Летуаль
Опубликовано 6 февраля, 2013 год
1.2 939 отзывов / 147 528 просмотров
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания
Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети
Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети
Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.
Уровень сервиса как на рынке
Как меня кинул интернет-магазин Летуаль.
С тех пор прошло 16 дней,за это время я отправила два сообщения на сайте,4 раза связывалась со службой поддержки в Вотсап -кроме стандартных отписок в духе -специалисты отправили запрос ,ответ еще не получен-я никакого конкретного решения своей проблемы не получила.В курьерской службе Летуаль работают мошенники,которые без зазрения совести кидают клиентов,а магазин фактически самоустранился и никак своих клиентов не защищает.Очень обидно и досадно,что такая известная сеть,которой я вседа безоговорочно доверяла,так безобразно относится к своим клиентам.
Ужасное обслуживание
Летуаль мошенники
Мной был сделан заказ 21 апреля 2024 года в магазине Летуаль (Мегамарт Суворова 24) по акции магазина. В этот день я пришла в данный магазин. Протестировала аромат, которые были представлены по акции. Этот аромат был последним в единственном экземпляре. Пришла домой и сразу сделала заказ. Надо сказать, что цена по акции... Читать отзыв Добрый день. Хочу добавить отзыв о политике магазина Летуаль.
Мной был сделан заказ 21 апреля 2024 года в магазине Летуаль (Мегамарт Суворова 24) по акции магазина. В этот день я пришла в данный магазин. Протестировала аромат, которые были представлены по акции. Этот аромат был последним в единственном экземпляре. Пришла домой и сразу сделала заказ. Надо сказать, что цена по акции со списанием моих бонусов вышла действительно приятная в 1000 рублей. На следующий день мне позвонили работники данного магазина с историей, что они обнаружили брак пульвика и предложили отменить заказ. Карл!!! Они обнаружили брак флакона в слюде!!! Молодцы. Заказ отменять не стала. Было интересно, чем все закончится. В итоге заказ мне отменил сам магазин. И вуаля: этот аромат аромат снова доступен для заказа в данном магазине. Только стоимость его 6300 рублей.
Почему все таки написала отзыв. Это не единственный случай отмена заказов по акции. До этого у магазина была акция со 100% кешем. И мне тоже отменили заказ! Хотя аромат никуда в принципе не исчезал.
Общаясь в чате парфманьяков уже понятно, что это норма для магазина.
Возврат денежных средств за недоброкачественный товар
Фига вместо КЭШБЭКА
Каждый магазин требует установить своё приложение. Мой бедный телефон не выдерживал больше этих приложений и они на него просто не устанавливались, да и каждый подтвердит, что лишнее на телефоне ни к чему, особенно если это твой рабочий инструмент. Поэтому приложения на свой телефон я не устанавливаю. Продавцы решили переложить на меня свою ответственность, сказав, что нужно было установить приложение и там все просматривать. Ну извините, я полгода снаряжение на бойцов изобретала - я на работе с утра до ночи, какие просмотры - это первое. Второе - Вы же меня заверили, что у меня времени 6 месяцев, а сейчас отказываетесь от своих слов??? Вы МЕНЯ ОБМАНУЛИ????? Глубоко разочаровавшись я перехотела что-либо покупать и ушла. Летуаль - это откровенный обман. Лучше я на PD Paris закажу парфюм. И заказала уже.
Отношение к клиентам на уровне днища !
Обман и воровство
Интернет магазин Летуаль
Не вернули деньги за заказ .
Заказ онлайн
курьерская доставка
Работа в летуаль
Правая рука не знает что делает левая
Доставка. Отношение к клиентам.
Не стала бы связываться если бы не сертификаты
Отвратительная работа склада и логистики
Грубость продавцов!!!!
Работа на складе Летуаль Подольск
Менеджер Скворцов Иван обещал что график работы будет 6/1 по факту такого графика нет ты должен отработать всю вахту без выходных и дай бог если у бригадира хорошее настроение и ты попала под него то ты выбьешь себе выходной но 1. Ставку Обещает 3100 это если проживаешь сам снимаешь квартиру... Читать отзыв Нам предложили работу вахтовым методом в летуаль город Подольск .
Менеджер Скворцов Иван обещал что график работы будет 6/1 по факту такого графика нет ты должен отработать всю вахту без выходных и дай бог если у бригадира хорошее настроение и ты попала под него то ты выбьешь себе выходной но 1. Ставку Обещает 3100 это если проживаешь сам снимаешь квартиру или еще что то . Но ставки 3100 нету это все обман максимум что вам могут предложить это 2800. Обещали расчет в конце вахты но тут тоже обман, расчет вы получаете через пару недель после окончания вахты . Так же компания предоставляет общежитие приехав туда убедилась что это была ошибка , куча наркоманов , тараканов ,вонь стоит страшная и очень грязно. Не советую идти в данную компанию .
Обманываю покупателя, воруют деньги