Сделали заказ на большую кухню со всей техникой еще в феврале. Оплатили все, включая увеличенную предоплату за технику, якобы для брони. Кухню не могу получить до сих пор. Косяки начиная с не верных размеров (выездной дизайнер Ринат забыл указать выводы под кухню и пропал), заканчивая фурнитурой, которая вчера тоже не подошла. Менеджера нового мне так и не назначили. Звоню в разные отделы и добиваюсь хоть какого - то ответа. Контачу уже и с производством, и с юристам, и с отделом сервиса, все без толку. План кухни не дают. Дают только общий, что внутри кухни, включая нестандартные угловые конструкции, ты сама будь добра пометь ручкой, подпиши, отсканируй и отправь, иначе не докажешь. Технику недовезли. Пришлось заказать новую, по новым ценам и другого дизайна. Сборщики и доставка приезжали дважды и оба раза разводят руками, косяки от размеров до фурнитуры. У меня на кухне кусками стоит мебель встроенная, невстроенная, и та, что не подошла, и ее нужно выбросить. Все, что предлагает мне "кухонный двор", это снова оформить письменную претензию, коих у меня уже миллион. Мне пришлось научиться понимать, что такое фасады, фальш панели, планки, переходники, а также как помечаются все детали в накладных, чтобы хоть как - то контролировать то, что в очередной раз не отгрузили. Зато оплату внесите сразу, еще до отгрузки, будь - те добры. А остальное довезем, не переживайте. Может через год, может через два. а пока "готовьте на костре".
Спасибо за Ваш отзыв! Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Ужасная кухня - Отзывы о Кухонный двор
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за Ваш отзыв! Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»