Name: Разочарование...товар отличается от заказанного
Item: KupiVip
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 21 сентября, 2015 год 649 просмотров

На днях сделал заказ на этом сайте. Всё, что хотелось: марка, фасон, размер, цвет нашлось, ведь очень долго ждала именно данного производителя))) Оформила заказ… и стала ждать. Отреагировали оперативно. Оператор отзвонилась, расспросила, всё ли правильно указано, есть ли какие вопросы по товару. Просто порадовали даже!) Доставку выбрала Pick Point, так как не первый раз с ней сталкиваюсь и нареканий нет. Смс о приходе товара в пункт выдачи не заставила себя ждать, что тоже несказанно обрадовало)) Забрала, оплатила, принесла чудо домой, вскрыла долгожданный пакет…и обомлела. Внутри лежал совершенно другой товар!!! под тем же артикулом. Моей печали и негодованию не было предела. Кстати, цена на то, что прислали отличалась от заказанного не в мою пользу. После звонка и объяснения ситуации мне посоветовали просто вернуть товар, не забыв при этом ещё и ДОПЛАТИТЬ САМОЙ за пересылку назад. Просьбу просто заменить на то, что и заказывала, не смогли удовлетворить, заявив, что акция уже закончилась и сделать ничего нельзя, ждите, мол, повторной акции ( когда снова появится – не известно, а ведь так ждала…)) Если ищете приключений за свои же деньги, милости прошу на этот сайт.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 22 сентября, 2015 год

Уважаемая Татьяна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Письмом были запрошены у Вас фотографии полученного товара. После получения фото с нашей стороны будет проведена внутренняя работа, и мы с Вами свяжемся для решения вопроса. Если покупка не оправдала Ваших ожиданий по нашей вине, при возврате товара, мы всегда готовы компенсировать также и стоимость пересылки!

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

568 отзывов / 86307 просмотров

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины