Name: Закон для них не писан!
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 июня, 2015 год 1244 просмотра

Купила кондиционер Zanussi в магазине М. видео, расположенному в г. Сочи, ул. Кирова 58, ТРЦ "City Plaza", при установке выяснилось, что кондиционер бракованный (поврежден шланг подающий фреон во внутренний блок). Покупка была осуществлена 16 мая 2015 года. Сделала возврат 22 мая 2015 года. В магазине мне сказали, что нужно сделать экспертизу. Сегодня 17 июня 2015 года, прошло 25 дней!!! Ни каких новостей!!! Хожу в магазин за информацией, как на работу. Написала заявления на замену кондиционера, на предоставление мне на временное пользование другого кондиционера, т.к. товар является длительного пользования. Ни одно из моих требований не было удовлетворено. Такое впечатление, что они просто их не рассматривают и игнорируют меня. 16 июня 2015 года написала другое заявление о возврате денег. При этом спросив у менеджера, что же с экспертизой. Менеджер долго искал что-то у себя в компьютере и ответил: "я не знаю где ваш кондиционер!!??? Кто вам казал, что он в сервисном центре???" Я в шоке! Они что там совсем обнаглели, для них законы не писаны???? Я покупаю товар, плачу за него и потом еще должна бегать и упрашивать их!!! Причем цена вопроса то 15 тысяч рублей!!!! Кошмар какой-то!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1274 отзыва / 240409 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника