Мебель Лазурит я впервые купила, когда у них еще были ротанговые коллекции. Еще с 2009 года в первую квартиру, с тех пор обставила 3 квартиры. В той, в которой я живу, у меня прихожая, гостиная и детская от Лазурита. Вот с детской то и возникли проблемы. Сборщики забили гвозди в область, на которой лежит матрас слишком с одной стороны и... Читать отзыв Мебель Лазурит я впервые купила, когда у них еще были ротанговые коллекции. Еще с 2009 года в первую квартиру, с тех пор обставила 3 квартиры. В той, в которой я живу, у меня прихожая, гостиная и детская от Лазурита. Вот с детской то и возникли проблемы. Сборщики забили гвозди в область, на которой лежит матрас слишком с одной стороны и возник пролом, что неудивительно. Такой пролом в 2 местах, причем невооруженным взглядом видно, что это из-за поверхностно вбитых гвоздей. Гарантия до 3 лет, установлена чуть больше года назад, для ребенка, которому нет еще и 1.5 лет, то есть на вырост. И такой пролом. Я написала Лазуриту об этой проблеме (покупка в интернет магазине), со мной должны были связаться с сервисной службы. Прошло несколько дней, связались, вердикт по фото, что это, дескать, моя вина, а не неправильная сборка. Но я могу отремонтировать платно😂. Платно гарантийный косяк, ну или косяк их сборщика😂. Я обставила 3 квартиры их мебелью, у меня строится загородный коттедж, я в принципе терпеливо ждала их ну очень долгую доставку, я терпела их доставку по частям, я была их постоянным клиентом, я брала трубки, когда мне пытались впаривать мебель и достаточно вежливо отвечала, что пока не нужно, приду, когда понадобится. Ну вот дорогие мои, вы кому будете продавать свою мебель, качество сборки которой так упало? Да не будет клиент, который точно знает, чей это косяк, платить за то, что вы накосячили. Вы так всех клиентов рискуете потерять в попытке заработать 5 рублей потеряете тысячу. Я планирую обратиться в Роспотребнадзор, так как для меня это уже вопрос принципа. Если вы не вывозите ремонт по гарантии (а он бесплатный), то так и говорите, что есть трудности. Я вот сегодня отзывы почитала о Лазурите (я бы до этого не дошла, если бы не «работа» сервисного специалиста, который так ответил), у меня волосы зашевелились. Раньше же хороший магазин был, думаю, что хорошо, что в коттедж ничего не заказала. К сожалению, упал и сервис, и качество, а у сотрудников нет понимания, что деньги им платит клиент. Не будет клиентов, деньги взять будет не откуда. Отвратительно, мнение бывшего клиента
Достоинства:
В прошлом была очень хорошая мебель, сервис
Недостатки:
Долгая доставка, привозят по частям, сборщики неправильно вбили гвозди на поверхности, из-за чего возник пролом
Здравствуйте! Мы видим ваши упоминания компании в сети и не оставляем комментарии без внимания. Как мы и писали ранее, сейчас ваш вопрос находится у нас на контроле, в ситуации разбираемся и скоро в обязательном порядке с вами свяжемся. С заботой, Lazurit 💙
В 2018 году приобрели мебель «Тиана» через несколько лет у меня вылетает петля вместе со всеми внутренностями. Я позвонила в сервисный центр, и мы договорились на ремонт. Пришел чудо-мастер, отремонтировал так, что дверь вообще перестала открываться. Я прислала все фото и видео, как мне отремонтировали дверь, сама оператор была в ужасе от увиденного, незамедлительно было принято решение о замене боковой... Читать отзыв В 2018 году приобрели мебель «Тиана» через несколько лет у меня вылетает петля вместе со всеми внутренностями. Я позвонила в сервисный центр, и мы договорились на ремонт. Пришел чудо-мастер, отремонтировал так, что дверь вообще перестала открываться. Я прислала все фото и видео, как мне отремонтировали дверь, сама оператор была в ужасе от увиденного, незамедлительно было принято решение о замене боковой стенки. Стенку заменили, спасибо! Дверцу повесили криво, в глаза особо не бросалось, я не стала обращаться в сервисный центр, но через месяц дверка провисла так, что открывалась с трудом. Муж хотел отрегулировать петли, но не смог так к регулировочные болты прокручивают. Дверь мы сняли. Я позвонила в сервисный центр, объяснила ситуацию, мне сказали, что случай не гарантийный, на что мы договорились, что я выкуплю петли и оплачу мастера. 9 января мы поехали в салон мебели «Лазурит» и оставили заявку на выезд мастера. Ждём. Никто не звонит, мастер так и не явился, я опять звоню в сервисный центр, где девушка говорит, что подала заявку на петли и ждать нужно 45 дней- ждём. Через 50 дней я звоню туда, мне говорят, что ждать нужно до 90 дней-ждем. Через 90 дней я опять звоню, мне говорят, что заявка в обработке. 14 апреля я пишу в ватсап, объясняю ситуацию и прошу прислать мне наименование или артикул этих петель, на что хамоватый оператор мне отвечает «[14.04, 15:51] Лазурит СЦ: Договор с 2018 года, сорваны болты на петлях, какие мастера? Артикула именно петель нет, название можете посмотреть на петлях вашего шкафа [14.04, 15:54] Елена Парамонова: Ваши мастера, из за которых стенку боковую пришлось менять. Поменяли. Повесили дверку так, что через месяц она провисла. Я не прошу вас бесплатно мне петли заменить. Так вы даже за деньги менять не хотите. Замечательный сервис.» Интересует вопрос, откуда едут петли? Они есть в рознице в свободной продаже. Я бы сама купила, но боюсь, что могу купить не те петли, всё-таки они не из дешёвых, не хотелось бы ошибиться. Сколько мне ещё ждать петли? Как мастера вызвать, так давайте оплатим сразу, а как заменить эти несчастные петли, так их нет. И каждый мой звонок мне говорят, что петли скоро поступят на склад в Нижний Новгород. Никогда я больше ни куплю мебель в ТД «Лазурит» и никому не советую.
Здравствуйте! К сожалению, негативные ситуации случаются во всех крупных компаниях. Мы не оставляем подобные вопросы без внимания и всегда стремимся решить их. Укажите, пожалуйста, номер и дату вашего договора. С заботой, Lazurit 💙 Показать 1 ответ
Итак , мы искали кровать, а так как в Лазурите незадолго до этого мы приобрели мебель, полностью обставив детскую и оставили компании 380 т.р.(там были тоже свои нюансы, но сейчас не об этом) то вернулись мы за кроватью к ним же. Понравилась кровать, но с тем учетом что нужно еще много покупать мебели, т.к. еще обставлять много комнат ,планировали так... Читать отзыв Итак , мы искали кровать, а так как в Лазурите незадолго до этого мы приобрели мебель, полностью обставив детскую и оставили компании 380 т.р.(там были тоже свои нюансы, но сейчас не об этом) то вернулись мы за кроватью к ним же. Понравилась кровать, но с тем учетом что нужно еще много покупать мебели, т.к. еще обставлять много комнат ,планировали так же приобрести в Лазурите, попросили или скидку ,или возможно где то можно приобрести с подиума ,но по привлекательной цене. Сотрудник компании Наталия принялась за поиски, два дня она искала,-нашла, кровать на дисконте с 80% скидкой. Обговорили все возможные и невозможные варианты в случае чего.. и решили брать кровать. Так же определились с тумбочками к этой кровати... Как только Наталия начала оформлять договор, эту кровать увидели в том салоне ,где кровать была на дисконте сотрудники компании и наглым образом решили взять ее себе и не отдавать покупателю. Позвонила мне Наталия и сказала что оформить кровать не можем сейчас, так как за нее борются !!другие люди ,так и сказала. На мой вопрос как же так ,мы первые ее увидели, проделана не малая Ваша работа, практически ее купили, а тут вдруг кто то выдергивает ее из наших рук? Справедливо? Наталия ответила -руководители салонов решают между собой кому ее отдать,и тот кто оплатит ее первым ,тот и получит кровать. Хорошо. Ехать мне до т.ц. Империя в котором расположен Лазурит,15 минут. Приезжаю, привожу наличные деньги, прошу начать оформление, на что мне отвечают, что пока не можем, ждем отмашки руководителя. Ждем. Спрашиваю а чего мы ждем?? Может быть позвоните и скажете что я приехала? Звонит Наталия руководителю, но ответ тот же -мы разговариваем пока. Ждали мы в течении 3-х часов!!! Сидели там в салоне! Дальше позвонила руководитель и сказала ,ну все кровать продана. Вот чего оказывается мы ждали! Чтобы сотрудник салона, которой понравилась чужая кровать, до этого в упор не видевшую,к упил(а) себе! Как это вообще может быть?? Моему возмущению нет предела! Куда смотрит руковдство? Я понимаю может быть ген.директору не до таких мелочей,но это отражает полностью работу компании,из-за таких "сотрудников" .Они то Ваш "корабль" и потопят. Ваша заинтересованность должна быть в покупателях! Или компании стоит продумать давать скидки своим сотрудникам на приобретение мебели.чтобы они не вырывали из рук покупателей, как в голодный год пирожки. Очень мерзкое и низкое поведение! У меня просьба к директору компании Лазурит разобраться в этой ситуции ! ? А я пока буду писать везде и обращаться ко всем! Да и контроль качества никто не отменял)
Татьяна, здравствуйте! Ваш вопрос мы уже взяли в работу, сейчас он находится на контроле в управляющей компании в г. Калининград и без решения точно не останется! Все ваши комментарии мы видим и не оставляем их без внимания. С заботой, Lazurit
Всю мебель приобретала и интернет магазине. Но когда решили, что всё... С ними больше не сотрудничаю они за возврат пуфа не вернули всю сумму, а просто вычли типа за доставку 3000 рублей. А доставку оплачивала отдельно. А пуф чтоб Вы понимали изготавливался В Калуге у кого-то в подвале, и совсем не соответствует заявленным размерам. Лазурит, это просто дно !... Читать отзыв Всю мебель приобретала и интернет магазине. Но когда решили, что всё... С ними больше не сотрудничаю они за возврат пуфа не вернули всю сумму, а просто вычли типа за доставку 3000 рублей. А доставку оплачивала отдельно. А пуф чтоб Вы понимали изготавливался В Калуге у кого-то в подвале, и совсем не соответствует заявленным размерам. Лазурит, это просто дно ! И работают там такие же аферисты Ольга, Александра, Дарья и т. д. Они в прямом смысле не стесняясь по телефону занимаются мошенничеством !
Здравствуйте, Ксения! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании, и приносим извинения за возникшую ситуацию. Будьте добры, напишите нам номер и дату вашего договора. С заботой, Lazurit 💙
С 2013 года покупаю мебель только Лазурит . Покупаю в квартиру , дом , офис , вся моя семья тоже любили эту компанию до поры времени ! Но 2 года подряд логистическая компания города Воронежа , изгадила все , что можно ! Доставка из Р Ц. Воронежа отвратительная ,,,, они просто смеются над покупателями , а именно согласовали дату... Читать отзыв С 2013 года покупаю мебель только Лазурит . Покупаю в квартиру , дом , офис , вся моя семья тоже любили эту компанию до поры времени ! Но 2 года подряд логистическая компания города Воронежа , изгадила все , что можно ! Доставка из Р Ц. Воронежа отвратительная ,,,, они просто смеются над покупателями , а именно согласовали дату , далее в этот день звонят и говорят , что сломалась машина , согласовывают следующую дату , а ставят другую которую им удобно. , …… кто за это там отвечает , они , что у вас безнаказанные !!!! Гоните в шею это руководство, оно не справляется с работой!!!!После такого отношения , для меня Лазурита не существует!!!!! Не связывайтесь !!!! Если доставка мебели будет из РЦ города Воронеж!!!!!
Достоинства:
Отличные в магазинах продавцы , знают свой товар , советуют различные варианты.
Недостатки:
Доставка, будет ехать товар месяц и более если из Рц Воронеж!!!!! Все пожелания клиентов по доставке не учитывают , а ставят даты те , которые им нужно !
Светлана, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожалуйста, номер и дату вашего договора для уточнения информации по заказу. С заботой, Lazurit 💙
Купила 11 мая 2024 года набор мебели в спальню "Маргарет". Оплатила сразу 100%. Шкаф, кровать и две тумбочки пришли вовремя, нареканий нет. Комод и корона на шкаф шли 4 месяца. В итоге пришла только корона, и то не того цвета, что хотели. Будем менять. Комод не пришёл вовсе, его сняли с производства. В итоге деньги вернули, но без комода ... Читать отзыв Купила 11 мая 2024 года набор мебели в спальню "Маргарет". Оплатила сразу 100%. Шкаф, кровать и две тумбочки пришли вовремя, нареканий нет. Комод и корона на шкаф шли 4 месяца. В итоге пришла только корона, и то не того цвета, что хотели. Будем менять. Комод не пришёл вовсе, его сняли с производства. В итоге деньги вернули, но без комода дорогущая спальня вида не имеет. Так куцо всё смотрится без комода (цвет королевский дуб подобрать невозможно). Настроение испорчено, деньги на ветер. Больше в Лазурит ни ногой. И никому не советую
lukasheva65, добрый день! Мы обеспокоены вашим отзывом. Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, укажите данные по договору, так мы сможем найти информацию и поставить случай на контроль управляющей компании. Ваш вопрос не останется без внимания службы заботы о покупателях. С заботой, Lazurit
Приобрела себе диван Эссен молочного цвета в минималистическом стиле, с красивой декоративной отстрочкой. Обивка из прочной, приятной на ощупь ткани. Механизм трансформации -книжка. Консультанты сказали, что механизм очень качественный. Когда привезли, то мы обратили внимание, что он диван раскладывается легко, беззвучно. Получается полноценное спальное место для гостей. Еще один очень приятный плюс, что наполнитель, как в современных матрасах, с пружинным блоком... Читать отзыв Приобрела себе диван Эссен молочного цвета в минималистическом стиле, с красивой декоративной отстрочкой. Обивка из прочной, приятной на ощупь ткани. Механизм трансформации -книжка. Консультанты сказали, что механизм очень качественный. Когда привезли, то мы обратили внимание, что он диван раскладывается легко, беззвучно. Получается полноценное спальное место для гостей. Еще один очень приятный плюс, что наполнитель, как в современных матрасах, с пружинным блоком и пеной. Диван на высоких опорах, легко туда пройдет робот-пылесос. И еще есть 2 бельевых ящика. Покупка очень нас порадовала.
Алина, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компаний вы нашли то, что вам нужно именно у нас! Надеемся, что диван подарит вам ещё множество тёплых и уютных вечеров в кругу семьи. С удовольствием порадуем вас стильными решениями для уюта дома вновь! С заботой, Lazurit
Благой ассортимент по мебели, и разбег по ценам тоже, практически на любой кошелек. Мебель можно потрогать, полежать, посидеть на ней перед покупкой. Консультанты вежливые и не надоедливые. Мы сначала сами хотели посмотреть, а потом уже с продавцом пообщались и выбрали то, что нам подошло больше всего. Доставку прихожей быстро произвели и сразу же собрали. Зазоры везде ровные, кромка аккуратная, не... Читать отзыв Благой ассортимент по мебели, и разбег по ценам тоже, практически на любой кошелек. Мебель можно потрогать, полежать, посидеть на ней перед покупкой. Консультанты вежливые и не надоедливые. Мы сначала сами хотели посмотреть, а потом уже с продавцом пообщались и выбрали то, что нам подошло больше всего. Доставку прихожей быстро произвели и сразу же собрали. Зазоры везде ровные, кромка аккуратная, не сыпется, удачная покупка
Сережа, добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились обратной связью! Мы очень рады, что вы остались довольны выбором Lazurit. С удовольствием поможем организовать комфорт и уют в вашем доме! С заботой, Lazurit
Классный и удобный угловой диван Камелот нашли в этом магазине. Он особенно удобен, если вы любите проводить время при просмотре любимых фильмов с гостями, как мы. Покорил он нас своим встроенным баром. Так что любимые напитки теперь у нас всегда под рукой. Также в нем есть и большой стол, на котором расположена необходимая посуда. Поэтому нам теперь не нужно думать... Читать отзыв Классный и удобный угловой диван Камелот нашли в этом магазине. Он особенно удобен, если вы любите проводить время при просмотре любимых фильмов с гостями, как мы. Покорил он нас своим встроенным баром. Так что любимые напитки теперь у нас всегда под рукой. Также в нем есть и большой стол, на котором расположена необходимая посуда. Поэтому нам теперь не нужно думать об откатном столике, который вечно мешался под ногами, если вдруг надо выйти.
Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компаний вы нашли то, что вам нужно именно у нас! Надеемся, что диван подарит вам ещё множество тёплых и уютных вечеров в кругу семьи. С удовольствием порадуем вас стильными решениями для уюта дома вновь! С заботой, Lazurit
Приехали за столом на кухню, а заодно и стулья купили. Нашла здесь как раз такие, как я давно искала. Ткань прекрасно чистится, это актуально, особенно когда в доме маленький ребенок. Просто протирают влажной чистой тряпочкой и обивка как новая. Стол тоже классный, брали раздвижной под большую компанию, он в меру широкий, и раскладывается в длину, все помещаются. Ножки удобные, устойчивые.... Читать отзыв Приехали за столом на кухню, а заодно и стулья купили. Нашла здесь как раз такие, как я давно искала. Ткань прекрасно чистится, это актуально, особенно когда в доме маленький ребенок. Просто протирают влажной чистой тряпочкой и обивка как новая. Стол тоже классный, брали раздвижной под большую компанию, он в меру широкий, и раскладывается в длину, все помещаются. Ножки удобные, устойчивые. Ухаживать за ним также легко и просто, даже скатерть не застилаю
Людмила, добрый день! Благодарим вас за выбор и доверие к бренду Lazurit 😊 Мы рады, что вы высоко оценили качество мебели. Наша команда с удовольствием поможет в организации уюта. С заботой, Lazurit💙
Большое спасибо магазину Лазурит, подобрали мне идеальный уголок на кухню. Диваны по качеству классные, материал легко поддается чистке влажной губкой, после чего от пятна даже следа остается. Привезли и собрали быстро, от момента оформления заказа в магазине до готовой мебели прошло четыре дня. По сравнению с другими мебельными магазинами это очень быстро. Мои рекомендации теперь будут только про вас
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от компании "Лазурит" и от нашего оперативного сервиса✨ Команда "Лазурита" с удовольствием подарит вам новые положительные эмоции от покупки снова! С заботой, Lazurit 💙
Шкаф Монблан это что-то потрясающее. Внешний вид сразу притягивает взгляд. Для гостиной очень удобный. Не высокий, не загромождает пространство. Фасады под мрамор в сочетании с металлическими опорами смотрятся очень стильно. Внутри вместительные полки. Доставили мне его быстро, а вот сборку пришлось подождать, видимо заказов много, но для меня не критично было))
Лина, добрый день! Благодарим за такие тёплые слова о качестве нашей мебели. Мы рады, что для столь важной задачи, как обустройство квартиры, вы выбрали именно нас! Спасибо за доверие. Надеемся, что шкаф станет вам верным соратником в создании самых удивительных образов. Всегда рады помочь с выбором стильных решений для уюта дома! С заботой, Lazurit💙
Мягкая мебель из этого магазина оказалась очень крутой, а качество-то какое! Ждали чуть больше месяца, сначала казалось долго, но потом поняли, что это вообще нормально. Теперь у нас новый шикарный угловой диван, ну и радость у всей семьи)
Аля, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и поздравляем с приобретением дивана! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствием поможем вам в организации комфорта и уюта снова! С заботой, Lazurit
Посетила магазин, подобрали комплект новой мебели в спальню. Это кровать, туалетный столик и шкаф. Все между собой сочетается и гармонирует. Планирую и в других комнатах мебель здесь же обновить, мне понравилось обслуживание и качество мебели. Материалы безопасные, нет посторонних запахов. На мебель предоставляют сертификаты качества по запросу. Выражаю сотрудникам компании общую благодарность и желаю успехов!
Елизавета, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку и то, что написали о качестве нашей мебели. Пусть она служит вам долго, а на кровати всегда снятся только хорошие сны :) С удовольствием поможем воплотить ваши новые идеи для дома! С 💙, Lazurit
Шкаф-пенал и комод из одной серии у нас. Сначала брали комод и решили, что этот шкаф отлично впишется в пустой угол. Качество мебели тут потрясающее. Особенно радует сервис магазина. Доставляют все в срок, сборщики приезжают в четко оговоренное время, собирают все быстро, за собой все убирают.
Карина, добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились обратной связью. Мы очень рады, что вы остались довольны выбором Lazurit. С удовольствием поможем организовать комфорт и уют в вашем доме. С заботой, Lazurit💙
Мебель в наш офис выбирали в лазурите, достойное качество, цена соответствующая, выбор огромный. Практически все купили за раз, сделали хорошую скидку, потому что сумма вышла больше 200 тысяч. Мебель привезли через неделю, некоторых позиций не было на складе, поэтому пришлось подождать. Сборка не составила много времени, в компании действительно работают профессионалы своего дела.
Владимир, добрый день! Выражаем благодарность за то, что уделили время и оценили качество мебели и сервиса🤗 Мы стараемся подобрать идеальную для вас мебель! С заботой, Lazurit💙
Елена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Благодарим вас за доверие к бренду "Лазурит"! С удовольствием поможем вам в выборе мебели снова! С заботой о вас, команда Lazurit 💙
Хороший магазин с богатым выбором. Можно обставить весь дом, есть мебель буквально для каждой комнаты. Недавно обновили мебель в спальне и прихожей, на очереди гостиная. Вся мебель функциональная, приятная на ощупь и практичная. В спальню взяли кровать с подъемным механизмом, поднимается легко, газлифты хорошие, моя жена с легкостью ее поднимает. Мы сгрузили в бельевой ящик половину вещей из шкафа и... Читать отзыв Хороший магазин с богатым выбором. Можно обставить весь дом, есть мебель буквально для каждой комнаты. Недавно обновили мебель в спальне и прихожей, на очереди гостиная. Вся мебель функциональная, приятная на ощупь и практичная. В спальню взяли кровать с подъемным механизмом, поднимается легко, газлифты хорошие, моя жена с легкостью ее поднимает. Мы сгрузили в бельевой ящик половину вещей из шкафа и ещё место осталось. В прихожую взяли комплект мебели, теперь обувь вся на своих местах, верхняя одежда в шкафу, внешний вид комнат преобразился.
Ирина, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду “Лазурит”. Для нас важно знать, что вы довольны качеством мебели, которая приносит вам радость. С удовольствием поможем вам с выбором вновь! С заботой, Lazurit💙
Понравилось, что здесь бесплатно сделали дизайн - проект нашей будущей кухни. Мы давно хотели угловую, но все не решались, так как везде дорого. А в этом магазине посчитали, вообще оказалась нормальная цена. Ну и качество неплохое, было видно даже на витрине, как выглядят образцы. У нас теперь такая же и дома, довольны, нет слов!
Ольга, здравствуйте! Благодарим за такие тёплые слова о работе нашей компании. Мы рады, что для столь важной задачи в обустройстве квартиры вы выбрали именно нас! Спасибо за доверие. Надеемся, что наша кухня станет вам верным соратником в создании самых удивительных и вкусных кулинарных шедевров. Всегда рады помочь с выбором стильных решений для уюта дома! С заботой, Lazurit
Довольна своим последним приобретением в Lazurit. Купила кресло Себастьян. Не дорогое, по сравнению с другими креслами, но в тоже время аккуратное и стильное. Есть поворотный механизм и это удобно в условиях дома, модно менять высоту за счет рычага. Очень нравится мягкая приятная обивка. Купила одно кресло, но теперь думаю еще второе заказать, в другую комнату.
Анна, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны своей покупкой и работой компании. Надеемся, что наше кресло ещё не раз порадует вас будь то в дождливый день, когда хочется закутаться в плед и смотреть фильмы, или в разгар праздника, когда пришли нежданные гости😊 Наша команда всегда готова организовать комфорт и уют в вашем доме. С заботой, Lazurit💙
Давно мечтала о кровати с подъемным механизмом. Лазурит смог осуществить мою мечту за вполне вменяемые деньги. Старый матрас по размеру подошел идеально. Кровать оказалась очень вместительной, механизм легкий, я одной рукой поднимаю. Мечта сбылась!
Светлана, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Благодарим вас за доверие к бренду "Лазурит"! С удовольствием поможем вам в выборе мебели снова! С заботой о вас, команда Lazurit
Купили новый шкаф купе в коридор. Выбирали в магазине, только нужного цвета не оказалось в наличии. Пришлось подождать, но сделали все быстро. Привезли, подняли, собрали. Шкаф стоил моих ожиданий, оч классный и выглядит супер
Оксана, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке шкафа. Для нас важно знать, что вы остались довольны выбором компании "Лазурит"! Наша команда с удовольствием подарит вам положительные эмоции снова! С заботой, Lazurit💙
Новый шкаф реально нравится очень, решила еще раз поблагодарить все команду за выполнение заказа. Отдельное спасибо менеджеру за то, что предложил посмотреть шкаф угловой конструкции, вообще интересное решение, он вроде бы как и много места не занимает, и в то же время вместительный, внутренне наполнение придуманное. Мне очень нравится!!!
Анна, здравствуйте! 🥰 Благодарим вас за высокую оценку. Мы рады, что вам удалось найти желаемую мебель в салоне нашего бренда "Лазурит".💙 Для нас важно знать, что у вас остались положительные впечатления от покупки и предоставленного сервиса! Будем рады видеть вас снова! 😸✨ С заботой о вас, команда Lazurit 💙
Новая прихожая очень нравится, классный все-таки комплект выбрали. Как я и хотела, со шкафом вместительным, с зеркальными дверьми и теперь стало светлее и есть зеркало во весь рост. Менеджеру спасибо за приветливое обслуживание, когда нам сказали, что нам нужно время подумать, то не беспокоила нас. Доставка припозднилась, чуть ли ни к восьми вечера привезли, а это не совсем удобно, в... Читать отзыв Новая прихожая очень нравится, классный все-таки комплект выбрали. Как я и хотела, со шкафом вместительным, с зеркальными дверьми и теперь стало светлее и есть зеркало во весь рост. Менеджеру спасибо за приветливое обслуживание, когда нам сказали, что нам нужно время подумать, то не беспокоила нас. Доставка припозднилась, чуть ли ни к восьми вечера привезли, а это не совсем удобно, в остальном все ок.
Екатерина, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке мебели. Приносим извинения за неудобства, испытанные от поздней доставки. Для нас важно знать, что вы остались довольны выбором компании "Лазурит"! Наша команда с удовольствием подарит вам положительные эмоции снова! С заботой, Lazurit💙
Решилась я обновить кровать и по итогу очень довольна. Выбрала с высоким мягким изголовьем, обивка тканью, новый матрас подобрала ортопедический, с пружинный блоком и кокосовым волокном. Производителю спасибо за шикарный ассортимент, продавцам за приветливое обслуживание. Все ок, покупка мне нравится.
Лилия, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании. Надеемся, что наша кровать будет дарить вам исключительно тёплые и приятные сны. Наша команда всегда готова организовать комфорт и уют в вашем доме. С заботой, Lazurit💙
С новым диваном в комнате стало намного уютнее, просто комната по размер небольшая и получается, что кровать занимала практически все место. А теперь решила поменять на дивна-кровать, теперь все классно. Конструкция дивана прямая, раскладывается вперед, не имеет подлокотников, основание плотное, но при этом не жесткое, механизм раскладывания работает как часики. Спасибо еще раз.
Екатерина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно знать, что вы остались довольны выбором компании "Лазурит"! Мы с удовольствием подарим вам положительные эмоции снова! С заботой о вас, команда Lazurit 💙
В магазине менеджеры профессионалы своего дела. При посещении у нас разбежались глаза от ассортимента товара и выбора моделей по цвету и фасону. Девушка продавец сразу вникла в наши пожелания и помогла подобрать мебель очень оперативно и с учетом всех наших потребностей. Весь заказ сформировали быстро, доставили тоже. Обставили нашу спальню и детскую комнату. Мебель привезли всю за один раз, собрали... Читать отзыв В магазине менеджеры профессионалы своего дела. При посещении у нас разбежались глаза от ассортимента товара и выбора моделей по цвету и фасону. Девушка продавец сразу вникла в наши пожелания и помогла подобрать мебель очень оперативно и с учетом всех наших потребностей. Весь заказ сформировали быстро, доставили тоже. Обставили нашу спальню и детскую комнату. Мебель привезли всю за один раз, собрали и установили, при этом нигде ничего не повредили. Мы очень всем остались довольны
Ангелина, здравствуйте! Мы рады, что вас порадовала не только покупка, но и работа сотрудников. Благодарим, что отмечаете их труд💙. С радостью поможем воплотить ваши новые идеи для уюта :) С заботой, команда Lazurit 🏠🥰
Заказывали в Лазурите шкаф купе на дачу. Вещей много и покупать обычный шкаф уже для нас стало не актуально. Менеджеры помогли выбрать модель с разумной ценой, модель Валенсия в сером цвете. А также сразу предупредили о сроках ожидания из-за наплыва на праздники. Для нас это было не критично, тем более попали ещё на акцию и цена оказалась ниже, чем мы... Читать отзыв Заказывали в Лазурите шкаф купе на дачу. Вещей много и покупать обычный шкаф уже для нас стало не актуально. Менеджеры помогли выбрать модель с разумной ценой, модель Валенсия в сером цвете. А также сразу предупредили о сроках ожидания из-за наплыва на праздники. Для нас это было не критично, тем более попали ещё на акцию и цена оказалась ниже, чем мы ожидали. Поэтому, как отношением, так и результатом довольны. Хороших вам продаж!
Жена у меня придирчивая к мебели, но даже она смогла найти нам шкаф в спальню, который ей сразу понравился и по цене, и по внешнему виду, и по качеству.
Роман, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку! Для нас важно знать, что вы остались довольны дизайном и качеством мебели. С удовольствием поможем вам воплотить новые идеи! С заботой о вас, команда Lazurit
Всю мягкую мебель мы приобретали тут. Отличный магазин, демократичные цены и при этом хорошее качество. Каждый здесь подберет для себя идеальную и не дорогую мебель. Большой ассортимент, хорошие сотрудники которые могут во всем и проконсультируют. В этот раз заказывали кровать Марика в законном цвете с подъемным механизмом, давно о такой мечтали. Очень довольны выбором, удобная, вписывается в интерьер. С удовольствием... Читать отзыв Всю мягкую мебель мы приобретали тут. Отличный магазин, демократичные цены и при этом хорошее качество. Каждый здесь подберет для себя идеальную и не дорогую мебель. Большой ассортимент, хорошие сотрудники которые могут во всем и проконсультируют. В этот раз заказывали кровать Марика в законном цвете с подъемным механизмом, давно о такой мечтали. Очень довольны выбором, удобная, вписывается в интерьер. С удовольствием придём за покупками ещё в этот магазин
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь и лояльность к бренду. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании. Надеемся, что наша кровать будет дарить вам исключительно тёплые и приятные сны. Наша команда всегда готова организовать комфорт и уют в вашем доме. С заботой, Lazurit💙
Обходите стороной, отзыв от бывшего постоянного клиента
Гарантия до 3 лет, установлена чуть больше года назад, для ребенка, которому нет еще и 1.5 лет, то есть на вырост. И такой пролом. Я написала Лазуриту об этой проблеме (покупка в интернет магазине), со мной должны были связаться с сервисной службы. Прошло несколько дней, связались, вердикт по фото, что это, дескать, моя вина, а не неправильная сборка. Но я могу отремонтировать платно😂. Платно гарантийный косяк, ну или косяк их сборщика😂. Я обставила 3 квартиры их мебелью, у меня строится загородный коттедж, я в принципе терпеливо ждала их ну очень долгую доставку, я терпела их доставку по частям, я была их постоянным клиентом, я брала трубки, когда мне пытались впаривать мебель и достаточно вежливо отвечала, что пока не нужно, приду, когда понадобится. Ну вот дорогие мои, вы кому будете продавать свою мебель, качество сборки которой так упало? Да не будет клиент, который точно знает, чей это косяк, платить за то, что вы накосячили. Вы так всех клиентов рискуете потерять в попытке заработать 5 рублей потеряете тысячу. Я планирую обратиться в Роспотребнадзор, так как для меня это уже вопрос принципа. Если вы не вывозите ремонт по гарантии (а он бесплатный), то так и говорите, что есть трудности. Я вот сегодня отзывы почитала о Лазурите (я бы до этого не дошла, если бы не «работа» сервисного специалиста, который так ответил), у меня волосы зашевелились. Раньше же хороший магазин был, думаю, что хорошо, что в коттедж ничего не заказала. К сожалению, упал и сервис, и качество, а у сотрудников нет понимания, что деньги им платит клиент. Не будет клиентов, деньги взять будет не откуда. Отвратительно, мнение бывшего клиента
С заботой, Lazurit 💙
Отвратительный сервис
«[14.04, 15:51] Лазурит СЦ: Договор с 2018 года, сорваны болты на петлях, какие мастера? Артикула именно петель нет, название можете посмотреть на петлях вашего шкафа
[14.04, 15:54] Елена Парамонова: Ваши мастера, из за которых стенку боковую пришлось менять. Поменяли. Повесили дверку так, что через месяц она провисла. Я не прошу вас бесплатно мне петли заменить. Так вы даже за деньги менять не хотите. Замечательный сервис.»
