Полный бардак: Отзывы о М. Видео

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2022 год 350 просмотров

Заказывали через сайт товар на организацию, смартфон. Оплатили сразу. М-Видео перепутали адрес доставки, вернее придумали его, все попытки уточнить адрес сопровождались хамскими ответами колл-центра. По итогу: сотрудник без связи, М-видео согласно перенести доставку через несколько дней, адрес доставки уточнению не подлежит, да, так и отвечают, мы не обязаны разбираться где Вы там находитесь, что программа выдает, туда и едем. Написали претензию. В качестве компенсации была предложена 1000 каких-то бонусов на физлицо на следующую покупку, действующих 90 дней. Зачем организации бонусы физлица? И о какой следующей покупке может идти речь при таком бардаке? Запросили возврат денег, купили такой же смартфон на 2000 дешевле в другом месте. Деньги вернули быстро.
Не рекомендую. А если вынуждены купить только в М-видео советую все много раз проверять. Каждый новый оператор скажет Вам что-то другое. Звоните, пока не удостоверитесь в правильном ответе.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1273 отзыва / 233256 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее