Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 26 июня, 2013 год 578 просмотров

Уже не раз выписывала товар этого магазина, мне все нравилось, втянула свою знакомую, она тоже выписала, но когда столкнулись с возвратом посылки, тут все и началось... Когда выписываешь товар на крупную сумму они автоматически меняют или добавляют буквы в фамилии, начинаешь на почте оформлять возврат, тут оказывается, что фамилия в паспорте не совпадает с тем извещением по которому мы получали посылку, естественно отказывают уже на почте, теперь мне понятно почему на мой адрес мои посылки шли с исковеркаными фамилиями, я сама не сталкивалась с возвратом, все подходило, а моя знакомая "обожглась" и впредь больше там выписывать не собирается! Не выкупайте, если есть ошибка в фамилии или имени
9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Лиза Сапожникова, Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 28 июня, 2013 год

Добрый день, Наталья!

Почта России не вправе отказывать в принятии посылки. Вам необходимо направить посылку обычным отправлением.

Укажите номер заказа Вашей знакомой для предоставления более подробной консультации.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452359 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее