Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 14 сентября, 2013 год 647 просмотров

Отвратительное обслуживание!Не устану об этом писать!У меня сегодня ответственное мероприятие!Мне неделю не привозили обувь, ни кто не связывался ,сама звонила каждый день!Днем, мне говорили что неприменно ваша вечерняя доставка состоится, но по факту доставки не было и вечером когда я звонила сама, мне говорили что заказ забыли внести в путевой лист!В итоге сегодня мне опять не привезли обувь. Оказалось что я сама еще и виновата т.к курьер не мог со мной связаться!НАГЛОЕ ВРАНЬЕ!Уважаемые, вы сами заносите эти даные в базу, естественно вы не напишите, что ваш курьер ,питекантроп, не выполняет свою работу, вы не напишите что операторы с ответами роботов реально не могут решить ситуацию.Отвратительный сервис!Извинения мне ваши не нужны!Мне нужно чтобы вы качественно выполняли свою работу, но для магазина ЛАМОДА ЭТО СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА!
24 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя lamoda.ru 15 сентября, 2013 год

Здравствуйте, Яна!

Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине! Для нас очень важно Ваше мнение, так как мы постоянно совершенствуем наш сервис. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Ответить

Яна 15 сентября, 2013 год

Лиза, смените аву!Если уж и применять к вам слово гарантия, то гарантия вранья , гарантия глупости ваших сотрудников, гарантия потраченного времени и нервов,гарантия испорченного настроения.

Ответить

Кристина 14 сентября, 2013 год

Яна - как я Вас понимаю! У меня было все один в один!

Сейчас Лиза Сапожникова принескт свои извинения и спросит номер заказа. И скорее всего Вам опять ничего не привезут ибо эта Лиза только копипастит сидит - ей так же как и всей компании и службе доставки - пофигу на все ваши проблемы. деньги заплатили - и хорошо

Ответить

Яна 15 сентября, 2013 год

Лизы не существует,это робот.....такой же безмозглый как и операторы в магазине ЛАБУДА!

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452356 просмотров

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее