Item: lamoda.ru
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 8 февраля, 2012 год 462 просмотра

Даже и не думайте что то у них покупать!!! Отношение к клиентам как к «пустому месту», постояно отникиваются от тебя и «кормят завтраками » по решению вопроса о возврате денежных средств за ненадлежащий товар!!!!! 14.12.2011 сделал заказ демисезонной обуви фирмы Levis. 16.12.2011 получил доставкой через курьерскую службу мой заказ, через час обувь была отправлена к ним на склад в г. Ярославль, люди которые её туда клали либо слабовидящие, либо просто хамы т.к. обувь была с одной стороны не проклеена между подошвой и кожей. Посылка была у них 26.12.2011 хотя их менеджеры по возврату по этому поводу сильно лукавили, и говорили через раз что посылка пришла после новогодних праздников....Но это не так т.к я получил уведомление по факту доставки посылки до адресата из почты России... 21.01.2012 получил сумму, но не всю!!!!! Жду остальную сумму продолжая им названивать!!! Каждый раз когда ты звонишь им они говорят что с вами свяжется менежер по возврату в течении дня но этого не происходит неделями!!!! 37 дней я ждал мои деньги и то они выплатили не всю сумму!!!!!! Люди бегите от таких представителей потребительских услуг!!!! Никаго сервиса!!!!! Одним словом "шарашкина кантора!!!!!
8 согласны

Комментарии к отзыву

Лиза Сапожникова 2 марта, 2012 год

Здравствуйте, Виталий! Приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства! Скажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла уточнить состояние возврата Ваших денежных средств.

С уважением,

Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru.

Ответить

Виталий 3 марта, 2012 год

Спасибо уже не надо!!!!!!Последние деньги получил по почте 29 февраля 2012 года......А ботинки заказывал 14 декабря 2011 года...Так что думайте сами!!!!

Ответить

мда.... 9 января, 2013 год

так же можно денег у всех насобирать и 3 мес в банках крутить))...с ума сойти...

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452362 просмотра

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее