Name: Ужасная компания, полное отсутствие клиентоориентированности
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 12 мая, 2022 год 1 просмотр

Груз МВЧБСПЧ-1/2904 получен на скад Бутово Москва 01.05.2022. Сегодня 12.05.2022, груз мне не доставлен. Звонила 5го, 6го, 7го, 8го мая, по несколько раз на дню, оператор на телефоне составляет обращение в отдел доставки, чтобы со мной связались. Никто не связывается. Писала сама через форму обратной связи, никто не связывается, не перезванивает, полный игнор. Решить через оператора вопрос невозможно, то, что можно сделать через оператора - только составить запрос, чтобы со мной связались. Сегодня 12го мая 2022, опять тот же сценарий, составили обращение в отдел доставки, ждите с вами свяжутся. Сегодня назначат ответственного за ваш груз. Т. е. 10 дней до этого никто никакого ответственного не назначил до сих пор. Просила дать контакты руководителя, в ответ у нас только корпоративная почта, не можем вам ничего предоставить. Как решить мой вопрос не известно. Все услуги мной оплачены вовремя, но вот компания свои услуги оказывать по итогу не собирается. Наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую данную компанию никому.

Достоинства:

нет

Недостатки:

указано в отзыве

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3167 отзывов / 428692 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги