Name: Груз утерян? Или украден?
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 11 сентября, 2021 год 9 просмотров

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Барнаул, Пролетарская ул. 252, этаж 2, офис 19 Принят 24.08.21 в Барнауле, в смс дата прибытия 03.09.21. 9.09.21 только через оператора узнала, что груз даже не был отправлен из Барнаула. И теперь мне предлагают просто написать претензию, а вернут ли стоимость груза, это « бабушка надвое сказала», даже не стали искать? Просто « увели» две коробки 60 кг? Так просто? Так можно в этой компании? Как я могу предоставить подтверждающие документы, если они в коробке с дом. Вещами?

Комментарии к отзыву

Ольга 15 сентября, 2021 год

И все-таки груз найден и получен 14 сентября 2021 года, спустя 20 дней после отправки. Коробки пришли в целости и сохранности, за исключением нескольких не очень существенных моментов- не выдержала срок доставки часть товара, малая часть. Помогали мне в поиске груза два человека- водитель-экспедитор Алтайского отделения ООО ПЭК Душевин Игорь Николаевич, который осуществлял забор груза и сдачу его на склад в Барнауле. Он, после моего звонка узнал на складе, был отправлен мой груз или нет..., и Евсеева Анастасия,

ведущий менеджер отдела контроля качества и управления репутацией компании «ПЭК» в Москве. Она за один день решила все вопросы по поиску и передаче мне груза в кратчайший срок. Очень благодарна им. Ну и все-таки, надеюсь, что в компании разберутся с причиной длительной задержки и выяснят, по чьей вине она произошла, дабы не повторять подобного.

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 13 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3073 отзыва / 422397 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги