Item: KupiVip
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 28 ноября, 2014 год 633 просмотра

Я из Минска, первый раз сделала заказ на сумму 1 065 000 руб., не подошли босоножки и шлепанцы по размеру. Сделала возврат почтой так, ка было указано,стоимость 423 000, т.е 40% от стоимости заказа. Эти деньги не возвращаются. Еще не знаю через сколько дней их вернут. Вывод: не советую заказывать в данном магазине. Есть много хороших интернет-магазинов, где возврат бесплатный. Не заслуживает даже одной звезды.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 15 апреля, 2015 год

Уважаемая Надежда! Денежные средства перечислены по возврату Вашего заказа №411407036 26.03.15. По заказу №828376343 денежные средства перечислены повторно 3.04.15. Копия платежного поручения выслана на Ваш email. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации за доставленные неудобства, на Ваш email отправлено письмо во вложении, которого выслан промо-код - 20% скидка, на следующую покупку. С нашей стороны уже приняты меры по устранению подобных ситуаций.

Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом!

Ответить

Надежда 15 апреля, 2015 год

А по второму заказу, точно не помню, кажется 10 апреля. Так что к середине апреля я деньги и получила. Разберитесь с сотрудниками, которые отвечают на звонки и бухгалтерией, которая намеренно затягивала возврат денег с 1 декабря 2014 года. Только благодаря администратору группы "В контакте" мне вернули деньги. Только после её вмешательства со мной связались представители магазина и перечислили деньги. Огромное спасибо ей за помощь!

Ответить

Ответ представителя KupiVip 15 апреля, 2015 год

Уважаемая Надежда! Спасибо Вам за уточнение! С нашей стороны уже приняты меры по устранению подобных ситуаций. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом!

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

575 отзывов / 86934 просмотра

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт

Интернет-каталоги Интернет-магазины