Name: Отвратительная работа маркетплейса мвидео
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 февраля, 2022 год 181 просмотр

На платформе м.видео продают товары сторонних продавцов, заказала через мвидео 2 сплит системы 12, привезли очень быстро но 2 сплит системы 7, связалась сразу написали претензию сказали ждите в течении 7 рабочих дней, всё произошло 28.01.22. Сегодня уже 22.02.22. Мою проблему не решили мало того они даже не дают контактов с кем можно было бы об этом поговорить, есть в обращении номер по которому можно позвонить и поговорить с девушкой которая говорит заученную фразу ждите Свами свяжется наше руководство в ближайшее время, вообще обращение обрабатывается, когда просишь номер их руководства они говорят что они не знают ни чего, связались на прямую с продавцом вроде бы решили что самостоятельно решим проблему но увы и ах там тоже черт ногу сломит, вывод один ни когда не заказывайте через маркетплейс ни кто вам не поможет и не пойдёт на встречу. Мало того даже если я сейчас верну товар и мне вернут деньги я потеряла не только время но и деньги на тот момент я купила сплиты по 25т сейчас их стоимость почти 40т кто мне возместит разницу теперь??? Если кто то из выше стоящего руководства читает поторопите своих верблюдов на которых вы со мной пытаетесь связаться уже 25 дней, по законам только 7 даётся. И 14 дней даётся на возврат. Мои сроки все уже истекли! Кстати чек один пришёл первый на то что я заказала второй чек пришёл на сплиты 7, но даже маркировка по чекам не сходиться получается что это вообще какое-то мошенничество, если кто то знает куда можно накатать заяву что бы их наказали по полной пишите буду благодарна!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.3 5

1278 отзывов / 256446 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника