Name: Отзывы о lamoda.ru
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 21 февраля, 2013 год 484 просмотра

У меня история аналагичная истории Сергея.
Я получила мужские сапоги, но они не подошли по размеру.
17 декабря 2012 г. мною сапоги были отправлены обратно
15 января 2013 года экспертиза возврат одобрила, но до настоящего времени т.е. 21 февраля 2013 года деньги мне не возвращены, хотя по условиям возврата должны вернуть не позднее 10 дней..
После одобрения экспертизы я звонила шесть раз по телефону: 8(800)250-08-78. В ответ каждый раз слышу: что деньги вернут в течение двух-трех дней, а воз и ныне там. Деньги я так и получила. Прошу срочно разобраться и вернуть мне деньги.
10 согласны

Комментарии к отзыву

Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 26 февраля, 2013 год

Анна, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Ответить

Богданова Анна 26 февраля, 2013 год

Заказ № 20121114-872386

Ответить

Лиза Сапожникова, Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 28 февраля, 2013 год

Анна, сегодня 28.02 на Ваши реквизиты был осуществлен почтовый перевод. Примите наши извинения за причиненное беспокойство.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

937 отзывов / 465759 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее