Отзывы о lamoda.ru: Так безответственно, не уважая своего клиента, можно работать...

› › ›

Галина Отзыв написан 29 ноября, 2012 год 540 просмотров

Так безответственно, не уважая своего клиента, можно работать только на российском рынке. В любой другой, действительно, цивилизованной стране, сотрудники такой компании уже давно остались бы без работы.
Речь идёт о курьерской службе.
11 согласны

Комментарии к отзыву

Дмитрий, Менеджер службы доставки lamoda.ru 30 ноября, 2012 год

Уважаемые Клиенты,

Вынуждены вмешаться и ответить на комментарии, которые размещены от имени "Курьера компании Ламода".

Обращаем Ваше внимание на то, что эти комментарии не имеют никакого отношения к нашей компании.

Для получения официальной информации мы просим Вас обращаться по телефону Службы поддержки клиентов, размещенному на нашем сайте.

С уважением,

Дмитрий,

Менеджер службы доставки lamoda.ru

Ответить

Александр 29 ноября, 2012 год

Значит так господа покупатели!!!На самом сайте написано что доставка осуществляется от4-6 дней.Склад из Ярославля переезжает в Быково,отсюда и недопоставки и задержки товара.Я работаю курьером в службе доставки.Вся ситуация изменится после нового года.Обидно что вы всегда обливаете дерьмом курьеров!Нас часто посылают на три буквы при обзвоне!!!Мы не железные!Вы все хотите что-бы вам все быстро доставили,и никогда не учитываете дорожные условия,особенно сейчас.Поэтому уважайте наш труд!!!Мы всегда стараемся доставить по возможности быстрее,и качественнее.С уважением ко всем Вам курьер службы доставки..

Ответить

Анастасия 17 декабря, 2012 год

Утром деньги, вечером стулья - по такому принципу работаете, "уважаемый труженик"? Да, мы в курсе, что мошенничество - нынче тоже профессия. Только за обман покупателя придется вам и вашему начальству отвечать перед законом. А сказки про склад в быково рассказывать нам не надо.

Ответить

Галина 29 ноября, 2012 год

Уважаемый Александр! Необходимо проявлять элементарное уважение к клиенту (покупателю). Мы живём в мире информационных технологий и у каждого курьера есть мобильный телефон. Позвонить и предупредить о НЕВОЗМОЖНОСТИ выполнить заказ вовремя можно, несмотря на любую загруженность.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452361 просмотр

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее