Отзывы о lamoda.ru

lamoda.ru
Отзыв написан 2 марта, 2013 год 524 просмотра
22 февраля 2013 года я оформил заказ в интернет-магазине LAMODA(№20130222-385384)
С доставкой на 25 февраля (понедельник с 18.00-20.00)

25 февраля в 18:30 со мной связался курьер и мы договорились что он осуществит доставку по моему адресу на 20.00
В 20.00 никто не приехал и не позвонил мне. Телефон курьера был отключен до 07.00 утра следующего дня!!!(пришла смс что абонент в сети).

Поздно вечером мне все-таки перезвонил курьер и мы договорились созвониться на следующий день, чтобы я точно мог понимать когда мне придется вновь ОТМЕНИТЬ ВСЕ СВОИ ДЕЛА и сидеть ждать курьера...
Но мне опять никто не перезвонил!!!

28 февраля я еще раз оформляю тот же самый заказ (№ 20130227-408731)
С доставкой на 01 марта (пятница с 10.00 - 14.00).
Попросил оператора чтобы доставку осуществили до 12 часов дня!!!

В 12.00 со мной никто не связался. В 14.00 со мной также никто не связался!!!
МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ДНЯ!!!

Сегодня 02 февраля я позвонил в службу оформления заказов и вновь задал вопрос - ЧТО ПРОИСХОДИТ???
Внятного ответа я снова не получил!!!
Что-то опять оформят, кто-то опять со мной свяжется...

СОВЕТ- НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБКИ КАК Я!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ЛАМОДА!!! если не хотите потратить время и нервы!!!

12 согласны



Комментарии к отзыву

Лиза Сапожникова, Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 6 марта, 2013 год
Иван, примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для подробного обсуждения Вашего вопроса, а также предоставления компенсации за причиненные неудобства.
Иван 14 марта, 2013 год
И в очередной раз - одни слова!!!

Да, со мной связался ваш человек, сухим тоном - мы приносим извинения..бла..бла..бла... ВОДА!!!

Ни о каких компенсациях и речи не было!!!

СЛОВА С ДЕЛОМ РАСХОДЯТСЯ - впрочем как обычно!!!
Кристина 2 марта, 2013 год
Иван, сочувствувю...у меня ситуация была один в один....и шанс им дала доставить второй раз...и все равно им. Я неоднократно писала у них в группе вконтакте, но они как всегда что-то про извинения написали (ну они всем одинаково под копирку пишут), а потом забанили ...слишком много пишу правды и слишком много поддерживала таких же несчастных клиентов...

И вот ...только путем своих ошибок и имеем возможность узнавать, где нельзя покупать ни в коем разе. Все жду, когда они наконец-то разоряться


lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5
919 отзывов / 452361 просмотр
lamoda.ru
Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее

Адрес: Москва, Варшавское ш., 9, стр. 1
Телефон: 8 (800) 250-08-78

Интернет-магазины

ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.3
314 отзывов
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Вира-стройматериалы
Вира-стройматериалы

Рейтинг: 4.8
189 отзывов
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.3
542 отзыва
Интернет-магазин IMetro
Интернет-магазин IMetro

Рейтинг: 5
9 отзывов
Интернет-магазин Элмаркет
Интернет-магазин Элмаркет

Рейтинг: 2
12 отзывов
Интернет-магазин Чип и Дип
Интернет-магазин Чип и Дип

Рейтинг: 1.4
20 отзывов
PRDISK.RU
PRDISK.RU

Рейтинг: 3.4
5 отзывов