lamoda.ru
Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о lamoda.ru
28 ноября 2013 г. пришло СМС-сообщение о переводе денег за возвращенный товар, заказ №20130929-294284, но до сих пор денег нет на счёте. На сайте написано, что "Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад", сегодня уже 11 декабря 2013 года, нарушены все сроки возврата денег, звонки и письма, адресованные им, игнорируются наглым образом, кормят каждодневными обещаниями о переводе денег, или же присылают информацию типа: "Не удалось связаться с Вами по контактному номеру, указанному в заказе. Для корректного оформления возврата, пожалуйста, предоставьте следующие реквизиты: БИК, корсчет, полное наименование банка получателя; р/с, л/с, ФИО владельца счета, № заказа. Если Вам удобно получить денежные средства почтовым переводом (предпочтительнее, т.к. не возникает осложнений с зачислением), пожалуйста, укажите полный адрес и ФИО получателя перевода.
Мы рады ответить на ваши вопросы по электронной почте [email protected] или по телефонам +7 (495) 363-6393 (для Москвы) и 8 (800) 555-9232 (для регионов)
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda.ru
Однако СМС-сообщения, на указанный покупателем номер, приходят исправно, а связаться якобы с клиентами не могут. Бред полнейший. Чистой воды мошенничество. Не возвращают деньги в сумме 4680 рублей за возвращенный бракованный товар, заказ №20130929-294284.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Сегодня, 11/12/2013, денежные средства были отправлены почтовым переводом. В ближайшие дни будет известен номер почтового отправления, чтобы Вы смогли получить денежные средства.