› › ›

Наталья Борисовна Отзыв написан 22 мая, 2018 год 474 просмотра

Это уже не первый мой отзыв о работе компании по начислению и списанию бонусов. Иначе, как беспределом, я это назвать не могу. КУПИВИП по своему усмотрению списывает бонусы и размещает недостоверную информацию о сгорании бонусных рублей. При возврате товара не возвращает на счет использованные за покупки бонусы, при отсутствии наличных бонусов на дату сгорания вычитает их из суммы бонусов, начисленных за новый заказ. Так, при оплате заказа №2074310873 я уже использовала бонусы, которые должны были сгореть 21.05.18. Однако, 21.05.18 у меня почему-то сгорают бонусы в сумме 166 руб. по этому сроку. начисленные за заказы №№ 2074310873 и 2054573985 с роками сгорания 17.07. и 09.08.18. Таким образом, на личном счете по состоянию на 21.07.18уже не было бонусов, с датой сгорания 21.05.18, они уже были использованы ранее. 13.05.18 я получила сообщение на телефон о том. что у меня 20.05.18 сгорит 166 бонусных рублей. 14.05.18 я направила обращение в службу поддержки клиентов компании с просьбой разъяснить причину сгорания бонусов, которые уже были использованы, но оно было оставлено без рассмотрения. Такое безразличие к покупателям не способствует укреплению деловой репутации компании.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Недостаточная предпродажная проверка качества товаров ( в моем случае два раза- брак и один - некомплектность), оставление без рассмотрения обращения покупателей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kupi Vip 22 мая, 2018 год

Добрый день, Наталья Борисовна.

В вашем заказе №2074310873 вы использовали 699 бонусных рублей. После выкупа вам были начислены 166 бонусных рублей.

В заказе №2054573985 бонусные рубли не были использованы, после выкупа начислены 156 бонусных рублей.

На данный момент на вашем балансе 428 бонусных рублей.

Ответить

Наталья Борисовна 24 мая, 2018 год

Не занимайтесь отписками. Я хочу знать, почему 21.05.18 сгорели 166 бонусных рублей, которые уже были использованы в оплату заказа №2074310873? Этих бонусов уже не было в наличии по состоянию на 21.05.18. Вы сняли у меня бонусы, начисленные за более поздний заказ. Верните бонусы на мой личный счет, иначе я снова направлю обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Name: Снова украли бонусы
Item: Kupi Vip
Rating: 1
Author: Наталья Борисовна

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

506 отзывов

78056 просмотров

Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения. Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,...

OZON.ru

Интернет-магазины

2.3

6828 отзывов

239486 просмотров

Проблем не было Заказывала разное. Из технически сложного - только смартфон. Все приходит в точности. С браком не сталкивалась. Цены в хорошем диапазоне. Акции особенно радуют.

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

287 отзывов

21879 просмотров

Отличный агрегатор Дважды пользовалась услугами агрегатора Травелата, и дважды отдых прошел без проблем. Форс-мажорных и конфликтных ситуаций не возникало. Цена с момента покупки не менялась. Все указанные услуги выполнены. Рекомендовала уже многим знакомым это приложение.

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

90 отзывов

15498 просмотров

Полный развод на деньги!!! Трясут деньги и выдумывают дополнительные поломки,менял масло в коробке,в движке,делал большое ТО,оператор насчитал 49000р с работами,я переспросил несколько раз,он подтвердил сумму всех работ с запчастями,когда приехал сумма оказалась 81000р,окей я пошёл на это,но сильно пожалел и почувствовал себя мягко говоря глупым,но решил довериться думая что это компания с хорошим именем.В...

Vasko.RU

Интернет-магазины

1644 отзыва

129704 просмотра

Настольная плита. В этом сезоне я купила настольную плиту, для дачи, на две конфорки, одну из самых простых и стандартных моделей, фирма Gefest, без электроподжига и каких-либо современных фишек. Мне понравилась, что она на газу, можно свободно подключить к баллону. В общем довольно таки милая и функциональная, нам вполне достаточно. Васко -...

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

3.8

596 отзывов

85497 просмотров

Достойный магазин Вполне достойный магазин бытовой техники. Очень понравилось, что тут представлены разные бренды, я вот например купил тут вчера стиральную машину Хайер. Продавец оперативно оформил покупку.

SoftComputers.org

Интернет-магазины

147 отзывов

15354 просмотра

Хороший магазин Здесь самые низкие цены на продукты Windows и Microsoft Office при покупке трёх и более покупок мне сделали скидку. Ключ приходит сразу же после оплаты на электронный ящик. Очень удобно

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

69 отзывов

3320 просмотров

В целом все понравилось Все понравилось, но особенно сервис помощи в подборе размера. На самом деле это даже удобнее, чем примерка. Не нужно морочиться с обменом, если вдруг кроссовки не подойдут. Померил стопу, как объяснил консультант, заказал - и уже точно знаешь, что придет то, что нужно.

GGsel

Интернет-магазины

270 отзывов

11821 просмотр

самый лучший сайт! Регулярно покупаем с друзьями игры на сайте ggsell , стал основным местом приобретения лицензионных версий игр, ни разу не было проблем, рекомендую!

PointPay

Интернет-магазины

4.8

137 отзывов

3414 просмотров

Хорошая биржа! Функционал простой, разобрался быстро, тренируюсь пока на быстрой. Вообще здесь всего три типа бирж, но лучше начать с начального уровня, чтобы набить руку. Еще новичкам посоветую взять токен PXP, с ним и процент крутой и плюшек разных гораздо больше

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

326 отзывов

57594 просмотра

Крепкая мебель Покупали два дивана и кресла пару лет назад. До сих пор все как новое, и ни ткань не испортилась нигде, ни основной каркас. Причем даже более дорогие модели бывает к такому сроки использования уже начинают потихоньку сыпаться, а этой мебели не страшны даже маленькие дети и 2 собаки:))

Pdparis.ru - интернет-магазин парфюмерии Parfum De Paris

Интернет-магазины

4.6

58 отзывов

4409 просмотров

Я 2 недели назад с сайта PDParis сделала первый заказ Добрый день. Я 2 недели назад с сайта PDParis сделала первый заказ. Могу теперь точно сказать, что духи хорошие и качество на высоте. Уже неделю я только ими пользуюсь. Покупала Императрица от Дольче Габбана. Аромат даже как-то ярче чем у сестры, которая в большом магазине известном купила полноразмерную версию. И...

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

48 отзывов

1519 просмотров

Индукционная варочная панель Midea MIH32130F Долго искал панель по размеру, уже нашёл в магазине, но разобрали. заказал в интернете и очень доволен. Компактная и качественная панель, которая очень легко уместилась в мою небольшую кухню. Рабочая поверхность не занимает ни капли лишнего пространства. Работает прекрасно, ставлю пять звезд

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.4

309 отзывов

9083 просмотра

Магазин хороший, репутацию портит сервис доставки Сервис "лента онлайн", если это можно назвать "сервисом"каждый раз "радует", не связываюсь больше с доставкой (столько косяков от оформления до сборки - заказывала каждую неделю,не разовый негативный опыт),решила попробовать самовывоз , ввела промокод на 1 заказ, оформляла специально на дату позже (чтобы изменить состав- нужно мне вино,а на него ограничение...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

12 часов 26 мин назад

Мария, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас появились замечания по работе нашего сервиса. Мы бы хотели разобраться в случившемся и...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.6

789 отзывов

54246 просмотров

Отличный сайт! Спасибо! Все качественно и быстро! Брала отливаете по 1 мл. Все что заказывала все очень понравилось и по запахам и стойкость как заявлено! Классный сайт, рекомендую!

220-volt.ru

Интернет-магазины

1.1

248 отзывов

44533 просмотра

Не пришел товар. У меня был сертификат, доплатил три тысячи и заказал товар. Обещали через 14 дней придет но так и не пришел. Звоню, говорят: товар даже поставщик еще не отгрузил, пишите на почту,пишу а ответа нет. Какой-то бардак в этой конторе, если бы не сертификат то вообще бы в этом магазине не...

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15

283 отзыва

27376 просмотров

Нравится Литрес Мне Литрес понравился, удобный и надежный сервис, который не подводит. По крайне мере все книжные новинки в текстовом формате и аудио тут имеются всегда. Плюс и акции бывают часто, скидки, все это конечно сказывается в общем итоге. Поэтому у меня только положительное мнение. Рекомендовать данный сервис могу уверенно. Действительно крут...

Ответ представителя ЛитРес

воскресенье, 21 апреля

Роман, спасибо за хорошие слова и рекомендацию! Рады, что Литрес пришёлся по душе вам 🧡🙂

Wiekk

Интернет-магазины

113 отзывов

1707 просмотров

kns.ru

Интернет-магазины

400 отзывов

16357 просмотров

Отличная компания Молодцы, очень оперативно доставили заказ. Стоимость товаров меня устроила полностью, тем более гарантия на покупку. Спасибо сотрудникам за быстрое оформление заказа и доставку. Просто отличная компания. Рекомендую обращаться в эту компанию! Сам еще буду сюда обращаться.

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

13 отзывов

289 просмотров

Все отлично Скачал с официального сайта дистрибутив, установил на чистый ноутбук, вбил купленный здесь код. Вообще никак проблем не возникло.

Parikof интернет-магазин

Интернет-магазины

4.7

26 отзывов

1942 просмотра

Очень довольна! Отличный магазин и выбор большой. Я сначала на сайте подобрала варианты, потом созвонилась с продавцом и подъехала в оговоренное время. Там разрешили всё примерить и даже цвета получше предложили. Подобрали парик, который не отличить от своих волос, как будто только из парикмахерской вышла. Цена то, что надо)) Без покупок не...

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.1

1989 отзывов

274713 просмотров

Один обман Я, 13.04.24г заказала Юбку 1шт и бейсболку 1шт и перечислила с Карты в кошелёк за это деньги, иначе они делают заказ. 16.04.24г пришла в пункт получать и мне предоставили 3 юбки и 2 бейсболки, которые я не заказывала и сняли с моей Карты 400 руб за доставку, но я такого...

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

198 отзывов

2676 просмотров

Купила тут крутую кофемолку! Я никогда не заказывала из-за рубежа, даже в тот отрезок времени когда буквально все у меня в классе скупали всю мелочевку на Алиэкспрессе и Джуме. Как-то не особо доверяла. Сейчас уже их популярность спала и появились на мой взгляд более надежные сервисы как Озон (конкретно с зарубежными товарами). Мне нужно...

Ответ представителя OZON.ru

суббота, 20 апреля

Здравствуйте, Татьяна. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку. Рады,...

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

42 отзыва

2253 просмотра

SOS ужасное отношение к клиенту Пользовалась услугами этой компании несколько раз. Все было нормально, хотя 100- процентного одобрения с моей стороны нет. Например, вместо разрекламированного золотого крыжовника привезли куст, который дал черные ягоды, черенок гортензии был микроскопический и сразу умер. Претензий я вашей компании никаких не выставляла. Но сейчас вижу исключительно неуважительное отношению к клиенту....

Ответ представителя agro-market24.ru

пятница, 19 апреля

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных...

Septivit

Интернет-магазины

4.3

12 отзывов

846 просмотров

Бедственное положение. Напишу отзыв, просто потому ч то в предыдущем отзыве расписана ложь. Оно и понятно, ведь его пишет, скорее всего сотрудник отдела персонала-Мария Мулык. А как еще затащить на бесплатную работу, в унылую компанию, порядочных людей? Только предварительно наврав, с три короба.

Shopping Live

Интернет-магазины

4.7

521 отзыв

32124 просмотра

Отличный магазин Даже не знаю который год уже заказываю на шоппинг лайф, каждый месяц как по расписанию захожу туда смотреть новинки ассортимента) действительно хороший выбор элегантной, женственной одежды. Радует и широкая размерная сетка, я высокая, 181, в магазинах бывает сложно подобрать одежду, но здесь эта проблема не возникает, большинство вещей хорошо садятся

Магазин codershop.site

Интернет-магазины

2 отзыва

53 просмотра

codershop.site как меня обманули мошенники с магазина кодершоп Вся история моего потерянного месяца: Начнем с самого просто. Мне необходим был сайт казино, есть трафик и траферы, нужно было что то простое сделать и запустить, лить туда трафло, иначе оно скоро у нас закончится((( Искал в поисковике студии, кто делает казики легкие за день два. Нашел сайт codershop.site Подобрал скрипт с 383 слотами,...

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.8

477 отзывов

24767 просмотров

Прикупила симпатичную сумочку шоколад для дочки. Консультанты в магазине девчонки приветливые, всё толково объяснили и оформили заказ. Цена вообще супер за кожаную сумку. Сумка оказалась добротной, запаху никакого, внутри подкладка есть, много кармашков.

Приложение Wildberries

Мобильные приложения

1.6

101 отзыв

5893 просмотра

[email protected] Мне очень нравится мой заказ спасибо вам брака нету я очень рада Такой хороший материал я ещё не видела нигде спасибо вам ....

sevenwatches.ru

Интернет-магазины

4.9

151 отзыв

7094 просмотра

Оперативная доставка Спасибо замечательной команде магазина за оперативность доставки и великолепный ассортимент часов, их можно выбрать на любой вкус и кошелек, качество всегда отличное! Не впервые покупаю часы и, уверена, что буду делать это еще не один раз. Успехов Вам и процветания! Рекомендую магазин всем

Kupi Vip

Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых брендов. Купить товар по специальным акциям могут только зарегистрированные пользователи KupiVip.ru. На сегодняшний день KupiVip.ru это самый большой сервис онлайн покупок с самым большим числом специальных предложений, скидок и акций.

Интернет-каталоги Интернет-магазины