Время доставки - 2 часа. А час и 55 минут уже за плату: Отзывы о Левел Китчен

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июня, 2020 год 90 просмотров

Пользовалась данной доставкой почти месяц. Устраивало: качество еды, разнообразие блюд.
Но возникла проблема со временем доставки, когда я вышла на работу. Временной промежуток доставки - 2 часа. Но, к сожалению, я не могла быть все это время на месте, только в течение 1,5 часов. В ответ на мою просьбу сократить перод доставки мне предложили сократить доставку на час, но только за 500 руб.! На мой взгляд, это перебор, с учетом, что цена доставки не самая маленькая по городу. Было предложено организовать доставку на работу, но, к сожалению, сейчас такой вариант мне также не подходит по некоторым причинам. После того, как не удалось договориться о времени, барышня по имени Женя достаточно бесцеремонно просто бросила трубку. Никаких сожалений о потере клиента и просто "до свидания". Данную доставку уже никому рекомендовать не буду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Левел Китчен 27 июня, 2020 год

Здравствуйте. Спасибо за оставленное мнение. С информацией о доставке Вы можете ознакомиться на сайте. У нас все прописано. Наши специалисты не могли бросить трубку,разговаривая с Вами. Все звонки записываются и чтобы провести проверку можете направить на почту [email protected] свой телефон. Благодаря этому мы можем идентифицировать Вас как клиента и прослушать разговор.С уважением, служба контроля качества Level Kitchen.

Ответить