Лабораторная служба Хеликс
Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном... подробнее
Лаборатории
Хеликс не смогли подтвердить корректность результатов. - Отзывы о Лабораторная служба Хеликс
В августе сдала анализы на непереносимость продуктов, цена 15 тыс. Заранее советовалась с доктором где лучше сдать, выбрали Хеликс, она а сказала, что они пока делают качественно.
Получила результаты и у нас с доктором возникли вопросы к ряду продуктов, к которым в анализах чувствительности не было. Доктор сказала написать обращение в лабораторию, что они могут перепроверить, ну или пересдать в другой.
Пишу обращение в Хеликс и тут начинается: уточняющие вопросы, причем все было в моем изначальном письме. Я на все ответила еще раз и тишина. Спустя время 12 октября мне пишет специалист контактного центра Дан Кристина и уточняет актуален ли вопрос (скрин приложила). Я естественно отвечают, что актуален и я все еще жду их ответ. Специалист в письме обещала ответить через 10 дней. Сегодня 25 января, ответа нет. Видимо не зря мой врач имунолог засомневалась в результатах.
Мой анализ
Таким поступком лаборатория потеряла мое доверие (регулярно сдавала анализы там) и доверие моего врача (известный и рекомендуемый другими врачами иммунолог в Москве), которая теперь говорит, что в Хеликс пока не надо…
отзыв
Комментарии к отзыву