lamoda.ru
Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о lamoda.ru
17 и 21 декабря - сделаны заказы, кстати с трудом объединенные в один.
24 декабря - заказ прибыл в Санкт - Петербург, звонок от оператора курьерской службы: "Ждите курьера 26 декабря, с 10 до 18". Ура!!!
*На этом позитивная часть закончилась*
26 декабря - курьера нет, накладные перепутал
27 декабря - курьера нет, в течении 5 ЧАСОВ! спам на мобильный с сообщением о том, что заказ доставят именно завтра (28 декабря).
28 декабря - курьера нет, именно МОЙ заказ в его машину не поместился
30 декабря - курьера нет
1 января - курьера нет. Обращаю внимание, что эту доставку мне обещал главный менеджер, которого для общения с клиентом операторы по полчаса в офисе ищут.
Все эти дни я сижу дома с 10 до 18 у окошка, жду курьера и естественно ЧИТАЮ ОТЗЫВЫ, приходя от них в тихий ужас.
3 января - предлагают встречу с курьером после 9 января. Обещали перезвонить
11 января, пятница, вечер - "Курьер может к вам приехать 18 января" - говорит "чарующий" голос оператора.
Итог: с 24 ДЕКАБРЯ по 18 ЯНВАРЯ ЗАКАЗ ДОСТАВЛЯЮТ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ?! Почему?
P.S. Ваши курьеры к клиентам пешком ходят?
Все, компания LaModa мне больше не интересна. Заказы не нужны.
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
В наличии только армия возмущенных клиентов, перекормленных
вашими извинениями и обещаниями.