Item: lamoda.ru
Rating: 5
Author: Dina

› › ›

Dina Отзыв написан 1 июля, 2013 год 568 просмотров

Пытаюсь осуществить возврат. Специалист службы поддержки,сообщила, что можно отправить посылку на адрес офиса, т.к. Пони экспресс и другие платные службы не доставляют на а/я. Специально воспользовалась платной отзыв, что бы проконтролировать доставку и объявить стоимость (платье за 4999) 17.06.2013 в 18:25 посылка была доставлена в офис, но до сих пор не передана на склад. Девушки из службы поддержки, ни чего толком ответить не могут. На указанный @ по возвратам пишу, не отвечают. Начала консультироваться с юристом о исковом заявлении...
4 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Kvilina 15 августа, 2013 год

А чего ж тогда такую высокую оценку магазину поставили, если всё так плохо?

Меняйте тогда на негативную. А то странно получается: отзык отрицательный, а оценка магазину высокая...

Ответить

Лиза Сапожникова, Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru 12 июля, 2013 год

Дина, примите наши извинения за этот инцидент! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести разбирательство по произошедшей ситуации.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452328 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее