Name: Сервис на нуле
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2023 год 42 просмотра

Нет слов, одни эмоции! Заказала часы в данной шарашкиной конторе, сказали доставка будет через семь дней, прошла неделя, товар не пришел, в магазине продавцы на мое негодование отреагировали хамски, клиентоориентированности ноль, как минимум можно было принести извинения и разобраться по какой причине товар не пришел, когда придет мы не знаем, ждите смс, фуры нам не отчитываются. на мой логичный вопрос, как вы можете не знать , у вас же есть связь со складом, грубо ответили - ждите смс. Через некоторое время вышел мужчина, представился руководителем, повторил, что знать ничего не знает, во вторник будет машина, возможно привезут ! Статус в приложении не меняется, как был в обработке, так и остаётся! Завтра вторник, как минимум должен быть статус в пути. Продавцы как сонные мухи, нужно бегать по всему магазину искать свободного, на кассе никого нет, нужно ждать по полчаса. Разговаривают как с пустым местом. Ноль сервиса, очень жаль, что такая крупная организация не ценит своих покупателей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Разгильдяйство и хамство

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1273 отзыва / 232990 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника