Летуаль (Москва, ул. Новослободская, 4) отзывы

Отзывы покупателей
Летуаль
1.0 5
4 отзыва / 147765 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Я была о Вас другого мнения

Гость 24 мая, 2023 год
 Отзыв о Летуаль по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 21.05 сделала заказ через сайт.Его разбили на 4 части.21.05 забрала 1 часть.22.05 приходит смс о поступлении остальных. Прихожу ,отдают ещё 2 заказа и говорят что ещё один у меня остался и его тоже привезли.Но там вытек шампунь и его отправили обратно.В магазине предложили оформить возврат и тут же перезаказать,в магазине есть все в наличии.Минуточку,я списала бонусы,использовала промокод и если... Читать отзыв 21.05 сделала заказ через сайт.Его разбили на 4 части.21.05 забрала 1 часть.22.05 приходит смс о поступлении остальных. Прихожу ,отдают ещё 2 заказа и говорят что ещё один у меня остался и его тоже привезли.Но там вытек шампунь и его отправили обратно.В магазине предложили оформить возврат и тут же перезаказать,в магазине есть все в наличии.Минуточку,я списала бонусы,использовала промокод и если я сейчас оформлю возврат,то сумма переоформленного заказа будет выше.Позвонила на горячую линию ,ответила девушка (ощущение что она в астрале),внятного она мне ничего не сказала. Полезла я на сайт, нашла где написать обращение,написала обращение,ответили:"ваше обращение принято в обработку ожидайте ".Сколько ожидать?!!!Неизвестно!!!!!Нашла адрес почты техподдержки.Написала номер заказа и суть.Ответ:"Здравствуйте.
Просьба составить обращение через форму обратной связи на сайте,
указав номер заказа и суть вопроса".Звоню сегодня опять на горячую линию и там отвечает мне Настенька.Спрашиваю чего ждать? Или возврат делайте или ждите.Опять спрашиваю чего ждать? Конечный результат в моем случае какой? При том что, возврат денег делать не буду,мне нужен товар.И тут последовал ответ:"жди ответа ,с вами свяжется менеджер втечении 10 дней по регламенту.Почему этого никто не сообщил.Статус заказа в пути,но в тоже время выполнен.
Ждём 10 дней по регламенту!!!!
Халатное отношение к клиентам.Очень жаль.
Чем все дело закончится,напишу позже.

отстой

Гость 12 марта, 2018 год
 Отзыв о Летуаль по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 Отвратительный магазин Летуаль на Новослободской, все консультанты хамки, злые, обращаешься таким взглядом смотрят как будто что то у них отбираю!!!пять раз ходила по залу за консультантами а им по фиг!Музыка в магазине так громко орет, душно, а охранники это вообще отдельная песня!!ходят по пятам смотрят что делаю, нужно было достать салфетку влажную руки протереть так охранник прям подбежал и со... Читать отзыв Отвратительный магазин Летуаль на Новослободской, все консультанты хамки, злые, обращаешься таким взглядом смотрят как будто что то у них отбираю!!!пять раз ходила по залу за консультантами а им по фиг!Музыка в магазине так громко орет, душно, а охранники это вообще отдельная песня!!ходят по пятам смотрят что делаю, нужно было достать салфетку влажную руки протереть так охранник прям подбежал и со словами вы что тут прячете, я его отправила далеко и на долго....Мерзкий магазин, все настроение испортили на 8 марта!!

Подводка для глаз

Гость 24 ноября, 2015 год
 Отзыв о Летуаль по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 Люблю лореалевскую подводку, она яркая, хорошо ложиться, держится отлично.. но не в этот раз. Зашла на Савеловской в Летуаль, и приобрела, собственно, эту подводку.. На следующий день меня ждало разочарование.. будто все содержимое подводки разбавили простой водой! Ребята, это не смешно! я покупаю новую подводку и хочу, чтобы она соответствовала моим ожиданиям относительно новых покупок, а не б/у.
Вывод: в... Читать отзыв
Люблю лореалевскую подводку, она яркая, хорошо ложиться, держится отлично.. но не в этот раз. Зашла на Савеловской в Летуаль, и приобрела, собственно, эту подводку.. На следующий день меня ждало разочарование.. будто все содержимое подводки разбавили простой водой! Ребята, это не смешно! я покупаю новую подводку и хочу, чтобы она соответствовала моим ожиданиям относительно новых покупок, а не б/у.
Вывод: в Летуаль на Савеловской больше не пойду, ибо на мой взгляд там промышляют левой косметикой.
Гость 5 ноября, 2014 год
 Отзыв о Летуаль по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 Отзыв о магазине Л'ЭТУАЛЬ рядом с метро Менделеевская.
Магазин жуткий, ужасный с просроченным товаром и отвратительным обслуживанием покупателей. Недавно в этом магазине мне предложили воспользоваться акцией и купить какое-то мыло на Новый год. При том сразу три куска якобы по очень выгодной цене. Мне этот товар был не нужен о чем я и сказала продавцу. Продавец(крашенная блондинка с короткой стрижкой) начала... Читать отзыв
Отзыв о магазине Л'ЭТУАЛЬ рядом с метро Менделеевская.
Магазин жуткий, ужасный с просроченным товаром и отвратительным обслуживанием покупателей. Недавно в этом магазине мне предложили воспользоваться акцией и купить какое-то мыло на Новый год. При том сразу три куска якобы по очень выгодной цене. Мне этот товар был не нужен о чем я и сказала продавцу. Продавец(крашенная блондинка с короткой стрижкой) начала говорить какой-то дебильный текст по -типу:да вы что издеваетесь, считать не умеете, да это очень выгодная покупка и т.д. вы что отказываетесь??? и когда она поняла, что я этот товар не собираюсь приобретать, то пробурчала что-то вроде:какое безобразие.
И действительно, безобразие так омерзительно обслуживать покупателей.Не хочется больше заходить в этот мерзкий магазинчик.
В сравнении скажу, что РИВ ГОШ на статус выше.
Летуаль
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов

Косметика и парфюмерия

Parfumizz.ru
Parfumizz.ru

Рейтинг: 5
465 отзывов
PARFUMAQVA.RU
PARFUMAQVA.RU

Рейтинг: 5
470 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
16 отзывов
aromaavenue.ru
aromaavenue.ru

Рейтинг: 5
15 отзывов
les-aroma.ru
les-aroma.ru

Рейтинг: 4.6
83 отзыва
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Рейтинг: 3.6
131 отзыв
Интернет-магазин Crazy Price
Интернет-магазин Crazy Price

Рейтинг: 5
10 отзывов
Магнит косметик
Магнит косметик

Рейтинг: 1.8
79 отзывов
DeParis
DeParis

Рейтинг: 4.8
25 отзывов