту.

Достоинства:

Внешний вид

Недостатки:

Некачественный товар

1 согласен

Некачественный товар в компании Орматек

Ольга 26 марта, 2024 год

Мною, в торговом салоне Аскона в г.Магнитогорск было приобретено основание для кровати разборое. Через 1,9 года сломались ножки, т.к. металл тонкий и мягкий, хотя нагрузка на них была небольшая. В обмене отказали, гарантийный срок - полтора года. Готова была купить у них новые ножки - отказ. Не прошло и двух лет основание под выброс. Некачественный товар, не рекомендую.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отвратительное качество товара

1 согласен

МОШЕННИКИ !!!

Виктор 14 марта, 2024 год

Мошенники в салоне ORMATEK

5 февраля этого года я на сайте ORMATEK решил заказать кровать и матрас. Мне ответила Ольга, как потом оказалось, на томящее имя Гузель.При формировании заказа была самой вежливой и обходительной! Попутно я заказал одеяло и постельное бельё. При заказе подушек она рассказала об их спец предложении - * кстати, при покупке 2-х подушек,... Читать отзыв Мошенники в салоне ORMATEK

5 февраля этого года я на сайте ORMATEK решил заказать кровать и матрас. Мне ответила Ольга, как потом оказалось, на томящее имя Гузель.При формировании заказа была самой вежливой и обходительной! Попутно я заказал одеяло и постельное бельё. При заказе подушек она рассказала об их спец предложении - * кстати, при покупке 2-х подушек, 3-я за рубль) * (цитата из переписки),естественно, я согласился и мы выбрали три подушки из ассортимента! Ввиду того, что сумма заказа была более 200 000₽, я попросил скидку и подарки! *Хороший защитный чехол на матрас- подарок* (цитата из переписки), скидка составила 5000₽. * Я Вам сделала в подарок пододеяльник и наволочки (так выгоднее), оформлю отдельным заказом, привезут вместе.* цитата из переписки). Оформили, ждём доставку.
Привезли заказ, коробки с текстилем в дом не заносили, оставили в терассе, собрали кровать, положили матрас, гремит очень основание, может пока новое, посмотрим. Попросил занести текстиль - 2 !!!!! подушки, чехол и пастельное 1 комплект! Звоню Газель, не отвечает. Потом написала * Я Вам сделала чехол за 1 руб.* !!!!!!????? Он в подарок был обещан!!!!Подушки не будет ! Я их оплатил !!!! * Виктор, заказ с подарком Вам отгрузили. Проверьте пжл еще раз* !!! Что и где проверить???
На этом тон общения стал совсем не дружелюбным, как при оформлении заказа, который я полностью оплатил, далее общение со мной прекратили ! Вся переписка сохранена !!!
Продукция не плохая, но продавать ее обманывая людей, не выполнять условий договора! По факту мошенничество!Большой заказ и украсть подушку? Может Гузель она нужнее * сейчас переговорю с директором)* ( цитата из переписки) или ему нужнее?!
ПОЗОР ДЛЯ ORMATEK !!!(((

1 согласен

Громкое название, отвратительное качество и отношение к клиентам.

Елена 13 марта, 2024 год

Компания , с громким именем, но с отвратительным качеством и отношением к людям. Купили матрас новая года назад. Очень понравился, решили приобрести диван и тут то началось!!!! Диван привезли , стали собирать, как оказалось брак. Решили его заменить на другую модель, тем более , что кресло к нему даже не привезли, по причине опять же брака. Перезаказали. Привезли новый диван... Читать отзыв Компания , с громким именем, но с отвратительным качеством и отношением к людям. Купили матрас новая года назад. Очень понравился, решили приобрести диван и тут то началось!!!! Диван привезли , стали собирать, как оказалось брак. Решили его заменить на другую модель, тем более , что кресло к нему даже не привезли, по причине опять же брака. Перезаказали. Привезли новый диван другой модели Era Compact и кресло к нему. Диван понравился, но!!!! НО через 5 месяцев съехал паралон в сторону, между половинками образовалась огромная щель. Спать не возможно. Вызвали по гарантии экспертов. Оформили рекломацию( не знаем, что это и до сих пор) прождали больше месяца. 12 марта пришло СМС оповещение, что приедут и все заменят. Ждём. Никто так и не приехал. Звоним сами- вам перезвонят. Как оказалось пришёл опять брак. Снова набираем горячую линию, узнать дальнейшие действия- ответ тоже- с вами свяжутся. Три оператора и одно и тоже. Что это за компания такая, где все диваны с браком, скотское отношение к покупателям. Люди, кто ведётся на громкий бренд, обходить эту шарашку десятой стороной. Ужасные диваны. Сроки нарушаются , причём нет никакой компенсации....хотя и прописано. И связаться с руководством не возможно. Хоть матрас не разочаровал. Слава богу с ним все нормально.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Отвратительное качество и отношение к клиентам

1 согласен

Плохое качество дивана Монако и плохое отношение к клиенту!

Анна 15 февраля, 2024 год

Диван не прослужил и 6 месяцев, как сломалась ножка. Гарантия была заявлена 5 лет. На сообщение о проблеме два раза приезжали представители Орматек и осматривали место поломки. Мы просили замену секции или ремонт, тк со своей стороны эксплуатировали диван аккуратно. Однако в заключении производителя было сказано о том, что по их мнению, были нарушены правила эксплуатации - типа, прыжки на... Читать отзыв Диван не прослужил и 6 месяцев, как сломалась ножка. Гарантия была заявлена 5 лет. На сообщение о проблеме два раза приезжали представители Орматек и осматривали место поломки. Мы просили замену секции или ремонт, тк со своей стороны эксплуатировали диван аккуратно. Однако в заключении производителя было сказано о том, что по их мнению, были нарушены правила эксплуатации - типа, прыжки на диване, поэтому в замене отказано! Детей у нас нет, никто на диване не прыгал. Признать, что диван плохого качества, видимо, производитель не хочет. Придется судиться. Клиентами своими производитель не дорожит, как и репутацией. Вот, такой прекрасный подарок вы получаете, покупая продукцию Орматек.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

хлипкий диван, наплевательское отношение к покупателям

1 согласен

Ужас!!!Не связывайтесь!!!

Олег 14 февраля, 2024 год

Ужасная компания!!! Гарантии не исполняют!!! Собрали диван 156000 на секундочку. Скрипит. Сборщики сказали - брак! В гарантии отказали

Достоинства:

Нет

Отзыв о Компания "ОРМАТЕК": Ужас!!!Не связывайтесь!!!

1 согласен

Ужасная компания

Ольга 25 января, 2024 год

Это полный ужас! Подумайте прежде чем здесь покупать товар!!! Приобрели кровать Odda ,доставка приехала поздно вечером, я попросила открыть коробки для проверки, но получила отказ от грузчиков. Попробовала сама поднять коробку с изголовьем чтобы открыть , но у меня это не получилось так она весит более 80 кг. Подумав что компания крупная, есть большой конкурент я подписала документы и оплатила.... Читать отзыв Это полный ужас! Подумайте прежде чем здесь покупать товар!!! Приобрели кровать Odda ,доставка приехала поздно вечером, я попросила открыть коробки для проверки, но получила отказ от грузчиков. Попробовала сама поднять коробку с изголовьем чтобы открыть , но у меня это не получилось так она весит более 80 кг. Подумав что компания крупная, есть большой конкурент я подписала документы и оплатила. После отъезда доставки не спеша приступила к вскрытию, после больших усилий все таки получилось и я оказалась в шоке!!! Изголовье кровати имело следы от рук, сбоку выпирал острый предмет, кривая строчка,небрежное наполнение поролона с желтым оттенком! Стала звонить на горячую линию чтобы вернуть кровать и грузчиков. Но всё получается как только я оплатила это моя проблема! Постоянные обращения в компанию до сих пор не принесли никакого результата. Отдел рекламации отказывается забирать кровать сославшись на то что я подписала документы! Отдел по возврату товара надлежащего качества тоже отказывается ее забирать видя рекламацию!!! Далее пошло вообще враньё- 21.01.24 должен был приехать сотрудник рекламационного отдела, но почему то передумал и не сообщил нам об этом, потом он должен был приехать 24.01.24 но позвонил и сказал что не хочет ехать и чтобы мы ему прислали свои фото для отчета, которые компания не получила и сказала, что это мы отменили его приезд!!!!! Вранье !!!! Я уже не говорю о том что было написано заявление на возврат денежных средств 31.12.2023 по которому вообще тишина!!! Поэтому думайте стоит ли что приобретать в данной компании, если вдруг у вас появится проблема с товаром она ляжет на вас!!!! Клиентов здесь не уважают!!! Сразу напишу здесь номер заказа 00010470606

1 согласен

Не надёжная фирма , очень отвратительная

Гость 21 января, 2024 год

Позорная фирма, не покупайте, они за свое качество не отвечают. Обещали 18 месяцев гарантии, когда поломался механизм , написали 14 дней гарантия. Короче эта фирма ничего не стоит . Надеюсь они закроются в России навсегда и сотрудники дай бог, которые обманывают получат по заслугам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качества и гарантии у них нет.

1 согласен

Отказываются от собственных косяков

Дмитрий 18 декабря, 2023 год

15.11.23 в магазине АО «Орматек» в г. Волжский оформили и оплатили заказ №00010215055 на изготовление и доставку дивана-кровати.
27.22.23 диван был доставлен по адресу. При распаковки и осмотре дивана нареканий по комплектации и внешнему виду не было. После сборки дивана обнаружился производственный дефект - перекос сиденья, в следствие некачественного монтажа механизма на заводе-изготовителе, что было впоследствии подтверждено техническими представителями АО «Орматек».
28.11.23... Читать отзыв 15.11.23 в магазине АО «Орматек» в г. Волжский оформили и оплатили заказ №00010215055 на изготовление и доставку дивана-кровати.
27.22.23 диван был доставлен по адресу. При распаковки и осмотре дивана нареканий по комплектации и внешнему виду не было. После сборки дивана обнаружился производственный дефект - перекос сиденья, в следствие некачественного монтажа механизма на заводе-изготовителе, что было впоследствии подтверждено техническими представителями АО «Орматек».
28.11.23 мною было написано заявление с просьбой заменить диван на новый. Заявление было написано в магазине, где был приобретен диван, и принято работником магазина.
06.12.23 на адрес нахождения дивана прибыла бригада специалистов, представителей АО «Орматек» для проведения экспертизы. Ими были произведены осмотр, замеры и фото товара и выявлен заводской брак - неправильный крепеж механизма, что привело к перекосу сиденья.
Сегодня, 18.12.23 и до сих пор представители АО «Орматек» с нами не связывались и не объявили свое решение по нашей претензии.
Нам пришлось самим связаться по телефону с представителями магазина и завода. Внятного ответа не последовало, но намекнули, что вероятно, будет отказ.
Также не работает механизм фиксации спинки при раскладывании и складывании. Даже звук работы механизма нечеткий, без щелчка. Спинка при складывании не фиксируется.

Компания ОРМАТЕК - Отказываются от собственных косяков

1 согласен

Свинское отношение

Роман 13 декабря, 2023 год

1 Заказали мебель в орматек.
Через 20 дней приехала мебель другого цвета.
2 Забирали больше недели.
Чтобы были движения приходилось их зазванивать.
3 Ждали ещё месяц.
4 Привезли мебель нужного цвета.
5 При вскрытии обнаружили сломанную тумбу.
6 Вместо извинений за оба раза отказались заменить поломанную тумбу.

Такого ублюдского отношения к людям как тут, я не встречал.
Больше с этими мра..ми дел иметь не хочу.

Достоинства:

На фоне всего случившегося нет

Недостатки:

Полный игнор клиентов.
Общаются только ничего не решающие говорящие головы.

1 согласен

Ужасная отвратительная контора

Алексей 24 октября, 2023 год

Черт меня дернул связаться с этой конторой. Хорошо не оставил предоплату. Заказал матрас и кровать (в общем около 160 тыс руб). Прошел месяц пришло время доставки 15 октября. 14 октября я продаю старую кровать и жду доставки - параллельно уточняю у менеджера все ли в силе - говорит да все в силе, приходят смс что завтра ждите. Приходит день поставки... Читать отзыв Черт меня дернул связаться с этой конторой. Хорошо не оставил предоплату. Заказал матрас и кровать (в общем около 160 тыс руб). Прошел месяц пришло время доставки 15 октября. 14 октября я продаю старую кровать и жду доставки - параллельно уточняю у менеджера все ли в силе - говорит да все в силе, приходят смс что завтра ждите. Приходит день поставки - мне звонят и ставят в известность, что моя доставка будет 17 октября (во вторник). То что у меня рабочий день - всем пофиг - они ставят в известность. И то что мне надо спать на полу - тоже.

Приходит 17 число - звонят доставщики - а мы вам не можем занести матрас, он не проходит ( к слову подъезд у меня стандартный) - никто не уточнял какой подъезд и прочее при приеме заказа. В общем они ни в какую - наверное не хотят нести по лестнице тяжелую мебель. Садятся в машину и уезжают.

Окей я решаю найти матрас скрученный в рулоне и прошу хотябы привезти кровать. Доставку кровати они ставят только на 20 (через 3 дня). Окей ждем приходит 20 число. Мне звонят в 10 утра и говорят - мы вам заказ не везем, не лезет в машину (очень смешно). Опять ставят в известность - им похер что я взял выходной. Как работает логистика????

Далее созваниваемся с менеджером - доставку опять ставят уже на 23 число - ждем. Приходит 23 - время 16:00 - доставщики говорят будем у вас через час. Супер ждем (без надежды). Время 18:00 - звоню им вы где - а мы к вам не поедем! Почему? - а нас двое а нам нужен третий грузчик - так что мы уже уехали звоните менеджеру.
Хочется кричать: а как вы вообще выехали на маршрут вдвоем если изначально все знали что не повезете??? Я уже не говорю про то, что я звонил узнать про сборку (в день доставки) - а ее никто и не назначал. То есть даже если бы они приехали - кровать бы стояла ждала сборщика еще неделю.

Резюмирую: это просто цирк. Я такого не встречал еще. Абсолютно плевать им на клиентов. НИКОГДА не оставляйте им предоплату - иначе будете у них на крючке.

В итоге заказал кровать в Hoff, привезли без нервов на следующий день, четко обозначили временной интервал доставки.

Нервов вытрепали на миллион рублей.

1 согласен

Орматэк-это головная боль и испорченное настроение

Лариса 29 сентября, 2023 год

Компания ОРМАТЕК - Орматэк-это головная боль и испорченное настроение

Заказала два матраца и кровать. Сумма заказа 163000. Доставка назначена на 25.09.2023. Водитель сообщил, что кровать есть, а матрасов нет. Решила дождаться. 27.09.2023 всё приехало. НО когда вскрыли коробки, царги (боковые стенки кровати) были ударены. Сообщила в отдел рекламации. Никто не отзвонились. После моих заявок позвонили и сообщили, что моя претензия ушла на производство и ответ оттуда сообщат на следующий день. Естественно никто не перезвонил! Дважды звонила и просила связи, ответа жду до сих пор!

Достоинства:

Хороший менеджер, деньги берут исправно!

Недостатки:

Ответственности никакой! Решение проблем - полный игнор!

1 согласен

Компания "ОРМАТЕК"

Компания "ОРМАТЕК" - производитель товаров для сна и спальни, предлагает большой выбор матрасов (как анатомических, так и ортопедических), подушек, топперов, аксессуаров для сна, а также различная мебель (кровати, шкафы, комоды, диваны, кресла и пр.), текстиль и разнообразные предметы декора.
Товары компании "ОРМАТЕК" реализовываются не только в России, а в странах ближнего зарубежья, таких как: Казахстан, Кыргызстан,... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 236 отзывов

Производство мебели