Name: Торгуют контрафактом
Item: KupiVip
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 15 августа, 2019 год 337 просмотров

31 августа 2019 года в интернет магазине KupiVip нами было заказано платье под маркой Caterina Leman артикул SU0809 стоимостью 10157(десять тысяч сто пятьдесят семь)руб.00коп., номер заказа 2052102167. На следующий день, 01 августа 2019 года курьер доставил платье. Размер мне подошёл и я приобрела платье расплатившись с курьером. Только после того как я воспользовалась этим платьем, я поняла, что это не Caterina Leman а откровенный фальсификат, сшитый без соблюдения какой-либо технологии. Связавшись с интернет магазином KupiVip, я потребовала возврата уплаченных мною денежных средств за контрафактный товар, но сотрудники магазина под любым предлогом отказываются произвести возврат денежных средств, доказывая, что они торгуют исключительно брендовыми вещами. Будем решать вопрос через экспертизу, подачу заявления в ОВД по факту реализации контрафактного товара, проинформируем представительство компании Caterina Leman в России и, естественно, будем взыскивать затраченные денежные средства через суд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 16 августа, 2019 год

Здравствуйте, Елена.

Мы очень расстроены, что вам пришлось столкнуться с получением некачественного товара, но удивлены тем, что у вас сложилось мнение, что мы "отказываемся произвести возврат денежных средств, доказывая, что торгуем исключительно брендовыми вещами", ведь вы оставили отзыв на нашем сайте 4.08., и как только мы получили от вас фото товара - проинформировали вас о возможности возврата (без проведения экспертиз).

Мы действительно, работаем только с оригинальными товарами и будем рады, если вы поделитесь с нами результатами общения с производителем в этой переписке.

Ответить

Гость 16 августа, 2019 год

Если Вы, как утверждаете, готовы вернуть деньги за некачественный товар, то почему не сделали это до сих пор? А торгуете Вы некачественным товаром под видом оригинального. Это видно на направленных Вам фото. Странно, что Вы отрицаете очевидные факты, а именно, торговля контрафактом и отказ произвести возврат согласно действующего законодательства.

Ответить

Елена 4 сентября, 2019 год

Согласно Заключения товароведа-эксперта Автономной некоммерческой организации "Центр защиты потребителей и предпринимателей" за № ЦЗПП-0464, установлено, что проданное KupiVip платье имеет производственный дефект. Т.е KupiVip была произведена реализация некачественного товара но они упорно не хотят это признавать утверждая, что торгуют исключительно качественным товаром. Они лгут и упорно не хотят производить возврат!

Ответить

Елена 5 сентября, 2019 год

Заключение товароведа-эксперта.

Ответить

Елена 6 сентября, 2019 год

А вот и подкладка платья на фото товароведа-эксперта. Что теперь скажете, представители KupiVip? Где вы, где ваши комментарии, и что сообщите по поводу возврата вашего контрафакта?

Ответить

Елена 8 сентября, 2019 год

Даже при наличии заключения товароведа-эксперта, представители KupiVip отказываются признать факт продажи откровенного фальсификата под видом платья Caterina Leman и категорически отказываются произвести возврат денежных средств с учётом стоимости экспертизы. Будем направлять претензию и подавать исковое заявление в суд.

Ответить

Елена 9 сентября, 2019 год

09 сентября 2019 года мне было категорически отказано представителем KupiVip в возврате товара и выплате компенсации за проведение экспертизы на основании их внутренних документов! Вот так компания! Прежде чем делать у них заказ советую много раз обдумать свои действия. Как и предполагалось, без суда не обойтись.

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

560 отзывов / 85630 просмотров

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины