Виктор Отзыв написан 25 декабря, 2021 год49 просмотров
Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара Чего больше хорошего или плохого, больше конечно негатива. Сначала о хорошем – качество мебели нормальное, даже хорошее, на четыре с плюсом. Но радость от покупки была испорчена сроками поставки и работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В). Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа фабрикой – 17-я неделя 2021 г., т. е. до 25 апреля 2021 г. Однако проходит апрель, май, июнь… Неоднократные запросы по телефону и при очных встречах не дают никаких результатов. 10 июля написали письменный запрос. В ответе на заявление оказалось, что наш заказ находится на складе готовой продукции и что отгрузка планируется в период с 13.07.2021 по 17.07.2021, нужно только доплатить вторую половину (по условиям договора). Что и было сделано 10.07.2021 г. (параллельно подключили знакомого юриста). НО надежда на скорое получение заказа и тут провалилась – заказ пришел только во второй половине августа. При монтаже оказалось, что два подвесных шкафа не подходят по размеру (взяли на переделку с заказом фасада на фабрике). Прошли еще месяцы (сентябрь, октябрь, в ноябре установили). В процессе пользования выяснилось, что сушилка для тарелок не держит тарелки, и разбились 2 тарелки. Договорились заменить, внесли доплату 8301р (23.09.2021), и только 04.12.2021 (!!!) принесли сушилки, опять не подходят: установили только для тарелок, для чашек не проходит по глубине из-за подъемного механизма Blum Aventos HF – нужно глубиной 263мм или менее, все остальное забрали. Обещали найти замену, прошла неделя – они даже не пытались искать… Написал заявление о возврате денег (10.12.2021). На следующий день сам купил то, что нужно (263 мм) в МДМ на Партизанской, и в тот же день установил. Денег за неустановленные сушилки до сих пор так и не вернули (25.12.2021)… Никому НЕ советую связываться с данной организацией (10 месяцев !!!)
Кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара - Отзывы о Кухонный двор
Чего больше хорошего или плохого, больше конечно негатива.
Сначала о хорошем – качество мебели нормальное, даже хорошее, на четыре с плюсом.
Но радость от покупки была испорчена сроками поставки и работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В).
Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа фабрикой – 17-я неделя 2021 г., т. е. до 25 апреля 2021 г.
Однако проходит апрель, май, июнь… Неоднократные запросы по телефону и при очных встречах не дают никаких результатов. 10 июля написали письменный запрос. В ответе на заявление оказалось, что наш заказ находится на складе готовой продукции и что отгрузка планируется в период с 13.07.2021 по 17.07.2021, нужно только доплатить вторую половину (по условиям договора). Что и было сделано 10.07.2021 г. (параллельно подключили знакомого юриста).
НО надежда на скорое получение заказа и тут провалилась – заказ пришел только во второй половине августа. При монтаже оказалось, что два подвесных шкафа не подходят по размеру (взяли на переделку с заказом фасада на фабрике). Прошли еще месяцы (сентябрь, октябрь, в ноябре установили). В процессе пользования выяснилось, что сушилка для тарелок не держит тарелки, и разбились 2 тарелки. Договорились заменить, внесли доплату 8301р (23.09.2021), и только 04.12.2021 (!!!) принесли сушилки, опять не подходят: установили только для тарелок, для чашек не проходит по глубине из-за подъемного механизма Blum Aventos HF – нужно глубиной 263мм или менее, все остальное забрали. Обещали найти замену, прошла неделя – они даже не пытались искать… Написал заявление о возврате денег (10.12.2021). На следующий день сам купил то, что нужно (263 мм) в МДМ на Партизанской, и в тот же день установил. Денег за неустановленные сушилки до сих пор так и не вернули (25.12.2021)…
Никому НЕ советую связываться с данной организацией (10 месяцев !!!)
отзыв
Комментарии к отзыву