Name: Спасибо компании ПЭК за быстрое реагирование на отзыв и помощь специального отделя по решению пробле
Rating: 5
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 14 июля, 2022 год 11 просмотров

После написания негативного отзыва со мной связался специалист по работе с клиентами и помог решить проблему с порчей груза, собрал всю необходимую информацию, просмотрел видеозаписи доставки и выдачи груза и компенсировали причинённый ущерб. Было очень приятно, что в компании есть сотрудники, которые помогают клиентам в решении возникающих проблем и налаживание рабочего процесса в самой компании. Вот на таких сотрудниках и держится статус компании и её дальнейшее существование. А всего лишь потребовалось человеческое отношение и вникнуть в суть проблемы, и как итог помочь - всё. Надеюсь эта история будет поучительная для сотрудников, которые изначально не пошли на встречу по решению проблемы и в будущем они не будут допускать подобных ситуаций.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 июля, 2022 год

Иван, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное, чтобы негативных ситуаций в будущем не было!

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3175 отзывов / 429730 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги