Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Ирина Невская

› › ›

Ирина Невская Отзыв написан 12 июня, 2013 год 481 просмотр

Отвратительная работа персонала,отвратительный сервис! Очень и очень разочарована. Никогда не буду здесь ничего заказывать и никому не буду рекомендовать!
8 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Лиза Сапожникова, Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 17 июня, 2013 год

Добрый день, Ирина!

Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Благодарим Вас за своевременное информирование о данном нарушении.

Будьте добры, уточните номер Вашего заказа для формирования претензии в адрес службы доставки и выяснения обстоятельств ситуации.

Ответить

Ирина Невская 20 июня, 2013 год

Здравствуйте,Лиза. Номера моих (ДВУХ,заметьте,не привезённых) заказов 20130603-246706 от 04.06.13. на сумму 1620руб. и 20130610-069430 на сумму 3440руб. К,сожалению,не могу принять Ваших извинений.т.к. нервы и время уже потрачены,и,уверена,что работу Вашего персонала это не изменит.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452359 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее