Name: Товары ненадлежащего качества
Item: KupiVip
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июня, 2015 год 604 просмотра

Пользовалась услугами сайта почти год. Один раз возвращала товар, который не подошел по размеру. Деньги за него вернули, но не сразу. Сначала были отписки, но пото, все-таки, деньги пришли. Но сегодняшняя ситуация вывела меня из состояния равновесия. Заказала на сайте Kupi Vip 2 кожаные сумки из Европы, заказы № № 853547784, № 449393101. Эти заказы плохи тем, что нужно сначала заплатить за заказ, а потом уже вскрывать его, примерять или рассматривать и оценивать, как в моем случае. После вскрытия заказа, оказалось, что сумки совсем не кожаные. И чисто внешне они выглядят не так привлекательно, как на сайте. Работа очень грубая, сумки ужасные! Мне пришлось оплатить и заказы, и двойную доставку, хотя обе сумки были доставлены в одно и то же время. Качество, как я уже отметила, плохое. Произошел настоящий обман. Я связалась со специалистами сайта, они сказали, что их эксперт проведет экспертизу. Я не уверена, что экспертиза будет на моей стороне. На этикетке от сумок было указано, что это не кожаные вещи. Какие еще нужны экспертизы? Теперь мне придется оплачивать еще и вызов курьера, для того чтобы он забрал эти ужасные сумки. Мало того, что заказ полностью не отвечает моим требованиям, еще я должна нести дополнительные расходы, чтобы избавиться от этих товаров. Для себя я сделала вывод: больше на этом сайте я ничего заказывать не буду. Вернуть бы теперь этот товар и свои деньги.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 26 июня, 2015 год

Добрый день! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Наша компания внимательно следит за качеством товара и всегда готова принять возврат, если заказанный товар не оправдал Ваших ожиданий. Вы можете оформить возврат товара. При поступлении товара к нам склад будет проведен осмотр специалистом. Если товар действительно имеет несоответствия, денежные средства будут возвращены Вам в полном объеме (за стоимость товара, и обратную пересылку). Надеемся на Ваше понимание.

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

560 отзывов / 85640 просмотров

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины