М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Супермаркеты электроники
Хорошо, но обманули - Отзывы о М. Видео
28 мая делал заказ номер 1584846254 на парогенератор за 49874 рубля. За это мне начислили бонусы, в количестве 4987 штук.
Бонусы нужно потратить до 01.07, иначе сгорят.
Пару дней назад хотел купить мини-печь на дачу. При попытке использовать эти самые бонусы как скидку мне заблокировали бонусную карту. После обращения прислали смс:
"Добрый день! Бонусная карта заблокирована согласно правилам программы лояльности пункт 8.16 Бонусный счет разблокировке не подлежит. Ознакомиться с правилами вы можете по ссылке: https://www.mvideo.ru/rules-mclub Для получения официального ответа, вы можете обратиться с паспортом и письменным заявлением в любой розничный магазин. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Всегда ваш, «М. Видео»"
Пункт 8.16 гласит:
Компания вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник:
— не соблюдает настоящие условия, а также условия иных акций компании;
— совершил или намеревается совершить продажу или покупку промокодов «М. видео»;
— совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусной карты «М. видео» или Бонусов;
— допустил или намеревается допустить оформление заказа третьим лицом через свой личный кабинет на сайте «М. видео» или в мобильном приложении;
— совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
— злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы; — не заполнил обязательные поля анкеты/заявления-анкеты или заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
— предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
— в соответствии с требованиями действующего законодательства;
— в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи, или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
Итого: меня назвали мошенником, заблокировали подаренные баллы и отказались помогать. Спасибо за долгие годы сотрудничества.
отзыв
Комментарии к отзыву