Лазурит - компания, которая не выполняет договоренности и доставила много неудобств.
Заказали больше месяца назад в Лазурите модульную стенку в гостиную. Оплатили. Нам сказали, что можно выбрать любую дату, не обязательно оформлять доставку на ближайшее время. Так как необходимо было сделать розетки под заказанную мебель, то доставку оформили на вторую половину марта. В итоге, когда все уже было готово, за день... Читать отзыв Лазурит - компания, которая не выполняет договоренности и доставила много неудобств.
Заказали больше месяца назад в Лазурите модульную стенку в гостиную. Оплатили. Нам сказали, что можно выбрать любую дату, не обязательно оформлять доставку на ближайшее время. Так как необходимо было сделать розетки под заказанную мебель, то доставку оформили на вторую половину марта. В итоге, когда все уже было готово, за день до доставки нам звонят и говорят, что полочки из нашего комплекта не будет, так как они закончились, а также не будет тумбы, потому что осталась одна единственная такая с браком. Мол, можем привезти ваш заказ, но не полностью.
Теперь мы с мужем вынуждены искать новую мебель под те розетки, которые сделали. Да еще ждать, когда же нам поступят на счет деньги назад.
Ужасный сервис! Сотрудники компании после оплаты заказа должны отложить купленную у них мебель и удостовериться, что она в нормальном состоянии. А не ставить перед фактом за день до доставки, что то, что вы купили, они привезти не могут(когда прошло больше месяца после оплаты).
Здравствуйте. По системе видим, что вы оформили возврат. Сегодня денежные средства направятся в банк, после чего поступят на ваш счет. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и не оставим вашу ситуацию без внимания руководства. Ваши комментарии очень важны для нас с целью повышения уровня сервиса в компании. Надеемся, что в будущем мы будем вам дарить только положительные эмоции! С заботой о вас, команда Lazurit 💙
Сегодня опять позвонили и перенесли доставку на две недели. И это при том, что по договору у них на доставку 90 дней. Просто не привозят и все. Привезли один шкаф, без запчастей. Так и стоит. А камод вообще не везут. Звонила их кризисном У менеджеру, обещал 31 привезут. И нет, не привозят опять. Деньги где то крутят. Сегодня менеджер написала... Читать отзыв Сегодня опять позвонили и перенесли доставку на две недели. И это при том, что по договору у них на доставку 90 дней. Просто не привозят и все. Привезли один шкаф, без запчастей. Так и стоит. А камод вообще не везут. Звонила их кризисном У менеджеру, обещал 31 привезут. И нет, не привозят опять. Деньги где то крутят. Сегодня менеджер написала мне, что одному клиенту выплатили неустойку в 180 тыс, это означает, что он ждал свою мебель полгода. А сами мы ждем уже с середины декабря. Это не фабрика мебели. А тупо, пирамида: мебель изготавливают на деньги людей оплативших мебель полгода назад. Поэтому предлагаю объединяться и писать совместное заявление в прокуратуру. Пишите мне, начнем это дело. А остальным: не вступайте вы в эту пирамиду!!!
Здравствуйте! Мы понимаем ваше негодование и приносим извинения от лица компании за то, что в процессе выполнения заказа возникла такая задержка по доставке. Иногда задержки с доставкой действительно возникают, и мы очень сожалеем, если вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер и дату вашего договора, мы хотим проанализировать всю ситуацию.
Елена, добрый день! Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотим разобраться в случившемся. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа. Мы не оставим вашу ситуацию без внимания. С заботой, Lazurit💙
Ужасный магазин
Заказали больше месяца назад в Лазурите модульную стенку в гостиную. Оплатили. Нам сказали, что можно выбрать любую дату, не обязательно оформлять доставку на ближайшее время. Так как необходимо было сделать розетки под заказанную мебель, то доставку оформили на вторую половину марта. В итоге, когда все уже было готово, за день... Читать отзыв Лазурит - компания, которая не выполняет договоренности и доставила много неудобств.
Заказали больше месяца назад в Лазурите модульную стенку в гостиную. Оплатили. Нам сказали, что можно выбрать любую дату, не обязательно оформлять доставку на ближайшее время. Так как необходимо было сделать розетки под заказанную мебель, то доставку оформили на вторую половину марта. В итоге, когда все уже было готово, за день до доставки нам звонят и говорят, что полочки из нашего комплекта не будет, так как они закончились, а также не будет тумбы, потому что осталась одна единственная такая с браком. Мол, можем привезти ваш заказ, но не полностью.
Теперь мы с мужем вынуждены искать новую мебель под те розетки, которые сделали. Да еще ждать, когда же нам поступят на счет деньги назад.
Ужасный сервис! Сотрудники компании после оплаты заказа должны отложить купленную у них мебель и удостовериться, что она в нормальном состоянии. А не ставить перед фактом за день до доставки, что то, что вы купили, они привезти не могут(когда прошло больше месяца после оплаты).
Берут 100 процентную оплату и не привозят мебель
Деньги берут, а мебель не привозят и не нам лдним
С заботой,
Lazurit💙