Name: Проблемы с возвратом денег
Item: KupiVip
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 12 декабря, 2015 год 595 просмотров

Услугами сайта пользовалась давно. Первый раз захотела вернуть, не подошедший мне, товар. Возврат сделала по почте с приложением всех документов. 14.11.15 пришло уведомление, что возврат успешно принят и обработан, деньги будут возвращены до 10 дней. Через 10 дней деньги на банк.карту не поступили. Обратилась на сайт. И пошла череда отписок - стандартные ответы, что "не были указаны один или несколько реквизитов". Чего конкретно не хватает указано не было. Отправила все банковские реквизиты. 27.11.15: информация, что деньги переведены. Сегодня 12.12.15 - денег нет. И опять череда отписок по шаблону, что не хватает реквизитов.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 14 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Любовь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам важно разобраться в данном вопросе, просьба уточнить номер Вашего заказа, чтобы мы могли предоставить ответ и проконтролировать возврат денежных средств. Будем признательны за информацию.

Ответить

Гость 12 декабря, 2015 год

Не знаю.как вы обращались за возвратом и к кому. Всегда все четко в течение недели.а в последний раз я отнесла возврат 7 декабря.сразу в элетронку на сайт отправила скан паспорта и сканы бланков на возврат и деньги мне пришли в этот же день.

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

560 отзывов / 85637 просмотров

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины