Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 20 апреля, 2013 год 545 просмотров

Да, такого я ещё не встречала ни в одном интернет магазине. Чтобы товар предлагали, а продавать не хотели, и решать проблемы тоже. Заказала парфюм 16 апреля, тут же перезвонили и сказали, что превезут завтра. Даставки не было ни завтра, ни послезавтра, ни на третий день. Ответить толком ничего не могут, только заладили одно "извините, спасибо, доставки будет завтра". Ни связаться с курьером, ни перезвонить даже не удосужились. Звонила только я, а им ничего не надо. Поэтому ничего не советую заказывать в этом магазине, если вам надо срочно (подарок например). Доверие к этому магазину утрачено. Заказывать теперь наша семья ничего здесь не будет. Спасибо, служба доставки, отличная работа!!!!!!!!!!!!!!! Александра. Заказ 20130416-667033
16 согласны 7 не согласны

Комментарии к отзыву

Кристина 20 апреля, 2013 год

Кудах-кудах-кудах...Елизавета в обещаниях опять,обещает что-то невероятное.Александра,надеюсь Вам повезет и,может,завтра Вы увидите то,что заказывали.по опыту-обещать и писать (после негативного отзыва в интернете уже,а не сразу)-трендеть и обещать они горазды,умельцы))))))привозить и выполнять обещания и договоренности-это уже фантастичнее,призрачнее)))

Ответить

Лиза Сапожникова, Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 20 апреля, 2013 год

Александра, доставка Вашего заказа согласована с Вами на 21/04/2013, временной интервал с 14.00 до 18.00. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Надеемся, что данный негативный опыт будет единичным в практике нашего общения и приложим максимум усилий, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не повторялись. В качестве компенсации за сложившуюся ситуацию Вам была предоставлена скидка на Ваш следующий заказ, информация направлена Вам в смс - сообщении.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452359 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее