Не привезли оплаченный товар: Отзывы о М. Видео

› › ›

Анна Отзыв написан 2 июня, 2023 год 23 просмотра

Добрый день.Хочу рассказать о глубочайшем разочаровании МВидео, очень пожалела,что для покупки выбрала эту компанию.Я всегда мечтала о своем собственном жилье и наконец то смогла приобрести студию.Очень долго выбирала где заказать стиральную машину и холодильник, остановилась на Мвидео,так как уже делала раньше там покупки.
Заказ сделала через приложение 27.05.2023, заказала стиральную машину и холодильник, оплатила сразу, выбрала день доставки 01.06.2023, так как холодильник
был доступен к заказу только с 01.06. Вроде всё нормально.Я на работе отпросилась на этот день, отпросился также и брат мой,чтобы подсоединить всю технику, переезд планировался 02.06.2023.Но не судьба.30.05 около 20.00 позвонила оператор из Мвидео и сообщила,что мой холодильник не доступен к доставке,хотя в наличие он был в одном экземпляре более,чем в десяти магазинах.Но делать нечего, выбрала другой, оператор заверила ,что всё будет с одного склада и проблем больше не будет.И вот 01.06 мне привозят только! стиральную машину!!! Экспедитор доставки ничего не знает, звоните говорит в горячую линию и уехал.На горячую линию звонила три раза, чтобы дали связь с оператором нужно пройти целый квест.Но они ничего не знают, ничего не решают, только формируют обращение,которое рассматривается до 72 часов.И вот я даже не знаю,ни где мой холодильник,ни когда его привезут.Кошмар

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1273 отзыва / 233105 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее