Kviku.ru

Отмена заявки

Гость пятница, 19 апреля

Здравствуйте! Отмените заявку 29165319
Хотела взять телефон в Эльдорадо, но передумала, заявка написано в обработке, но мне уже не надо. Отмените, пожалуйста, заявку!

Ответ представителя Kviku.ru суббота, 20 апреля

Здравствуйте! Продуктовый кредит #29165319 (7) ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Вопрос о займе

Руслан воскресенье, 7 апреля

Здравствуйте, оформил займ и до сих пор висит статус «в процессе » , как долго еще так будет, номер заявки:29034933

Ответ представителя Kviku.ru понедельник, 8 апреля

Здравствуйте! Кэш кредит #29034933 ,Статус: Закрыт. С уважением, Kviku.

Помогите отменить займ.

Елизавета среда, 3 апреля

Номер договора 28983354
Подписала дооговор, но деньги так и не пришли, в ЛК статус в процессе висит. Прошу отменить мой займ, пока не поступили денежные средства...

Ответ представителя Kviku.ru пятница, 5 апреля

Здравствуйте! Займ был зачислен. На вашу почту направлена информация по досрочному погашению. С уважением, Kviku.

Пишет в процессе

Виктория четверг, 28 марта

Отмените займ, деньги не нужны
Номер заявки 28914855
В течении какого время статус займа будет изменен ?

Ответ представителя Kviku.ru пятница, 29 марта

Здравствуйте! Если не указана карта для зачисления, то в течении суток заявка закроется автоматически. С уважением, Kviku.

Статус в процессе почему?

Гость среда, 27 марта

Здравствуйте , почему статус в процессе находится очень долго ? Номер заявки 2494214-kz , можете проверить? Когда поступят деньги?

Ответ представителя Kviku.ru пятница, 29 марта

Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему вопросу вам необходимо обратиться по следующим контактам: тел. горячей линии: +7 (7273) 45-47-02, режим работы: пн.-пт. с 10.00 до 19.00 по времени Алматы или написать письмо в службу поддержки [email protected] Режим работы: круглосуточно. С уважением, Kviku.

Не могу привязать карту

Арсений 22 марта, 2024 год

Мне пишут что карта времено недоступно,надо ввести карту другого банка, а у меня другого банка нет. А деньги нужны срочно,что делать?

Ответ представителя Kviku.ru 23 марта, 2024 год

Здравствуйте! Для предоставления консультации напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Пишет "в процессе" в статусе займа.

Алексей 22 марта, 2024 год

Прошу закрыть займ. Деньги не приходят почти час и уже не нужны. Не понятно, почему нужно столько ждать, если договор уже оформлен. Номер: 28844304

Ответ представителя Kviku.ru 22 марта, 2024 год

Здравствуйте! Кэш кредит #28844304 ,Статус: Закрыт. С уважением, Kviku.

Сегодня брали займ ,договор висит но деньги так и не пришли статус в процессе! Это что

Алексей 20 марта, 2024 год

Сегодня брали займ деньги так и не пришли статус в процессе помогите пожалуйста это что вообще номер заявки 28832118

Ответ представителя Kviku.ru 22 марта, 2024 год

Здравствуйте! Займ был зачислен. С уважением, Kviku.

Как изменить почту ?

Гость 12 марта, 2024 год

К сожалению не могу поменять почту ,так как к старой нет доступа ,а новую не дают сделать ,а все уведомления о платежах приходят туда по квику!!!!

Ответ представителя Kviku.ru 13 марта, 2024 год

Здравствуйте!

Изменить персональные данные возможно только при отсутствии текущей задолженности. С уважением, Kviku.

Закрытие займа

[email protected] 12 марта, 2024 год

Добрый день, оплатила через тинькоф банк полную сумму погашения, в банке деньги списались, но платеж висит в обработке. поступят ли эти деньги в счет закрытия дог 25224402

Ответ представителя Kviku.ru 12 марта, 2024 год

Здравствуйте!

На данный момент платеж не поступил.

Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.

Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.

C уважением, Kviku.

Очень важно!!

Гость 11 марта, 2024 год

Отключите пожалуйста смс информирование , я его подключала и зачем оно мне
номер договора 26071816

Ответ представителя Kviku.ru 12 марта, 2024 год

Здравствуйте!

От компании Квику платные услуги не подключены, по данному вопросу Вам необходимо обратиться в магазин. С уважением, Kviku.

Не делают лимит займа

Ольга 5 марта, 2024 год

Я в квики частый клиент все вовремя закрываю и досрочно бывает , закрыла займ хотела взять после закрытия и меня внесли в блок в личном кабинете , писала на почту неоднократно ответ один и тот же видимо нормальные клиенты не интересны

Достоинства:

Вежливые специалисты по телефону

Недостатки:

Не решаются вопросы

Ответ представителя Kviku.ru 6 марта, 2024 год

Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему договору напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Отличное качество обслуживания

Полина 28 февраля, 2024 год

Брала в этой компании займ так как не хватало денег купить подарок маме,компания очень хорошая,деньги пришли моментально, рассмотрение тоже очень быстрое ... Всем советую 👍😀буду возвращаться снова ❤️

Ответ представителя Kviku.ru 29 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. С уважением, Kviku.

Отличное качество обслуживания

Ксения 27 февраля, 2024 год

Здравствуйте, случайно оформил заем на карту которая не действительна , статус: в процессе , можно ли поменять реквизиты карты номер договора 28592314

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Кэш кредит #28592314 (3) ,Статус: Закрыт. С уважением, Kviku.

При досрочном погашении сумма и процент уменьшаться?

Гость 19 февраля, 2024 год

Если оплатить досрочно, уменьшаться сумма платежа, это что за бешеные проценты взяла 30000 отдать нужно 64000 кошмар

Ответ представителя Kviku.ru 19 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему договору напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Ужасно. Страхование жизни за 75000

Гость 14 февраля, 2024 год

Что за приколы? Что за страхование жизни на 75000? Это в 1,5 раза больше самого займа! Я написала везде где можно, буду ждать ответа и того, чтобы убрали её. Отпишусь ниже. В первый раз была рассрочка на вб, всё было отлично, а что случилось сейчас?(

Ответ представителя Kviku.ru 16 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему договору напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Не высвечевается оплаченный платеж в лияном кабинете

Анастасия К. 27 января, 2024 год

Добрый вечер! Перевела ежемесячный платеж через Тинькоф 26.01 в 11.12 по Мск. К сожалению, платеж не высвечивается в личном кабинете. Хотя все чеки есть, что платеж успешно переведен по реквизитам.Первый платеж 30.12.23 был зачислен мгновенно.
Договор 27708722. Платеж 29.01.24 планово по графику. Можно проверить, поступили деньги? Чтобы у меня не было штрафов и %?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 28 января, 2024 год

Здравствуйте!

На данный момент платеж не поступил.

Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.

Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.

C уважением, Kviku.