Разочарование...товар отличается от заказанного - Отзывы о Kupi Vip

Kupi Vip
Отзыв написан 21 сентября, 2015 год 649 просмотров
На днях сделал заказ на этом сайте. Всё, что хотелось: марка, фасон, размер, цвет нашлось, ведь очень долго ждала именно данного производителя))) Оформила заказ… и стала ждать. Отреагировали оперативно. Оператор отзвонилась, расспросила, всё ли правильно указано, есть ли какие вопросы по товару. Просто порадовали даже!) Доставку выбрала Pick Point, так как не первый раз с ней сталкиваюсь и нареканий нет. Смс о приходе товара в пункт выдачи не заставила себя ждать, что тоже несказанно обрадовало)) Забрала, оплатила, принесла чудо домой, вскрыла долгожданный пакет…и обомлела. Внутри лежал совершенно другой товар!!! под тем же артикулом. Моей печали и негодованию не было предела. Кстати, цена на то, что прислали отличалась от заказанного не в мою пользу. После звонка и объяснения ситуации мне посоветовали просто вернуть товар, не забыв при этом ещё и ДОПЛАТИТЬ САМОЙ за пересылку назад. Просьбу просто заменить на то, что и заказывала, не смогли удовлетворить, заявив, что акция уже закончилась и сделать ничего нельзя, ждите, мол, повторной акции ( когда снова появится – не известно, а ведь так ждала…)) Если ищете приключений за свои же деньги, милости прошу на этот сайт.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kupi Vip 22 сентября, 2015 год
Уважаемая Татьяна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Письмом были запрошены у Вас фотографии полученного товара. После получения фото с нашей стороны будет проведена внутренняя работа, и мы с Вами свяжемся для решения вопроса. Если покупка не оправдала Ваших ожиданий по нашей вине, при возврате товара, мы всегда готовы компенсировать также и стоимость пересылки!


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
605 отзывов
86059 просмотров
Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
19 часов 24 мин назад
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....
1

MebelVia

Интернет-магазины
4.9
328 отзывов
57730 просмотров
Работают без нареканий Покупали в мебельвиа разную мебель и всегда без нареканий и на этапе заказа и потом, когда доставку и сборку делают. все вовремя и хорошо делается.
MebelVia Ответ представителя MebelVia
пятница, 3 мая
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу. Мы и впредь будем стараться оправдывать ваше доверие. С уважением, отдел сервиса MebelVia.ru...
Kupi Vip
Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых брендов. Купить товар по специальным акциям могут только зарегистрированные пользователи KupiVip.ru. На сегодняшний день KupiVip.ru это самый большой сервис онлайн покупок с самым большим числом специальных предложений, скидок и акций.

Интернет-магазины

Laser expert
Laser expert

Рейтинг: 2.7
7 отзывов
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.4
507 отзывов
SoftComputers.org
SoftComputers.org

Рейтинг: 5
148 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.1
6854 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
810 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
294 отзыва
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.9
200 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1650 отзывов