Компания "ОРМАТЕК" отзывы

Иваново, ул. Смирнова, д. 102
ormatek.com
Компания "ОРМАТЕК"
2.9 5
158 отзывов / 19268 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отдел по работе с претензиями г. Иваново

Гость 15 февраля, 2022 год
Ужасный отдел, особенно начальство, вроде фамилия у нее Яблокова.
Я сразу вспомнила поговорку) "Рыба гниет с головы". Разговаривает нервно, с оскорблениями, вопросы решает вообще никак.
Видно это политика компании таких держать, во всех отделах. Качество и обслуживание ужас(

Чехлы для матрасов

Борис 14 февраля, 2022 год
здравствуйте. 8 февраля привезли матрас и чехлы защитные Драй плюш 2 штуки. Надеваем чехол - наконец новый матрас. Ан нет. Надеть чехол без грубых складок нереально, кривой, недостаточный по размеру матраса. я считаю - это брак, сэкономили на размере верхней части чехла. Второй чехол такой же.

Поменяли матрас, спим теперь потрясающе!

Светлана 31 января, 2022 год
Настало время, когда матрас, который прослужил нам пять полных лет, срочно потребовал замены. Мы с мужем обсудили этот вопрос, решили купить ортопедический матрас, а был у нас самый простой. Посмотрели цены и сравнили в разных магазинах, и больше всего нам понравились что цена, что качество в салоне Орматек. В общем, привезли нам матрас, посторонних запахов от него не исходило. Первую... Читать отзыв Настало время, когда матрас, который прослужил нам пять полных лет, срочно потребовал замены. Мы с мужем обсудили этот вопрос, решили купить ортопедический матрас, а был у нас самый простой. Посмотрели цены и сравнили в разных магазинах, и больше всего нам понравились что цена, что качество в салоне Орматек. В общем, привезли нам матрас, посторонних запахов от него не исходило. Первую ночь было не сильно комфортно спать, так как мы не привыкли к такому, наш был помягче. Но последующие ночи были шикарные. Утром спина не болела, не было чувства зажатости в мышцах, а наоборот расслабление. Матрас просто потрясающий, цена для него супер! Ни капли не жалею о покупке!

Отличные матрасы

Лира 27 января, 2022 год
Летом покупали матрас Flex base, а точнее сразу два таких матраса, для мамы и бабушки. Хотели найти более-менее качественный матрас за небольшие деньги, финансы поджимали, так сказать. С выбором определились на сайте, матрас подошел в первую очередь по цене, далее разобрались по характеристикам, все там замечательно. Матрас беспружинный,, на основе современных материалов. Кровати у мамы и бабушки не большие, поэтому... Читать отзыв Летом покупали матрас Flex base, а точнее сразу два таких матраса, для мамы и бабушки. Хотели найти более-менее качественный матрас за небольшие деньги, финансы поджимали, так сказать. С выбором определились на сайте, матрас подошел в первую очередь по цене, далее разобрались по характеристикам, все там замечательно. Матрас беспружинный,, на основе современных материалов. Кровати у мамы и бабушки не большие, поэтому он им идеально подошел по высоте. Доставка приехала в те сроки, что уточнила нам менеджер интернет-магазина, нет претензий никаких по поводу организации работы. Качество матрасов нас порадовало, это мало сказать, мама и бабушка были в приятном удивлении, когда поспали первый день на них. Через некоторое время, когда более привыкли, сказали, что начали хорошо высыпаться и чувствовать себя намного лучше. От меня только твердая пять.

Клопы из матраса Орматек.

Деньжонкова Татьяна 18 января, 2022 год
Здравствуйте. Неделю назад первый раз в жизни увидела клопов. В конце декабря купили матрас Орматек, очень радовались. Думаю что клопы были в чехле, который отдельно продают и с которым сразу гарантия на десятки лет увеличивается. Именно в резинке непромокаемого чехла было гнездо клопов. Что это ? Конкуренты? Или весь склад в клопах?
Достоинства:
  1. Все плюсы зачеркнуты клопами
Недостатки:
  1. Клопы пришли из матраса или чехла боремся как можем.

Теперь моя любимая кровать!

Елизавета 28 декабря, 2021 год
Долго решалась на покупку именно этой кровати Dario Slim Lite, а также подобрали матрас Orto Premium Middle, не могла себя раскачать в финансовом плане, так сказать. Но сейчас я ни капли не жалею, что сделала правильный выбор и все-таки приобрела данную кровать и матрас. Кровать идеально вписалась в наш интерьер в доме, обивку взяли в светлом тоне, также безумно нравится... Читать отзыв Долго решалась на покупку именно этой кровати Dario Slim Lite, а также подобрали матрас Orto Premium Middle, не могла себя раскачать в финансовом плане, так сказать. Но сейчас я ни капли не жалею, что сделала правильный выбор и все-таки приобрела данную кровать и матрас. Кровать идеально вписалась в наш интерьер в доме, обивку взяли в светлом тоне, также безумно нравится изголовье, и много места, спим с мужем и друг другу не мешаем, а то муж любитель покрутиться ночами. Насчет матраса только хорошие впечатления, он стал для нас прям открытием среди матрасов, еще никогда не чувствовала, как хорошо можно спать, и главное, что я отдыхаю ночью, а не лежу и смотрю в потолок от неудобного положения тела. Утром всегда чувствуется легкость в теле после ночи. Моя самая лучшая покупка за несколько лет, так сказать.

Поьтраченное время и нервы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 27 декабря, 2021 год
Я купила кровать Como Veda 8 20 ноября 2021г. в магазине Орматек в г. Дубна , оплатила 100% кровать и услуги по доставке и сборке. Продавец Дьяченко Е.А. проинформировала меня, что доставка кровати состоится 02.12.21г., а сборка 04.12.2021г.
Доставка состоялась. Накануне сборки мне сообщили, что все сборщики заболели, поэтому сборка не состоится, перенесли её на 07.12.2021г., я согласилась, но... Читать отзыв
Я купила кровать Como Veda 8 20 ноября 2021г. в магазине Орматек в г. Дубна , оплатила 100% кровать и услуги по доставке и сборке. Продавец Дьяченко Е.А. проинформировала меня, что доставка кровати состоится 02.12.21г., а сборка 04.12.2021г.
Доставка состоялась. Накануне сборки мне сообщили, что все сборщики заболели, поэтому сборка не состоится, перенесли её на 07.12.2021г., я согласилась, но потом опять перенесли уже на 08.12.2021г. В назначенный день приехали сборщики, вскрыли упаковку и оказалось, что детали кровати пришли с завода с загрязнениями, в связи с чем была составлена рекламация на замену кровати на новую. Со мной связались из отдела рекламаций и согласовали доставку новой кровати на 18.12.2021г. 18 декабря в 20.30 вечера позвонил водитель и сообщил, что он не приедет, т.к. находится в Дмитрове и не успевает сегодня добраться до Дубны, а ночью приехать не может и не хочет, т.к. возвращаться обратно ему 200 км, а на следующий день у него новый маршрутный лист. Предложил перенести доставку еще на неделю – на 25.12.2021г.
После многократных звонков в отделение Орматек у себя в городе и составление менеджером всевозможных обращений руководству и логистам, согласовали доставку на 21.12.21. И, в это сложно поверить, но одна мягкая деталь кровати снова была с пятном! Из двух комплектов испачканных деталей мы со сборщиками выбрали чистые и получилось собрать ОДНУ кровать.
Отвратительное отношение к клиентам у данной компании, нежелание или неспособность решать ситуации, хамское отношение у водителей (прождать доставку весь день и в 20.30 получить звонок, что доставки не будет), отказ руководства о выплате неустойки или пересмотре цены на изделие (задержка с получением готового изделия на 17 дней, вследствие чего невозможность переезда и необходимость оплаты двух квартир), некачественная упаковка готовых изделий на производстве.
Не рекомендую данный магазин и сама пожалела, что связалась, потратите много нервов и грязное изделие с задержкой в месяц.

Нравится качество и комфорт

Альбина 24 декабря, 2021 год
Синерджи Хард диван, по ходу, у Орматек одна из самых популярных моделей, взяли в том числе для сна. Палитра ткани широкая, склонялись изначально к более темным тонам, но прислушались к консультанту, и взяли более светлый. Чистится обычной щеткой с натуральным ворсом, пыль не въедается, а остается на поверхности. Которая, кстати, туго затянута, не провисает, если с дивана встаешь. На первый... Читать отзыв Синерджи Хард диван, по ходу, у Орматек одна из самых популярных моделей, взяли в том числе для сна. Палитра ткани широкая, склонялись изначально к более темным тонам, но прислушались к консультанту, и взяли более светлый. Чистится обычной щеткой с натуральным ворсом, пыль не въедается, а остается на поверхности. Которая, кстати, туго затянута, не провисает, если с дивана встаешь. На первый взгляд может показаться, что диван разложить тяжело, однако, механизм трансформации очень просто раскладывается, у меня даже подросток с этим справляется запросто. Плюс в том, что спальное место высоко расположено, как у кровати, которой ранее пользовались, так что не привыкать.

Компания Орматек

Екатерина 21 декабря, 2021 год
До прихода в магазин,считала эту компанию солидной организацией.Придя в магазин,выбрала кровать.Консультант сказала что нужно вызвать замерщика.Назначили 17 число.Я весь день его прождала,так никто и не пришёл и не позвонил.Перенесли замер на 21 число и опять никого😢

Ужасный сервис

Надежда 17 декабря, 2021 год
Отвратительный сервис, купили диван easy light middle, его привезли без ряда резинок, которые держат верхний матрас дивана, начинаем звонить, чтобы нам поменяли верхнюю часть дивана(она полностью съемная), но они твердят, что замена только полного дивана, что совершенно не логично, но обещают разобраться и перезвонить, и как понимаете рикто нам не перезванивает, даже уже отменить эту чёртову доставку не дают. Кто... Читать отзыв Отвратительный сервис, купили диван easy light middle, его привезли без ряда резинок, которые держат верхний матрас дивана, начинаем звонить, чтобы нам поменяли верхнюю часть дивана(она полностью съемная), но они твердят, что замена только полного дивана, что совершенно не логично, но обещают разобраться и перезвонить, и как понимаете рикто нам не перезванивает, даже уже отменить эту чёртову доставку не дают. Кто хочет ругаться, тратить нервы, по 10 раз каждому объяснять кто вы и что у вас случилось, то вам в эту контору

Не отдавайте им свои деньги

K1TE 13 декабря, 2021 год
Купил кровать в дисконте с небольшими дефектами на которые я был готов и меня устраивало. Но приехала кровать вся убитая не одной живой части не осталось. Отдел рекламации за трое суток даже не связался. По мимо всего выше сказанного после оплаты ждал 2 недели чтобы ее привезли, то не получилось, то в машину не влезла, а ехать 20 минут от... Читать отзыв Купил кровать в дисконте с небольшими дефектами на которые я был готов и меня устраивало. Но приехала кровать вся убитая не одной живой части не осталось. Отдел рекламации за трое суток даже не связался. По мимо всего выше сказанного после оплаты ждал 2 недели чтобы ее привезли, то не получилось, то в машину не влезла, а ехать 20 минут от магазина. Теперь сижу и жду когда удосужатся ответить на рекламацию. Надеюсь это будет в этом году.... Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК - Не отдавайте им свои деньги
Достоинства:
  1. Хотя бы привезли
Недостатки:
  1. Все один сплошной минус. Уже почти месяц с момента покупки, а пользоваться не могу!!!

Всё отлично! Кровать очень нравится.

Мария 12 декабря, 2021 год
Пришло время поменять спальное место и решено было купить новую кровать, а также новый матрас. Выбирали все в Орматек. Кровать выбрали Leonardo с обивкой из экокожи белого цвета (всегда мечтала о такой), также нам помог менеджер подобрать подходящий, взяли Comfort Prim Middle Plus. Покупкой я довольна, кровать выглядит изумительно, хорошее качество обивки, легко удаляются загрязнения. Прошло уже примерно полгода с... Читать отзыв Пришло время поменять спальное место и решено было купить новую кровать, а также новый матрас. Выбирали все в Орматек. Кровать выбрали Leonardo с обивкой из экокожи белого цвета (всегда мечтала о такой), также нам помог менеджер подобрать подходящий, взяли Comfort Prim Middle Plus. Покупкой я довольна, кровать выглядит изумительно, хорошее качество обивки, легко удаляются загрязнения. Прошло уже примерно полгода с момента покупки, обивка не потрескалась, все отлично. Матрас супер, спать на нем сплошное удовольствие, он средней жесткости, как раз то, что нам было нужно. Радует, что кровать не полностью стоит на полу, есть промежуток и можно легко проводить уборку, что важно, так как у нас маленькие детки.

Покупка удалась)

Роза 9 декабря, 2021 год
Матрас выбирала на подарок моей маме, так как у нее старый совсем был. Исходили изначально от стоимости. Матрас Home Edition в Орматеке нас устроил стоимостью, после консультации специалиста поняла, что попала именно в точку. Сам матрас на основе пружинного блока, что замечательно для спины. Мама была приятно удивлена, после месяца использования, услышала от нее только положительные отзывы о матрасе. Перестала... Читать отзыв Матрас выбирала на подарок моей маме, так как у нее старый совсем был. Исходили изначально от стоимости. Матрас Home Edition в Орматеке нас устроил стоимостью, после консультации специалиста поняла, что попала именно в точку. Сам матрас на основе пружинного блока, что замечательно для спины. Мама была приятно удивлена, после месяца использования, услышала от нее только положительные отзывы о матрасе. Перестала "стрелять" спина, так же перестало болеть в поясничном отделе, все из-за правильного положения тела!

Ужас! Орматек + клопы!

Наталья 2 декабря, 2021 год
Купила красивую белую кровать.Дом новый, в спальне другой мебели нет. Через три недели обнаружила укусы на ногах и спине, врач сказал, что это клопы! Фирма Орматек отказалась решать эту проблему, сказали что слышат такое впервые, но я обнаружила что покупатели уже обращались с такими заявлениями.Теперь неприятно даже от логотипа ОРМАТЕК! Жаль что они так портят свою репутацию и теряют клиентов!
Достоинства:
  1. Красиво!
Недостатки:
  1. Клопы!

Орматек+клопы! Ужас!

Наталья 2 декабря, 2021 год
купила кровать с матрасом Орматек,красивую,белую.Дом у меня новый, в спальне кроме кровати пока нет никакой мебели. Недели через три на ногах и спине появились укусы, оказалось что это клопы. Позвонила в фирму орматек, они отрицают факты присутствия клопов. и вдруг увидела отзывы людей столкнувшихся с этой проблемой, оказалось я не одинока и орматек уже продавал кровати с клопами! Теперь даже... Читать отзыв купила кровать с матрасом Орматек,красивую,белую.Дом у меня новый, в спальне кроме кровати пока нет никакой мебели. Недели через три на ногах и спине появились укусы, оказалось что это клопы. Позвонила в фирму орматек, они отрицают факты присутствия клопов. и вдруг увидела отзывы людей столкнувшихся с этой проблемой, оказалось я не одинока и орматек уже продавал кровати с клопами! Теперь даже от логотипа ОРМАТЕК прихожу в ужас ! Жаль что фирма не готова кардинально решать эту проблему и так некрасиво портит свою репутацию.
Достоинства:
  1. Красиво
Недостатки:
  1. Клопы!!!

Подушка моей мечты!

Дарина 26 ноября, 2021 год
Как-то увидела в Орматек подушки, захотелось и свою поменять на новую, с новыми технологиями, как говорится. Консультант помог подобрать идеальный вариант, подушка Ideal Form, самая шикарная из всех, что у меня когда-либо были. Первое, что скажу, от нее никаких посторонних запахов, для меня это важно, второе, что спать на ней одно удовольствие и третье, что во сне голова не потеет... Читать отзыв Как-то увидела в Орматек подушки, захотелось и свою поменять на новую, с новыми технологиями, как говорится. Консультант помог подобрать идеальный вариант, подушка Ideal Form, самая шикарная из всех, что у меня когда-либо были. Первое, что скажу, от нее никаких посторонних запахов, для меня это важно, второе, что спать на ней одно удовольствие и третье, что во сне голова не потеет (у меня это проблема). В общем, только Ideal Form!
Достоинства:
  1. лучше и не могла быть, качество, сервис, обслуживание, подушка - мечта
Недостатки:
  1. нет

Пришел поврежденный матрас!

Максим 22 ноября, 2021 год
Заказал через интернет магазин на официальном сайте Орматек 28 октября 2021 года матрас ребенку и защитный чехол. Орматек отправили матрас и чехол транспортной компанией (оплата доставки за мой счет).
В итоге за матрас+чехол+доставка до транспортной компании я заплатил 12120,00 рублей.
За доставку транспортной компанией в г.Комсомольск-на-амуре я заплатил еще 820 рублей (Транспортная компания GTD ООО ТК "КАШАЛОТ").
Груз пришел 19 ноября 2021 года.
При... Читать отзыв
Заказал через интернет магазин на официальном сайте Орматек 28 октября 2021 года матрас ребенку и защитный чехол. Орматек отправили матрас и чехол транспортной компанией (оплата доставки за мой счет).
В итоге за матрас+чехол+доставка до транспортной компании я заплатил 12120,00 рублей.
За доставку транспортной компанией в г.Комсомольск-на-амуре я заплатил еще 820 рублей (Транспортная компания GTD ООО ТК "КАШАЛОТ").
Груз пришел 19 ноября 2021 года.
При получение груза я обнаружил, что матрас поврежден (он был упакован в фабричную плотную пленку и сверху еще обмотан пищевой пленкой), при осмотре я обнаружил, что пленка порвана и порван сам матрас.
В транспортной компании составили акт о повреждение груза, я обратился в магазин Орматек, наивно думал что они как то помогут решить данный вопрос (заменить матрас или вернут деньги), на что менеджер мне ответила, что они в транспортную компанию передавали целый груз и дальнейшее решение проблемы с возвратом денег за испорченный товар это полностью мои проблемы.
Вот такая поддержка покупателей интернет магазина Орматек!
В итоге сейчас сам буду писать претензию в транспортную компанию, надеюсь мне вернут мои деньги иначе придется обращаться в суд.
Достоинства:
  1. Их НЕТ!
Недостатки:
  1. Отношение к клиенту отвратительное!

матрас Орматек Твист

Варя 19 ноября, 2021 год
Решила поделиться своим мнением о матрасе Орматек Твист. Скинулись с девчонками со смены и купили этот матрас, просто в ночные есть возможность несколько часов поспать, а на старом советском матрасе ну уже все бока болели. Забирали из магазина своей машиной, матрас был скручен в небольшой рулон, так что вывезли без проблем. Матрас мягкий, удобный, нигде не давит, не скрипит, даже... Читать отзыв Решила поделиться своим мнением о матрасе Орматек Твист. Скинулись с девчонками со смены и купили этот матрас, просто в ночные есть возможность несколько часов поспать, а на старом советском матрасе ну уже все бока болели. Забирали из магазина своей машиной, матрас был скручен в небольшой рулон, так что вывезли без проблем. Матрас мягкий, удобный, нигде не давит, не скрипит, даже наша напарница под 100 кг веса на нем комфортно лежит. Единственный минус, конечно, белоснежный чехол - взяли еще наматрасник, чтобы не запачкать, очень жалко. Пуст у нас ночью всего 3 часа для отдыха, но после сна на таком матрасе чувствуешь себя человеком. в Орматек нашли самый недорогой матрас, но по качеству оказалось очень приличный.

Достаточно качественная покупка!

Полина 16 ноября, 2021 год
Достаточно долго искали подходящий вариант для покупки. Так как мы любим только пружинные матрасы, искали хорошего качества. Из достаточно большого количества матрасов, которые сейчас представлены, выбрали модель Comfort Slim Middle в Орматеке. Он нам подошел по всем характеристикам, которые мы хотели видеть в матрасе. Спать ночью теперь одно удовольствие, раньше мучили боли в пояснице, а через месяц использования матраса боли... Читать отзыв Достаточно долго искали подходящий вариант для покупки. Так как мы любим только пружинные матрасы, искали хорошего качества. Из достаточно большого количества матрасов, которые сейчас представлены, выбрали модель Comfort Slim Middle в Орматеке. Он нам подошел по всем характеристикам, которые мы хотели видеть в матрасе. Спать ночью теперь одно удовольствие, раньше мучили боли в пояснице, а через месяц использования матраса боли прошли. Сон улучшился в целом, стал легче просыпаться утром. Доставили в согласованный день, занесли на этаж, всем остались довольны.
Достоинства:
  1. пружинный матрас, качественные материалы, доставка вовремя, спать комфортно, прошли боли в спине
Недостатки:
  1. нет

Матрас с ужасным химическим запахом

Jana 10 ноября, 2021 год
Матрас Orto Premium Middie Beige Lux имеет химический запах. Рядом с ним трудно дышать и не возможно смотреть запах режет глаза. Заверение продавцов что это временно и все выветритца не соответствуют действительности.
Берегите свое здоровье и обходите этого производителя стороной.
И не тратьте свои нервы и время на недобросовестных продавцов и производителей. Все их заявления о гарантиях заканчиваются сразу после... Читать отзыв
Матрас Orto Premium Middie Beige Lux имеет химический запах. Рядом с ним трудно дышать и не возможно смотреть запах режет глаза. Заверение продавцов что это временно и все выветритца не соответствуют действительности.
Берегите свое здоровье и обходите этого производителя стороной.
И не тратьте свои нервы и время на недобросовестных продавцов и производителей. Все их заявления о гарантиях заканчиваются сразу после того как они у Вас заберут ваши деньги, после этого Вы им не интересны и к Вам будут относиться по хамски.
Достоинства:
  1. Вежливое отношения продавца до получения денег
Недостатки:
  1. Матрас не пригоден для сна. На нем спать невозможно воняет

матрас орматек

александр 10 ноября, 2021 год
Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья! В августе гуляли по салонам КРОВАТИ-МАТРАСЫ. Много обошли, но решили не экономить(у меня и супруги проблемы с спиной) а купить всё же в одной из "лучших" как мы считали фирм. Пожалели об этом очень сильно. Сразу скажу, что для этой компании главное продать!! Они не принимают во внимание ошибки своих... Читать отзыв Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья! В августе гуляли по салонам КРОВАТИ-МАТРАСЫ. Много обошли, но решили не экономить(у меня и супруги проблемы с спиной) а купить всё же в одной из "лучших" как мы считали фирм. Пожалели об этом очень сильно. Сразу скажу, что для этой компании главное продать!! Они не принимают во внимание ошибки своих консультантов, менеджеров. КЛИЕНТ ВСЕГДА ВИНОВАТ! посмотрели кровать и полежали на матрасе(в салонах) всё супер. Сотрудник компании нам озвучил жесткость матраса(СРЕДНЯЯ). кровать оформили сразу, а матрас спустя 3 недели. Получили упакованный матрас и довольные отправились отдыхать. Вернулись через 10 дней. собрали кровать, положили матрас и сразу же поняли что он намного мягче того на котором мы лежали. ОН ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ, ЧТО НАМ ОЗВУЧИЛИ В САЛОНЕ. Я специально сходил в салон и посмотрел матрас БЫЛ не СРЕДНЕЙ, а МАКС ЖЕСТКОСТИ. Обычная казалось бы ошибка консультанта. Извинитесь перед клиентом и обменяйте, но НЕТ. Позвонил в орматек. Объяснил всю ситуацию. Матрас новый, на нём спали всего 1 ночь. Готовы доплатить, но просим обменять его на МАКС ЖЕСТКОСТЬ поскольку такая жесткость нам не подходит, жуткие боли в спине и никогда бы не купили. Мне ответили, что необходимо написать претензию. Я в свободное время это сделал. И спустя ещё 15 дней мне ответили, извините, но Вы написали претензию на 15й день. И соответственно никакой замены быть не может. Я попытался объяснить, что матрас стоит запечатанный мы мучались и спали на кушетке всё это время. Но у них СТРОГО! 15й день уже не подходит под обмен и неважно что консультант ВИНОВАТ и что я звонил и озвучивал проблему ранее. Ведь я это доказать не могу. А НОРМАЛЬНАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ ТАК БЫ НИКОГДА НЕ ПОСТУПИЛА. НАШ МАТРАС ВСЕГДА МОЖНО БЫЛО В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ В САЛОН ВЫСТАВИТЬ. ОН СТАНДАРТНОЙ ФОРМЫ 160/200 либо продать с уценкой поскольку мы предлагали доплатить, НО ОНИ ДУМАЮТ ТОЛЬКО О СВОЕЙ ПРИБЫЛИ, А НЕ О НАС С ВАМИ. ВСЕМ УДАЧИ И ПОКУПАЙТЕ ТАМ ГДЕ ВАС ЦЕНЯТ, А НЕ ВАШИ ДЕНЬГИ. А для Руководства ОРМАТЕК. Отзыв написал Ваш клиент из Города Дмитров. Покупку совершали в августе и сентябре этого года. АЛЕКСАНДР А.

Кровать экокожа

Гость 10 ноября, 2021 год
Купили кровать , красивая , из эко кожи белая , на второй год использования на спинке кровати в одном месте начала отстаиваться эта экокожа, сначала были трещинки, ужаас!

Диван ужасный

Гость 9 ноября, 2021 год
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН ! Приобрели данный диван в сентябре 2020 года . С первых дней был скрип металического основания , повернуться с боку на бок невозможно, звук стоит по всей квартире, спать не возможно . В декабре компания поменяла основание, скрип начался снова через месяц. В сентябре снова оставили заявку -поменяли основание и что я скажу... Читать отзыв НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН ! Приобрели данный диван в сентябре 2020 года . С первых дней был скрип металического основания , повернуться с боку на бок невозможно, звук стоит по всей квартире, спать не возможно . В декабре компания поменяла основание, скрип начался снова через месяц. В сентябре снова оставили заявку -поменяли основание и что я скажу -ЭТО ИЗЕВАТЕЛЬСТВО через месяц опять та же картина ! Через магазин в котором покупали согласовали возврат дивана на 07.11.2021. Специалисты не приехали в назначенный день , на звонки не отвечали , кампания Орматек так и не объявилась . Рекламация 000194884 .

Довольна покупкой, хороший матрас

Лилиана 27 октября, 2021 год
Мой старый матрас пришел в полную негодность, пришло время обновить. Приехала в салон Орматек, посмотрела несколько вариантов, менеджер посоветовал обратить внимание на матрас модели Feel Middle Relax, если я сижу большую часть времени. Я прислушалась к совету и купила это замечательный матрас. Теперь мой сон более глубокий, я не просыпаюсь ночью по 10 раз. Матрас средней жесткости на блоке независимых... Читать отзыв Мой старый матрас пришел в полную негодность, пришло время обновить. Приехала в салон Орматек, посмотрела несколько вариантов, менеджер посоветовал обратить внимание на матрас модели Feel Middle Relax, если я сижу большую часть времени. Я прислушалась к совету и купила это замечательный матрас. Теперь мой сон более глубокий, я не просыпаюсь ночью по 10 раз. Матрас средней жесткости на блоке независимых пружин, то, что надо тем, у кого сложности со спиной из-за сидячего образы жизни. Я осталась довольна своим приобретением.

Ужасная компания

Сергей 21 октября, 2021 год
Очень расстроили, привезли товар в порванных грязных коробках, кто бы мог подумать одеяло за 15тыс. из упаковки оказалось грязное. Позвонили через 20 минут в компанию, пишите на почту все ваши претензии. не советуем.

Спасибо за клиентоориентированность!

Ирина 22 сентября, 2021 год
Купила матрац в 2017 и он стал деформироваться. оставила заявку на замену по гарантии, приехал эксперт, согласовали замену и привезли новый матрац!
Просто удивительно в наше время!
Спасибо огромное за такое отношение к клиентам, за объективность и клиентоориентированность!
Очень рекомендую всем!

Впечатление от покупки кровати и матраса

Гость 19 сентября, 2021 год
Заказала через сайт кровать и матрас ОРМАТЕК. Привезли в указанную дату. Аккуратно собрали. Так как кровать белая экокожа, перед сборкой помыли руки и в процессе сборки все протирали, чтобы не оставить пятен. Культурные сборщики, все показала и рассказали. Матрас очень удобный. Спасибо. Я рада, что воспользовалась услугой данной Фирмы.

Супер менеджер в магазине Орматек в Авиапарке

Анастасия 27 августа, 2021 год
Выбирала кровать сначала на сайте, не могла определиться с моделью и цвето мебельной ткани. Попала в магазин Орматек в тк Авиапарк случайно. Очень помог с выбором кровати менеджер Алексей. Подробно рассказал про варианты кроватей с подъемным механизмом, показал виды ткани для обивки, про матрасы проинформировал. Всё очень понятно, доходчиво пояснил. Вежливо и с юмором общался. Рассказал про скидки для... Читать отзыв Выбирала кровать сначала на сайте, не могла определиться с моделью и цвето мебельной ткани. Попала в магазин Орматек в тк Авиапарк случайно. Очень помог с выбором кровати менеджер Алексей. Подробно рассказал про варианты кроватей с подъемным механизмом, показал виды ткани для обивки, про матрасы проинформировал. Всё очень понятно, доходчиво пояснил. Вежливо и с юмором общался. Рассказал про скидки для новоселов. Как раз моя тема. Выдал свою визитку и мы распрощались. К вечеру помог с оформление заказа онлайн(поскольку сразу не было с собой нужной суммы).
Выражаю благодарность, воспеваю оду, шлю смайлики менеджеру Алексею.
Теперь жду заказ.

Лучший производитель матрасов.

Тамара 26 августа, 2021 год
Еще пять лет назад покупали в орматек матрас на независимом пружинном блоке, уже не помню название модели, но до сих пор спим, как будто новый. Теперь сыночку подростковую кровать и матрас здесь купили. Конечно ассортимент очень пополнился, новые технологии, дизайны. Брали мягкую модель кровати и матрас из линии комфорт. Разница с нашим есть, хотя жесткость одна. Мягче за счет стеганного... Читать отзыв Еще пять лет назад покупали в орматек матрас на независимом пружинном блоке, уже не помню название модели, но до сих пор спим, как будто новый. Теперь сыночку подростковую кровать и матрас здесь купили. Конечно ассортимент очень пополнился, новые технологии, дизайны. Брали мягкую модель кровати и матрас из линии комфорт. Разница с нашим есть, хотя жесткость одна. Мягче за счет стеганного чехла, воздушнее что ли… Нам понравилось.

Качество кровати Garda 2R понравилось.

Елена 16 августа, 2021 год
В Орматек решили кровать покупать потому как по внешнему виду понравилось, но основное, конечно цена. Модель с ковкой и деревянными ножками, ну очень красивая. Конечно неудобство в том, что в орматек все под заказ, нет такого, что приехал и со склада из наличия забрал, так что пришлось почти месяц ждать изготовления. Потом договаривались с оператором по поводу доставки, из-за того,... Читать отзыв В Орматек решили кровать покупать потому как по внешнему виду понравилось, но основное, конечно цена. Модель с ковкой и деревянными ножками, ну очень красивая. Конечно неудобство в том, что в орматек все под заказ, нет такого, что приехал и со склада из наличия забрал, так что пришлось почти месяц ждать изготовления. Потом договаривались с оператором по поводу доставки, из-за того, что у меня работа, пришлось срок на пять дней оттянуть. Но привезли, собрали быстро, уже сплю как неделю на новой кровати. Мне нравится.
Компания "ОРМАТЕК"
Компания "ОРМАТЕК" - производитель товаров для сна и спальни, предлагает большой выбор матрасов (как анатомических, так и ортопедических), подушек, топперов, аксессуаров для сна, а также различная мебель (кровати, шкафы, комоды, диваны, кресла и пр.), текстиль и разнообразные предметы декора.
Товары компании "ОРМАТЕК" реализовываются не только в России, а в странах ближнего зарубежья, таких как: Казахстан, Кыргызстан,... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 158 отзывов
Адрес: Иваново, ул. Смирнова, д. 102
Телефон: 8 (800) 333-37-37

Производство мебели

Классик- кухни на заказ
Классик- кухни на заказ

Рейтинг: 4.8
176 отзывов
Модульные кухни SUPER-K (Супер-К)
Модульные кухни SUPER-K (Супер-К)

Рейтинг: 3.9
63 отзыва
ООО «Мебель - Сердце Дома»
ООО «Мебель - Сердце Дома»

Рейтинг: 3.8
111 отзывов
Hettich
Hettich

Рейтинг: 5
68 отзывов
ООО «Бэст-Мебель»
ООО «Бэст-Мебель»

Рейтинг: 4.5
488 отзывов
Диван БОСС (Divan BOSS)
Диван БОСС (Divan BOSS)

Рейтинг: 2.3
158 отзывов
borgata.ru
borgata.ru

Рейтинг: 5
239 отзывов
Компания "Обивки мастер"
Компания "Обивки мастер"

Рейтинг: 4.7
96 отзывов