Мебельная фабрика «Мария» отзывы - ответы от официального представителя

Спасибо дизайнеру Кире за мою кухню.

Анастасия 14 декабря, 2023 год

Для меня как домохозяйки трудно придумать подарок лучше чем классная кухня. Раньше я даже представить не могла, что хорошая кухня способна взять на себя большую часть работы! После долгих поисков нашли такую в кухонном салоне Мария. Консультанты вежливые, терпеливые, главное- специалисты своего дела. Проект создала замечательная Кира Попова. Доставили в сроки. Слава и Павел собрали качественно, быстро... Читать отзыв Для меня как домохозяйки трудно придумать подарок лучше чем классная кухня. Раньше я даже представить не могла, что хорошая кухня способна взять на себя большую часть работы! После долгих поисков нашли такую в кухонном салоне Мария. Консультанты вежливые, терпеливые, главное- специалисты своего дела. Проект создала замечательная Кира Попова. Доставили в сроки. Слава и Павел собрали качественно, быстро и аккуратно. Спасибо всему коллективу профессионалов фабрики Мария! Буду рекомендовать друзьям

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 15 декабря, 2023 год

Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Хорошая работа

Анастасия 13 декабря, 2023 год

Обновление кухни ещё то "удовольствие"... А в малометражке тем более... Но, оказалось, для дизайнера мебельного салона Мария Светланы Сергеевой создать проект такой кухни не составило труда. Она сделалаего в кратчайшие сроки.
Мне понравился дизайн кухни и материал и цвет столешницы и шкафчиков.
С доставкой и установкой тоже проблем не возникло. Всё прошло без задержки и суеты. Установщики, молодцы, собрали всё быстро и... Читать отзыв Обновление кухни ещё то "удовольствие"... А в малометражке тем более... Но, оказалось, для дизайнера мебельного салона Мария Светланы Сергеевой создать проект такой кухни не составило труда. Она сделалаего в кратчайшие сроки.
Мне понравился дизайн кухни и материал и цвет столешницы и шкафчиков.
С доставкой и установкой тоже проблем не возникло. Всё прошло без задержки и суеты. Установщики, молодцы, собрали всё быстро и аккуратно. Спасибо всем за отличную работу!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 14 декабря, 2023 год

Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

наш подарок

Лариса 11 декабря, 2023 год

Бабушка живет в старенькой хрущёвке. Мы решили сделать ей подорок - новую кухню! Проект для небольшой комнаты получился впечатляющим, очень современным и в тоже время полностбю понятным даже для пожилого человека. Всё компактно и функционально. Прфессионал своего дела Валентин Васин порадовал при подготовке проекта. Доставили и собрали ребята с золотыми руками. Саша и Вадик спасибо вам огромное!
Кухни салона МАРИЯ лучший... Читать отзыв Бабушка живет в старенькой хрущёвке. Мы решили сделать ей подорок - новую кухню! Проект для небольшой комнаты получился впечатляющим, очень современным и в тоже время полностбю понятным даже для пожилого человека. Всё компактно и функционально. Прфессионал своего дела Валентин Васин порадовал при подготовке проекта. Доставили и собрали ребята с золотыми руками. Саша и Вадик спасибо вам огромное!
Кухни салона МАРИЯ лучший подарок!

Достоинства:

компактная, функциональная кухня

Недостатки:

-

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 11 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Лариса!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Спасибо за доверие!

С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Вводят в заблуждение клиентов, не соблюдают условия договора!

Армине 7 декабря, 2023 год

город: Щелково
Студия: просп. Пролетарский, д. 22
Код договора/контракт: 952-0001-00032
14.07.2023 был заключен договор купли-продажи. Согласно договору, начальная дата периода передачи Товара Покупателю была установлена 28.08.2023 года. После подписания договора, менеджер обещал прислать эскизы на согласование, что собственно менеджер не сделал. С начала августа 2023 года с моей стороны были неоднократные напоминания в адрес менеджера об эскизах и сроке доставки мебели. (переписка... Читать отзыв город: Щелково
Студия: просп. Пролетарский, д. 22
Код договора/контракт: 952-0001-00032
14.07.2023 был заключен договор купли-продажи. Согласно договору, начальная дата периода передачи Товара Покупателю была установлена 28.08.2023 года. После подписания договора, менеджер обещал прислать эскизы на согласование, что собственно менеджер не сделал. С начала августа 2023 года с моей стороны были неоднократные напоминания в адрес менеджера об эскизах и сроке доставки мебели. (переписка в вотсап-скрины сохранены). 30.08.2023 менеджер, сообщила, что проблемы со столешницей и нет возможности отгрузить кухню в срок и обозначила дату 06.09.2023г. Далее срок был сдвинут на 29.09.2023 года в связи с задержанием столешницы. 28.09.2023 менеджер сообщила, что машина с моей мебелью выехала из Саратова и попала в ДТП........ Далее менеджер сообщил, что мебель направят на рекламацию и отгрузят до 10.10.2023 года (столешница не пострадала) После снова был сдвиг срока, в связи с тем, что менеджер ввела в очередной раз в заблуждение и срок был обозначен до 20.10.2023. Далее со мной связался менеджер и сообщил, что только 30.10.2023 года смогут отгрузить. По итогу мне отгрузили кухню только 04.11.2023 года. И на этом история не закончилась. В связи с тем, что мне не присланы были эскизы и не согласованы мной, часть мебели пришла не по моим размерам. 07.11.2023 был направлен запрос в чат о необходимости рекламации (со слов менеджера). Максимальная дата отгрузки товара была обозначена 27.11.2023. На текущий момент, точную дату менеджер не может сообщить, приблизительную называет 08.12.2023 но это не точно. Прошу разобраться, связаться со мной сегодня и сориентировать по точным датам отгрузки моей части кухни.
Сегодня 07.12 при попытке узнать время доставки на 08.12 менеджер сообщила, что снова перенесли дату на 15.12.2023! Делайте выводы, господа!
Да, основное 28.11.2023 мною было оставлено обращение на сайте этой «прекрасной» компании, а также два раза по телефону горячей линии. И, конечно же со мной никто не связался!

Недостатки:

Ужасный сервис, менеджеры врут один за другим. Да и никто из действующих сотрудников не задерживается более месяца

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 8 декабря, 2023 год

Армине, здравствуйте!
Благодарю вас за подробный отзыв и приношу извинения за сложившуюся ситуацию с доставкой и качеством сервиса!
Компания «Мария» всегда стремится исправить свои ошибки!
Я обязательно разберусь в случившемся и дам обратную связь в течение 3-х дней.

Спасибо за понимание!

С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ

Кухня вышла чудесной

Волкова 7 декабря, 2023 год

Что сказать, качество есть качество. Не ждала ничего особенного, заказывала одну из самых бюджетных моделей в базовой компоновке. Фасады простые, бежевого цвета , фурнитура , наполнение все самое экономичное. Единственная роскошь которую я себе позволила была посудомойка. Ну хозяйки поймут) Катя, мой дизайнер, все подобрала по замерам и пропорциям. Я даже сильно не вникала. Когда Николай и Дмитрий установили кухню,... Читать отзыв Что сказать, качество есть качество. Не ждала ничего особенного, заказывала одну из самых бюджетных моделей в базовой компоновке. Фасады простые, бежевого цвета , фурнитура , наполнение все самое экономичное. Единственная роскошь которую я себе позволила была посудомойка. Ну хозяйки поймут) Катя, мой дизайнер, все подобрала по замерам и пропорциям. Я даже сильно не вникала. Когда Николай и Дмитрий установили кухню, я была в восторге , а теперь ещё больше с каждым днем. Спасибо!!!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 8 декабря, 2023 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

кухня-мечта

Рая Плеханова 4 декабря, 2023 год

Давно мечтала о новой кухне, но не получалось выбрать по душе. И, наконец, я встретила её в салоне МАРИЯ! Определилась с видом кухни как только увидела образец в студии . До этого даже не подозревала что люблю.классический стиль.
Дизайнерский проект Киры Новиковой консультанта вашего салона меня впечатлил. Она смогла адаптировать понравившуюся мне мебель под специфику интерьера нашего дома. Это было важно.... Читать отзыв Давно мечтала о новой кухне, но не получалось выбрать по душе. И, наконец, я встретила её в салоне МАРИЯ! Определилась с видом кухни как только увидела образец в студии . До этого даже не подозревала что люблю.классический стиль.
Дизайнерский проект Киры Новиковой консультанта вашего салона меня впечатлил. Она смогла адаптировать понравившуюся мне мебель под специфику интерьера нашего дома. Это было важно. Теперь будем заказывать секции для гостиной и ванных комнат . Результатом довольны !

Достоинства:

подобрали подходящий вариант

Недостатки:

нет

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 4 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Рая!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Не вздумайте связываться!

Антон 2 декабря, 2023 год

Категорически не советую связываться с компанией кухни Мария, особенно со студией в Белой даче в Москве, чтобы не вляпаться как мы. Договор (001-0735-00350 от 31.05.2023) мы полностью оплатили сразу (700 тыс. на минуточку за угловую кухню на 6 кв. м и это вообще без техники, мойки, смесителей - у нас всё своё) 31.05.23, а сегодня уже 01.12.23, и до сих... Читать отзыв Категорически не советую связываться с компанией кухни Мария, особенно со студией в Белой даче в Москве, чтобы не вляпаться как мы. Договор (001-0735-00350 от 31.05.2023) мы полностью оплатили сразу (700 тыс. на минуточку за угловую кухню на 6 кв. м и это вообще без техники, мойки, смесителей - у нас всё своё) 31.05.23, а сегодня уже 01.12.23, и до сих пор её даже в производство не запустили, а прошло уже полгода с подписания договора, плюс до этого мы около месяца ездили предварительно дизайн-проект составляли. Сегодня наконец дошли до подписания финального проекта и передачи на фабрику, а нам ставят дату отгрузки кухни начиная с 29.12!!!, то есть установка будет уже в январе и в этом году кухню мы не увидим. И теперь спустя полгода, дойдя до неровного срыва, устав терпеть халатность и слушать каждую неделю обман и пустые общения, мы принимаем нелегкое решение, что полгода нашей жизни вылетело в трубу, но дальше так жить нельзя, и мы будем расторгать договор и заказывать кухню в другом месте. Уже были в двух компаниях с не менее громким именем и убедились, что ничего уникального в компании Мария нет, только громкая реклама. Все работают с теми же самыми материалами (Egger ДСП, камни искусственные и натуральные, фурнитура Hettich и проч.), так же работают с нестандартными проектами, так же мелькают по ТВ во всяких Квартирных вопросах. Зато что точно есть у компании Мария – так это абсолютно наплевательское отношение к клиенту, причем на всех этапах и уровнях – от менеджера и технологов до директора студии, абсолютная халатность в работе и некомпетентность. Постоянные ошибки, на которые приходится указывать не один раз, чтобы их исправили, отсутствие обратной связи, и полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Как только вы оплачиваете договор, они сразу переключаются на новых клиентов, а на вас времени уже нет, ваш проект – ну это только вам нужно.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 4 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Антон!
Благодарим за развернутый отзыв! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию с вашим заказом, такая ситуация недопустима и мы обязательно разберемся.
Мы зафиксировали ваш отзыв на другом сайте и скоро вернемся к вам с обратной связью.

Спасибо за терпение и понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Категорически не советую компанию «Мария. Кухни и шкафы»

Пользователь 30 ноября, 2023 год

Категорически не советую компанию «Мария. Кухни и шкафы» г.Санкт-Петербург. Заказали кухню, приехал сотрудник компании, сделал замеры.
Кухню изготовили, привезли, столешница короче на 25 мм, чем необходимо.
Кто виноват?
Всё просто: виноват Покупатель!
Не подготовили помещение КУХНИ под проект кухонного гарнитура. Сервис-менеджер сказал - «Надо было нарастить стену на 25 мм».
Делайте выводы о профессионализме данного сотрудника и в общем о компании, желаю по отзывам не ставить эксперименты на... Читать отзыв Категорически не советую компанию «Мария. Кухни и шкафы» г.Санкт-Петербург. Заказали кухню, приехал сотрудник компании, сделал замеры.
Кухню изготовили, привезли, столешница короче на 25 мм, чем необходимо.
Кто виноват?
Всё просто: виноват Покупатель!
Не подготовили помещение КУХНИ под проект кухонного гарнитура. Сервис-менеджер сказал - «Надо было нарастить стену на 25 мм».
Делайте выводы о профессионализме данного сотрудника и в общем о компании, желаю по отзывам не ставить эксперименты на себе.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 1 декабря, 2023 год

Здравствуйте!
Спасибо вам за обратную связь! Приношу свои извинения за возникшую ситуацию по вашему заказу.
Чтобы разобраться в произошедшем и оперативно принять меры, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время дать ответ.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ

Благодарю за такую классную мебель!

Лосева Тамара 30 ноября, 2023 год

Благодарю сотрудников мебельного салона МАРИЯ за удовольствие иметь преображённую с их помощью ванную комнату! Долго думала , каким путем пойти: купить простую мебель в хозяйственном или сделать уж раз и надолго , заказав мебель в Марии . Решила все-таки побаловать себя стильным гарнитуром. Оформила в рассрочку , без процентов ,уже внесла предпоследний платёж. Это настоящее удовольствие - окружить... Читать отзыв Благодарю сотрудников мебельного салона МАРИЯ за удовольствие иметь преображённую с их помощью ванную комнату! Долго думала , каким путем пойти: купить простую мебель в хозяйственном или сделать уж раз и надолго , заказав мебель в Марии . Решила все-таки побаловать себя стильным гарнитуром. Оформила в рассрочку , без процентов ,уже внесла предпоследний платёж. Это настоящее удовольствие - окружить себя качественными вещами ! Каждый раз тепкрь радуюсь своему решению, когда умываюсь и принимаю душ!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Тамара!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова!
Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Хороший продукт

Кирилл М 30 ноября, 2023 год

Проживаем в небольшой квартире.Долго прмерялись к различным моделям кухонь. В Марии консультант Вячеслав Крутов разработал прект, который понравился и мне и моей жене. Мы впечатлились и наконец-то решились на покупку. Цена приятно удивила, ожидали выше. Привезли и установили в короткие сроки. Спасибо коллективу салона и всей команде профессионалов Марии! Будем советовать вашу продукцию своим знакомым.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Кирилл!
Спасибо вам за отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании.
Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Новая кухня - это мечта многих хозяек!

Мила 25 ноября, 2023 год

Моя воплотилась в жизнь с помощью сотрудников студии Мария. До того как начала пользоваться новой современной мебелью и техникой даже не представляла что это такой кайф! Покупала фабричную больше из-за приличного дизайна. Елена Менеджер-дизайнер в нашей студии нарисовала классный гарнитур , который идеально вписался в мой интерьер. А я очень люблю когда все сочетается между собой . Кухня... Читать отзыв Моя воплотилась в жизнь с помощью сотрудников студии Мария. До того как начала пользоваться новой современной мебелью и техникой даже не представляла что это такой кайф! Покупала фабричную больше из-за приличного дизайна. Елена Менеджер-дизайнер в нашей студии нарисовала классный гарнитур , который идеально вписался в мой интерьер. А я очень люблю когда все сочетается между собой . Кухня ожидания превзошла!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 27 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Мила!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Прекрасная работа)

Ветличкина М. 22 ноября, 2023 год

Для нас было очень принципиальныс, чтобы мебель доставили в согласованные сроки. Буквально через три дня была бронь под длительную поездку , перенести которую было никак нельзя . Доставка сдвинулась на день и мы уже успели перепугаться конечно.
Но наш менеджер Екатерина Самохвалова уладила все моменты очень оперативно . В итоге кухня приехала , установщики собрали её , мы поняли... Читать отзыв Для нас было очень принципиальныс, чтобы мебель доставили в согласованные сроки. Буквально через три дня была бронь под длительную поездку , перенести которую было никак нельзя . Доставка сдвинулась на день и мы уже успели перепугаться конечно.
Но наш менеджер Екатерина Самохвалова уладила все моменты очень оперативно . В итоге кухня приехала , установщики собрали её , мы поняли работу и с чистым сердцем улетели в закат ))) со спокойной душой )
Будем обращаться ещё однозначно

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 23 ноября, 2023 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны и возвращались к нам за новыми заказами!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

Благодарю за доверие! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Про кухню Мария

Валентина 20 ноября, 2023 год

Кухонный салон Мария, хочу выразить вам свою огромную благодарность за доставленное нашей семье удовольствие наслаждаться вашим шедевром КУХНЕЙ! После долгих поисков мы её обнаружили, заказали и теперь она точно на своем месте! Дизайнерский проект был разработан волшебницей Мариной Королёвой. Доставкой и установкой занимались профессионалы Олег и Сергей. Всё быстро и чётко. Спасибо!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 20 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Валентина!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Очень все понравилось

Лидия и Александр Боголюбовы 14 ноября, 2023 год

Хотим сказать огромное спасибо Оксане из кухонного салона Мария. С порога студии до установки кухни она знала о нашем заказе всё ! Если мы о чем-то забыли побеспокоиться, об жтом уже позаботились сотрудники фабрики .Все были с нами очень внимательны и терпеливы. Под конец мы можно сказать уже совсем расслабились и полностью доверились профессионалам своего дела ! Женя и Юра... Читать отзыв Хотим сказать огромное спасибо Оксане из кухонного салона Мария. С порога студии до установки кухни она знала о нашем заказе всё ! Если мы о чем-то забыли побеспокоиться, об жтом уже позаботились сотрудники фабрики .Все были с нами очень внимательны и терпеливы. Под конец мы можно сказать уже совсем расслабились и полностью доверились профессионалам своего дела ! Женя и Юра , которые устанавливали нам кухню, тоже крутые специалисты ! Рекомендуем !

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 14 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Лидия и Александр!
Благодарю за ваш отзыв о работе сотрудников нашей Компании!
Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становится лучше! Я обязательно передам ваши слова специалистам! Спасибо за рекомендации!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Спасибо за доверие!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария, очень качественно

Михаил 12 ноября, 2023 год

Задумались о ремонте в квартире. Но в обновлёные комнаты надо и мебель подобновить... Стали подберать кухню. Долго переберали и остановились на фирме Мария. Дизайнер проекта Нина Волошина оказалась прфессионалом своего дела. Заказали по её проекту кухню и не пожалели ! К завершению нашего ремонта кухня была готова. Парни - установшики не халтурили , собрали всё в лучшем виде, очень... Читать отзыв Задумались о ремонте в квартире. Но в обновлёные комнаты надо и мебель подобновить... Стали подберать кухню. Долго переберали и остановились на фирме Мария. Дизайнер проекта Нина Волошина оказалась прфессионалом своего дела. Заказали по её проекту кухню и не пожалели ! К завершению нашего ремонта кухня была готова. Парни - установшики не халтурили , собрали всё в лучшем виде, очень качественно , без помарок.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 13 ноября, 2023 год

Добрый день, Михаил!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша кухня!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Наши задумки реализованы

Столыпина Виктория 8 ноября, 2023 год

В Марию обращаемся не впервые , уже заказывали кухню в квартиру родителей. С работой сотрудники справились достойно, поэтому когда достроили наконец свой дом, сразу пошли в проверенный салон ! Уже по опыту сразу накидали своих пожеланий , быстро получили проект и согласования все детали.фабрика справилась в сроки. Осуществили наши задумки на месте мастера-умельцы Никита и Николай, установили мебель быстро... Читать отзыв В Марию обращаемся не впервые , уже заказывали кухню в квартиру родителей. С работой сотрудники справились достойно, поэтому когда достроили наконец свой дом, сразу пошли в проверенный салон ! Уже по опыту сразу накидали своих пожеланий , быстро получили проект и согласования все детали.фабрика справилась в сроки. Осуществили наши задумки на месте мастера-умельцы Никита и Николай, установили мебель быстро и как надо . Результатом довольны , ремонт в процессе , придём ещё!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 9 ноября, 2023 год

Добрый день, Виктория!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша кухня!
Я обязательно передам ваши слова нашим специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Большая благодарность команде профессионалов

Наталья 3 ноября, 2023 год

Спешу сказать спасибо сразу после установки кухни ! Кудесница-дизайнер Юлия Белкина учла все мои пожелания, предлагала свои варианты, сработала очень профессионально. А ещё она была очень внимательна и терпелива за что ей отдельна я благодарность !Мебель доставили в срок. Собрали и установили ребята, мастера своего дела Владимир и Женя.Работали споро, без волокиты и перекуров. Спасибо фабрике за воплощение моей мечты!... Читать отзыв Спешу сказать спасибо сразу после установки кухни ! Кудесница-дизайнер Юлия Белкина учла все мои пожелания, предлагала свои варианты, сработала очень профессионально. А ещё она была очень внимательна и терпелива за что ей отдельна я благодарность !Мебель доставили в срок. Собрали и установили ребята, мастера своего дела Владимир и Женя.Работали споро, без волокиты и перекуров. Спасибо фабрике за воплощение моей мечты! Кухня супер!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 3 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Наталья!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Спасибо всем работникам салона

Вишнякова Полина 30 октября, 2023 год

Даже еда, приготовленная в обновлённой кухне вкуснее! Спасибо всем работникам салона которые поучаствовали в создании моей красавицы кухни) Многие мелочи которым я сначала не придавала значения , оказались очень кстати ! Спасибо Екатерине, за то что настояла на важном. Я поняла что довольна как только установщики закончили сборку гарнитура. А уж когда начала на ней готовить !! Теперь... Читать отзыв Даже еда, приготовленная в обновлённой кухне вкуснее! Спасибо всем работникам салона которые поучаствовали в создании моей красавицы кухни) Многие мелочи которым я сначала не придавала значения , оказались очень кстати ! Спасибо Екатерине, за то что настояла на важном. Я поняла что довольна как только установщики закончили сборку гарнитура. А уж когда начала на ней готовить !! Теперь советую подругам обращаться только в ваш салон! И коплю на ещё одну идею которую мне точно здесь помогут реализовать !

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 31 октября, 2023 год

Здравствуйте, Полина!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Профессиональная работа

Семья Толкачевых 25 октября, 2023 год

Из-за погрешностей ремонта пришось срочно вносить коррективы в проект нашей кухни Мария. Дизайнер Анна с пониманием отнеслась к такой безвыходной ситуации , благодаря ее ответственному отношению мы придумали выход . По электрике вышло немного более заморочено, но в общем обошлось без потерь ! Доставка, сборка и установка так же прошли под ее внимательным присмотром . Большая благодарность от... Читать отзыв Из-за погрешностей ремонта пришось срочно вносить коррективы в проект нашей кухни Мария. Дизайнер Анна с пониманием отнеслась к такой безвыходной ситуации , благодаря ее ответственному отношению мы придумали выход . По электрике вышло немного более заморочено, но в общем обошлось без потерь ! Доставка, сборка и установка так же прошли под ее внимательным присмотром . Большая благодарность от всего семейства )

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 октября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Большое спасибо за сервис )

Олеся 25 октября, 2023 год

Спасибо Марии за то что удивляла на всем протяжении заказа кухни . В наше время уже и не ждёшь особо ничего от магазинов. Особенно после долгого трудного ремонта . Но с порога салона Мария начинаются приятные открытия. Бесплатные замеры, бесплатный проект , вежливый персонал , профессиональные консультации . Нам ответили на ВСЕ вопросы . Тогда и мы с удовольствием заключили... Читать отзыв Спасибо Марии за то что удивляла на всем протяжении заказа кухни . В наше время уже и не ждёшь особо ничего от магазинов. Особенно после долгого трудного ремонта . Но с порога салона Мария начинаются приятные открытия. Бесплатные замеры, бесплатный проект , вежливый персонал , профессиональные консультации . Нам ответили на ВСЕ вопросы . Тогда и мы с удовольствием заключили договор . Все обязательства фабрика выполнила . Ещё раз спасибо !

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 октября, 2023 год

Здравствуйте, Олеся!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова!
Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Наша семья довольна

Борис Крылов 24 октября, 2023 год

Наша жизнь после свадьбы началась с обустройства семейного гнёздышка , подареного родителями. Рассматривались самые разнообразные варианты. Выбор остановили на фирме МАРИЯ. Количество и уровень предлагаемых моделей впечатлило. Цены соответствуют качеству. Специалисты профессиональные. Заказ был выполнен в срок. Дизайнер Сергей Прошин мастер своего дела. Спасибо всему дружному коллективу МАРИИ за наш уют!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 25 октября, 2023 год

Борис, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша мебель вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии:
8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Ответственное отношение к работе

Вишнякова Полина 23 октября, 2023 год

Уже покупали кухню Мария раньше , поэтому пришли снова . Уже за мебелью в новый дом. Наш дизайнер с прошлого проекта за последние годы выросла в руководителя ) , но порекомендовала коллегу . Екатерина очень ответственно отнеслась к проекту и сотрудничеству в целом. Некоторые из её советов запомнили на будущее ! Хотя в планах ещё шкафы и мебкль в гостиную.... Читать отзыв Уже покупали кухню Мария раньше , поэтому пришли снова . Уже за мебелью в новый дом. Наш дизайнер с прошлого проекта за последние годы выросла в руководителя ) , но порекомендовала коллегу . Екатерина очень ответственно отнеслась к проекту и сотрудничеству в целом. Некоторые из её советов запомнили на будущее ! Хотя в планах ещё шкафы и мебкль в гостиную. Так что надеемся попасть снова к ней ) Установщикам отдельная благодарность.за аккуратность и ответственное отношение к работе

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 24 октября, 2023 год

Добрый день, Полина! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны и возвращались к нам за новыми заказами!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

Благодарю за доверие! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Остался доволен

Козлов Андрей Семенович 17 октября, 2023 год

Долго метался в поисках подходящей кухни в свою небольшую квартиру. Помогла реклама! Решил проверить может быть все таки фабричное качество себя оправдает. В салоне Мария обнаружил то что долго искал. Серьёзное отношение к пожеланиям клиента, грамотных сотрудников, которым не нужен технический словарь чтобы понять о чем я говорю . Порадовали бесплатные опции замер , проект. Считаю это нормально когда... Читать отзыв Долго метался в поисках подходящей кухни в свою небольшую квартиру. Помогла реклама! Решил проверить может быть все таки фабричное качество себя оправдает. В салоне Мария обнаружил то что долго искал. Серьёзное отношение к пожеланиям клиента, грамотных сотрудников, которым не нужен технический словарь чтобы понять о чем я говорю . Порадовали бесплатные опции замер , проект. Считаю это нормально когда стандартные процедуры делают без дополнительной оплаты. Согласился на покупку мебели и остался доволен результатом

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 18 октября, 2023 год

Здравствуйте, Андрей Семенович! Спасибо за ваш отзыв о продукции и работе сотрудников нашей Компании!
Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становиться лучше!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь! Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Родители довольны

Павел С. 12 октября, 2023 год

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона Мария! Долго выбирал подарок родителям к серебряной свадьбе. Жена подкинула идею на счёт новой кухни. Отправили заявку, нам оперативно перезвонили . Покупка серьёзная но и такая дата бывает раз в жизни! Хотели оформить в рассрочку , но в последний момент все сложилось как надо ,так что кухня уже полностью оплачена и стоит радует... Читать отзыв Хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона Мария! Долго выбирал подарок родителям к серебряной свадьбе. Жена подкинула идею на счёт новой кухни. Отправили заявку, нам оперативно перезвонили . Покупка серьёзная но и такая дата бывает раз в жизни! Хотели оформить в рассрочку , но в последний момент все сложилось как надо ,так что кухня уже полностью оплачена и стоит радует наших родных . Эмоции родителей словами не передать!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 13 октября, 2023 год

Добрый день, Павел!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели! Приятно, что кухня понравилась вашим родителям. Я уверена, что она будет служить им долгие годы!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!

Благодарю за доверие!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Сервис доставки абсолютно не работает

Наталья 11 октября, 2023 год

Договор №780-0003-04607 от 15.08.2023. Кухня была оплачена в 100% размере. 05.10 менеджер сообщил что кухня готова и надо подписать договор о доставке и сборке. Итог ни доставки ни сборки на 11.10.2023 не произошло. Служба клиентского сервиса не отвечает, телефоны просто видимо в режиме ожидания.
За 300 тысяч клиент ожидает увидеть и ощутить клиентоориентированность по отношению к себе, а не отговорки... Читать отзыв Договор №780-0003-04607 от 15.08.2023. Кухня была оплачена в 100% размере. 05.10 менеджер сообщил что кухня готова и надо подписать договор о доставке и сборке. Итог ни доставки ни сборки на 11.10.2023 не произошло. Служба клиентского сервиса не отвечает, телефоны просто видимо в режиме ожидания.
За 300 тысяч клиент ожидает увидеть и ощутить клиентоориентированность по отношению к себе, а не отговорки сегодня/завтра и т.д.
Могу сказать лишь одно что компания молодец и грамотно составила договор снимая с себя все риски и ответственность ! И все-таки главный вопрос где же кухня ? доставка, сборка ? или такая сумма заплачена за воздух

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 12 октября, 2023 год

Добрый день, Наталья! Приносим извинения за ситуацию с доставкой вашей кухни!
Мы получили информацию, которую вы разместили в отзыве на другом сайте. Работа по вашему обращению уже ведется, пожалуйста, ожидайте ответа специалиста.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухня Мария не отдаёт деньги!

Ирина 9 октября, 2023 год

14.08.2023г. мною был заключён договор # 780-0012-04450 с компанией Кухня Мария на изготовление кухни на сумму 228367р. с отсрочкой замера. Обстоятельства изменились и покупку кухни пришлось отложить. 08.09.23г. я отдала менеджеру Анастасии заявление на расторжение договора и возврат денег. Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней! Со мной никто не связывался и 19.09 я стала звонить на горячую... Читать отзыв 14.08.2023г. мною был заключён договор # 780-0012-04450 с компанией Кухня Мария на изготовление кухни на сумму 228367р. с отсрочкой замера. Обстоятельства изменились и покупку кухни пришлось отложить. 08.09.23г. я отдала менеджеру Анастасии заявление на расторжение договора и возврат денег. Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней! Со мной никто не связывался и 19.09 я стала звонить на горячую линию. Претензию приняли и сказали что она на рассмотрит руководства. Но на связь со мной никто так и не вышел. Позвонив в очерченной раз на горячую линию, меня соединили всё с тем же менеджером Анастасией. Которая по разным причинам так и не высылает мне расторжение договора. На данный момент менеджер Анастасия меня заблокировала. Деньги мне никто так и не возвращает. Дальше этим вопросом будет заниматься юрист! А я никому не советую связываться с компанией Кухня Мария!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не соблюдают законы РФ

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 10 октября, 2023 год

Добрый день, Ирина! Приносим извинения за возникшую ситуацию! Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании.
Ваш отзыв зафиксирован на другому сайте, мы уже начали выяснять подробности по вашему заказу, пожалуйста, ожидайте ответа специалиста.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Спасибо за ответственный труд

Лилия 9 октября, 2023 год

Очень волновались перед походом в салон Кухни Мария. Менеджер-дизайнер Екатерина развеила наши сомнения за полчаса продуктивной беседы. С первых слов стало понятно что человек точно знает что делает. А значит, наша кухня в надёжных руках. В итоге проект был выполнен в рекордные сроки! Немного задержались, пока выбирали из двух образцлв фасадов. Но это по нашему желанию брали время... Читать отзыв Очень волновались перед походом в салон Кухни Мария. Менеджер-дизайнер Екатерина развеила наши сомнения за полчаса продуктивной беседы. С первых слов стало понятно что человек точно знает что делает. А значит, наша кухня в надёжных руках. В итоге проект был выполнен в рекордные сроки! Немного задержались, пока выбирали из двух образцлв фасадов. Но это по нашему желанию брали время на подумать. В общем и целом спасибо фабрике и сотрудникам за ответственный труд !!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 9 октября, 2023 год

Лилия, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников!
Приятно, что ваша мебель вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии:
8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Достойная работа

Подгорный 4 октября, 2023 год

Пишу с благодарностью к сотрудникам студии Мария в г. Волгограде . Приятно удивлён уровнем сервиса. Что в наше время большая редкость . Очень серьёзная девушка Виктория Нестеренко создала качественный проект. Благодаря её профессиональным советом получилось прилично сэкономить на технике. Плюс с такой симпатичной и вежливой сотрудницей просто приятно пообщаться . Сама мебель очень достойного уровня. Материалы европейского... Читать отзыв Пишу с благодарностью к сотрудникам студии Мария в г. Волгограде . Приятно удивлён уровнем сервиса. Что в наше время большая редкость . Очень серьёзная девушка Виктория Нестеренко создала качественный проект. Благодаря её профессиональным советом получилось прилично сэкономить на технике. Плюс с такой симпатичной и вежливой сотрудницей просто приятно пообщаться . Сама мебель очень достойного уровня. Материалы европейского качества , я считаю.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 5 октября, 2023 год

Добрый день! Благодарю за ваш отзыв о работе сотрудника нашей Компании!
Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становиться лучше!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь! Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Одно удовольствие

Лилия 4 октября, 2023 год

Я так мечтала о классной ккхне ,что до сих пор ни могу поверить ,что она у меня есть !!!
Спасибо большое Марии дизайнеру , которая отлично справилась со своей работой ! Она смогла все мои мечты превратить в чертежи и рисунки. Я просто рассказывала про какие-то свои мечты э,а она сразу понимала как это нужно отразить в проекте. ... Читать отзыв Я так мечтала о классной ккхне ,что до сих пор ни могу поверить ,что она у меня есть !!!
Спасибо большое Марии дизайнеру , которая отлично справилась со своей работой ! Она смогла все мои мечты превратить в чертежи и рисунки. Я просто рассказывала про какие-то свои мечты э,а она сразу понимала как это нужно отразить в проекте. Так появились буазери и рабочая поверхность прямо перед окном. Спасибо за все, Мария и Мария )))

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Лилия! Благодарим вас за отзыв!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны и возвращались к нам за новыми заказами!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Спасибо Марии!

Дробот Е. 30 сентября, 2023 год

Пишу поблагодарить нашего дизайнера. Сергей Старостин оказался замечательным помщником при выборе и проэктировании кухни! Креативный, внимательный, тактичный. С первого раза подготовил дизайн проект который нам подошёл. Отдельное спасибо Сергею за то что помог прилично сэкономить на акции месяца . Все прозрачно , на каком этапе заказ можно отслеживать на сайте мария ру. Устновщики тоже справились со своей задачей... Читать отзыв Пишу поблагодарить нашего дизайнера. Сергей Старостин оказался замечательным помщником при выборе и проэктировании кухни! Креативный, внимательный, тактичный. С первого раза подготовил дизайн проект который нам подошёл. Отдельное спасибо Сергею за то что помог прилично сэкономить на акции месяца . Все прозрачно , на каком этапе заказ можно отслеживать на сайте мария ру. Устновщики тоже справились со своей задачей быстро и професионально! Буду рикомендовать

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 2 октября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)