Name: Срыв сроков, неадекватные события с грузом, груз так и не пришел
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 14 июля, 2022 год 33 просмотра

04.07.2022 из Екатеринбурга в В.Новгород мой коллега отправил мне автомобильные диски, за которые я заплатил 17 000 рублей. Судя по отслеживанию на сайте, груз дошел до Москвы, а затем по непонятным причинам вернулся в Екатеринбург, в поддержке приняли претензию, подтвердили что диски путешествуют туда сюда, миллион раз извинились, но дело никто не решает. А затем их отправили опять в Москву, там они до сих пор якобы и лежит без движения, хотя менеджер Анастасия обещала что 15.07.2022 можно будет забрать посылку в В. Новгороде. Скорее всего груз утерян и сложно представить в каком он состоянии проведя столько времени в пути. Диски только с реставрации, документы на приобретение имеются, скорее всего придется обращаться в суд.

Комментарии к отзыву

Антон 19 июля, 2022 год

Добрый день! В итоге диски получил 16.07.2022. К моему вопросу подключился сотрудник из Москвы и как-то в ручном режиме довел ее до Великого Новгорода. Приятно удивило что за эти деньги груз был отлично упакован в деревянную обрешётку, по результатам сделали скидку.

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 июля, 2022 год

Антон, приносим извинения за неудобства. Обязательно поможем в решении вопроса!

Ответить

Антон 19 июля, 2022 год

Благодарю! Прошу администрацию изменить отзыв на 4 звёзды, все хорошо закончилось.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3172 отзыва / 429382 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги