Name: kupivip - шарлотаны
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 апреля, 2015 год 1056 просмотров

Здравствуйте! Клиентом "магазина" kupivip стала недавно, но так долго никогда ни о чем не жалела! Вкратце: заказала у них платье, ожидала одно - прислали другое и размер не подходит и качество не то. Оформила возврат (№1010265431) в соответствии с их требованиями, в итоге: ни платья, ни моих денег! Каждый день говорят: "информация принята и передана на рассмотрение, ожидайте в течение 2-3 дней с вами свяжутся", такие 2-3 дня уже вторая неделя идет. Несмотря на то что мы в Беларуси, собрали все чеки и зафиксированные переписки и звонки в один пакет и собираемся обращаться в суд, тем более что это наше право - так они нам ответили, на наш вопрос может нам в суд обращаться дальше со своим ожиданием денег. И ведь уже даже дело не в деньгах, а в отношении к людям! И вообще, не нашла ни одного отзыва, в котором было бы написано о возврате что-то хорошее. Скажите, хоть кто-нибудь получил деньги назад от этой "конторки", не через суд?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 24 апреля, 2015 год

Добрый день! Приносим извинение за доставленные неудобства . Уверяем Вас мы как законопослушный и клиентоориентированный магазин всегда возвращаем денежные средства, если клиент оформил возврат товара. В некоторых случаях, наши специалисты не могу осуществить перевод, по причине неверно указанных реквизитов, но мы уведомляем наших клиентов, для того, чтобы уточнить необходимые данные. Перевод денежных средств был осуществлен от 8.04.15 на указанные реквизиты. Мы направили повторный запрос в бухгалтерию, для уточнения информации по платежу. Пожалуйста, оставайтесь на связи, и мы свяжемся с Вами, как только информация будет предоставлена.

Ответить

Гость 23 апреля, 2015 год

Здравствуйте ,Татьяна! Я уже писала свой отзыв о данной компании .Деньги я свои вернула (около 30000) через 2 месяца,долго возврат делают (не хотя),придумывают по 100 отговорок чтобы деньги не платить -то заявление твое потеряли,то чеков не увидели и тд.Не отчаивайтесь и не вешайте нос,наберитесь сил и упорства ,закон на нашей стороне !Будут со сроками тянуть -за моральный ущерб еще взыщите

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

597 отзывов / 88972 просмотра

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины