Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 26 июля, 2013 год 594 просмотра

Ужасный сервис, отвратительное качество, если не хотите тратить свои нервы, время, деньги, лучше ни иметь с ними, ни каких дел! Мало того, что фото не соответствуют внешнему виду товара, так еще и умалчивают о том, из чего действительно сделан тот (тобишь из ГО-на, извиняюсь). Отзывы, если товар не понравился, модератор просто не пропускает, клиент ориентированности ни какой, при звонке в сервис, гоняют по кругу и ни кто, ни чего не говорит, извинения в виде смс и ни каких действий (я расцениваю, как плевок в спину покупателя). Я заказала на этом сайте, так как нет возможности и лишнего время бегать и искать что-то в магазине, но потратила больше время искать курьера, который вообще не знает Москву, опаздывает значительно, в итоге сунул товар и, сказав, спешу, скрылся из вида. В итоге при открытии коробки обнаружены значительные дефекты, аккуратно перемотанные скотчем… УЖАС!! Учитесь на чужих ошибках и лучше не связывайтесь с подобными Шарашкиными конторами.
15 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя lamoda.ru 31 июля, 2013 год

Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли полностью проверить ситуацию по данному вопросу.

Ответить

Елена 31 июля, 2013 год

N° 20130722-189488

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452357 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее