Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 23 марта, 2013 год 543 просмотра

№ заказа 20121019-975385. Отвратительная работа службы по возвращении денег за неподходящий товар. Уже в 5-й раз звоню в lamoda и сообщаю адрес, на который эта безответственная компания должна перевести деньги за возврат товара, но они как специально пишут не тот адрес, и не тот индекс. Написала письмо на [email protected], который мне продиктовала оператор, написав правильный свой адрес, но приходит письмо, что адрес [email protected] неверный. Сейчас опять позвонила в эту ламоду и попросила оператора, чтобы она продиктовала мне на какой индекс с адресом должен прийти перевод, она продиктовала правильный адрес. Посмотрим, что будет дальше, подожду 48 часов, пока не придет оповещение. Вобщем, полнейшее безобразие и отвратительная работа в этом магазине. Больше вообще ничего не буду заказывать у этой компании. Мне эта нервотрёпка ненужна. Есть другие интернет магазины, более ответственные, чем lamoda, которые и деньги сразу отдадут за обратно возвращённый товар, и денег не берут за отказ от принесенного ими неподходящего товара.
7 согласны

Комментарии к отзыву

кристина 23 марта, 2013 год

Удачи вам,Светлана!!!!! Это самый уродский магазин на свете,с самыми непрофессиональными сотрудниками,которые типа Лизы,только и трендяь про свои извинениями(их же еще и выпячивт:мы же извинились!!!) А то что они людям испортили день или подвели-похухоль.извиняются а поток однотипных отзывов все прибавляется!так что удачи вам!!!

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452361 просмотр

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее