lamoda.ru
Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о lamoda.ru
1) о товаре указываются лживые сведения, что можно определить только при осмотре товара во время доставки!!!
2) товар вернуть не возможно!!!
В нарушение закона "О защите прав потребителя" в накладной на возврат содержится только 1 основание для возврата товара "производственный брак", ни по какому другому основанию они возврат не принимают (для… них не писан закон в отношении не подходящего фасоан и модели, по которому можно вернуть вещь в течение 30 дней в течение сезона).
Берегите свои нервы! Не связывайтесь с этим магазином.
13 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Больше года назад я приобретала на сайте lamoda.ru несколько пар обуви, в числе которых были сапоги фирмы Keddo, описание которых свидетельствовало о том, что сапоги из натуральной кожи, но с искусственным мехом. В итоге при доставке я сразу сообразила, что кожа далеко не натуральная, но сапоги всё-таки взяла, в ходе их ношения выяснилось, что ходить в них не предславляется возмоным из-за очень маленького объёма голенища. В рамках срока возврата вернула эту пару с указанием в качестве причины "не подошлё по размеру", что соответстовало правде на 100%.
В качестве ответа мне вернули эту же пару по почте с каким-то туфтовым актом экспертизы об отсутствии производственного брака на товаре (к чему вообще - мало понятно, т.к. причина возврата была другая!)
После такого хамства я имела "удовольствие" пообщаться с менеджером клиентского отдела, которая в ответ на моё сообщение о желании сообщить о нарушении закона "О защите прав потребителя" в Роспотребнадзор мне сообщила что ей "плевать на то, куда я буду жаловаться на произвол интернет-магазина". Жаловаться и подавать иск в суд я не стала, поскольку сумма была для меня не значительная - менее 2 000 руб., но я побещала этой хамке, что на всех доступных мне ресурсах и всем моим знакомым буду устраивать антирекламу вашего магазина, что я и делаю.
А если Вы, уважаемая Елизавета, будете удалять мои отзывы о вашем горе-магазине, то я буду расширять зону распространения антирекламы с каждым фактом удаления моего отзыва всё больше и больше.
Потому как потребители, на мой взгляд, имет право знать о том, как нужны интрент-магазину lamoda.ru клиенты.
Ковалева Елена