Интересует вопрос, откуда едут петли? Они есть в рознице в свободной продаже. Я бы сама купила, но боюсь, что могу купить не те петли, всё-таки они не из дешёвых, не хотелось бы ошибиться.
Сколько мне ещё ждать петли? Как мастера вызвать, так давайте оплатим сразу, а как заменить эти несчастные петли, так их нет. И каждый мой звонок мне говорят, что петли скоро поступят на склад в Нижний Новгород. Никогда я больше ни куплю мебель в ТД «Лазурит» и никому не советую.
С заботой, Lazurit 💙 Показать 1 ответ
ОСТОРОЖНО! В ЛАЗУРИТЕ МОШЕННИКИ И НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ!
С заботой, Lazurit
Лазурит, самая мошенническая компания !
В Калуге у кого-то в подвале, и совсем не соответствует заявленным размерам. Лазурит, это просто дно !... Читать отзыв Всю мебель приобретала и интернет магазине. Но когда решили, что всё... С ними больше не сотрудничаю они за возврат пуфа не вернули всю сумму, а просто вычли типа за доставку 3000 рублей. А доставку оплачивала отдельно. А пуф чтоб Вы понимали изготавливался
В Калуге у кого-то в подвале, и совсем не соответствует заявленным размерам. Лазурит, это просто дно ! И работают там такие же аферисты Ольга, Александра, Дарья и т. д. Они в прямом смысле не стесняясь по телефону занимаются мошенничеством !
С заботой, Lazurit 💙
Отзыв город Липецк
С заботой, Lazurit 💙
Не рекомендую компанию
С заботой, Lazurit
Покупка очень нас порадовала
Механизм трансформации -книжка. Консультанты сказали, что механизм очень качественный. Когда привезли, то мы обратили внимание, что он диван раскладывается легко, беззвучно. Получается полноценное спальное место для гостей. Еще один очень приятный плюс, что наполнитель, как в современных матрасах, с пружинным блоком... Читать отзыв Приобрела себе диван Эссен молочного цвета в минималистическом стиле, с красивой декоративной отстрочкой. Обивка из прочной, приятной на ощупь ткани.
Механизм трансформации -книжка. Консультанты сказали, что механизм очень качественный. Когда привезли, то мы обратили внимание, что он диван раскладывается легко, беззвучно. Получается полноценное спальное место для гостей. Еще один очень приятный плюс, что наполнитель, как в современных матрасах, с пружинным блоком и пеной. Диван на высоких опорах, легко туда пройдет робот-пылесос. И еще есть 2 бельевых ящика. Покупка очень нас порадовала.
С заботой, Lazurit
Удачная покупка
С заботой, Lazurit
Классный и удобный угловой диван
С заботой, Lazurit
Нашла практичные стол и стулья
С заботой, Lazurit💙
Подобрали мне идеальный уголок на кухню
С заботой, Lazurit 💙
Потрясающий шкаф приобрела
С заботой, Lazurit💙
Очень крутая мебель
С заботой, Lazurit
Подобрали комплект новой мебели в спальню
С 💙, Lazurit
Радует сервис магазина
С заботой,
Lazurit💙
Действительно работают профессионалы
Спасибо за сервис
С заботой о вас, команда Lazurit 💙
Богатый выбор
С заботой,
Lazurit💙
Бесплатно сделали дизайн кухни
С заботой,
Lazurit
Довольна своим приобретением
С заботой,
Lazurit💙
Осуществили мою мечту
С заботой о вас, команда Lazurit
Шкаф стоил моих ожиданий
С заботой,
Lazurit💙
Благодарю команду за выполнение заказа
Новая прихожая очень нравится
С заботой,
Lazurit💙
Покупка мне нравится
С заботой,
Lazurit💙
Уютный диван
Большой выбор моделей по цвету и фасону
Попали на акцию
Понравился шкаф
С заботой о вас, команда Lazurit
Отличный магазин
С заботой,
Lazurit💙