Отзывы о lamoda.ru: 1. Возможность выкупа только всего заказа. К примеру...

› › ›

Гость Отзыв написан 20 марта, 2014 год 627 просмотров

1. Возможность выкупа только всего заказа. К примеру я оформил заказ на 3 позиции, а после примерки оказалось, что мне подошла только одна. На какой мне выкупать все три ради одного?! Это что за навязывание условий???! И это не говоря о том, что размеры не всегда соответствуют заявленным! Исходя из этого, из 3-х заказов один не подойдет 100%!!!
2. Операторы не всегда владеют полной информацией о доставке. И вот пример: 19.03 сделал заказ на 2 позиции (обувь) с возможностью примерки. 20.03 оформляю аналогичный заказ из 2-х пар и, о чудо, примерка уже отсутствует! И как теперь покупать??? Еще раз повторюсь, что размеры не всегда соответствуют! Мне что, слепок своей ноги в Ламоду выслать? Или за сутки сменилась курьерская служба?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя lamoda.ru 20 марта, 2014 год

Уважаемый Клиент!

Мы очень сожалеем, что расстроили Вас. К сожалению, правила доставки в некоторые регионы действительно изменились. Между тем, у Вас по-прежнему остается возможность оформить бесплатную доставку почтой России, Вы всегда можете ей воспользоваться, оплатив при получении только почтовый сбор 2% от общей суммы заказа.

Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам номер заказа, чтобы мы могли провести тщательную проверку.

Ответить

lamoda.ru
Все отзывы

1.5 5

919 отзывов / 452353 просмотра

Все отзывы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее