Item: lamoda.ru
Rating: 2
Author: Илья

› › ›

Илья Отзыв написан 10 октября, 2013 год 669 просмотров

Заказывал кеды (13 тыс. руб) 42 размера. Привезли 41-й. не подошли. Ну ничего, бывает. Курьер взял 200 р и уехал. Дальше звоню на фирму и говорю, что ошибка вышла, неплохо бы привезти 42-й в другой день и бесплатно. По-моему, вопрос не стоит выеденного яйца. Вместо этого милый женский голос с напором убеждает меня, что 41-й размер и есть 42-й Российский, и все правильно, и я обязан был проконсультироваться с консультантом и стилистом Ламода прежде чем делать заказ. А если я этого не сделал - то типа сам дурак культурными словами. Граждане Ламода - вы что, с ума посходили? Не в двухсот рублях дело - вы про такое слово "сервис" ничего не слышали?
6 согласны

Комментарии к отзыву

Кристина 11 октября, 2013 год

Илья,вот вам и Лизонька подтвердила,что дурак тут,конечно только Вы.они за вас уже сделали измерения и их не волнует,что вам не подошло-им вообще на вас и всех плевать.а Сервис-это ее про них.их как раз интересует только деньги деньги деньги

Ответить

Ответ представителя lamoda.ru 10 октября, 2013 год

Здравствуйте, Илья!

Для удобства заказа на сайте везде представлены русские размеры, размеры бренда - европейские. При выборе русского размера на сайте отображается соответствующий размер производителя во всплывающем окне. Мы уже сделали для Вас необходимые измерения и привели размерную сетку бренда к соответствию с русскими размерами. Соответственно, при выборе размера ориентируйтесь на тот размер, который Вы обычно носите. В любом случае, мы приносим свои искренние извинения за возможные неудобства.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452301 просмотр

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее