М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Супермаркеты электроники
Такое ощущение что люди не ценят что у них есть работа... Хамское и вы - Отзывы о М. Видео
Самое ужасное это доставка, им то все равно сколько стоит и что за изделие доставляют...
Хотя создалось впечатление что очень прожжённые товарищи там трудятся, очень ловко все провернули....
Позвонили за 10 мин, вместо озвученного часа, ладно, была в зоне досягаемости. Привезли холодильник, распаковка в коридоре, осмотр там же. Единственная фраза на русском: -"проверяй хозяйка".
В недоумении, проверила, в коридоре, открыла, осмотрела- все норм. Т.к узкие проходы, чтоб не препятствовать перемещению холодильника в квартиру, отошла в сторону. Услышала заминку и стук, не придав значению, спросила :-что такое?, на что получила ответ: все нормально хозяйка?Технику поставили на кухню в нужное место, только задней стенкой вперед, с трудом объяснили что 3 часа нельзя включать, якобы что-то там с фрионом, и жестами стали выводить меня к выходу и подсовывая акт о приемке на подпись. Ладно, думаю, спешат люди, работы видно много...
После ухода доставки, убирала и складывала мин 10 упаковку в которой привезли технику. Решила, что и дольше могу не включать, но разверну ка я его фассадом ... И поняла в чем была заминка при перемещении холодильника из коридора на кухню: зацепили дверную ручку, где в последствии краска обнаружилась, сильно поцарапав дверь морозилки. Стала звонить по номеру доставки, сброс и неотвеченые звонки, обратилась в сам магазин, где и была обхаяна тем же продавцом что оформляла покупку: зачем я подписала акт( да обставили так, что я и не видела царапину), в итоге со снисхождением мне дали бланк заявления.... Дальнейшие действия описывать не стоит, бессмысленно ,потому что...., хотя общение с менеджером по претензиям было очень вежливым , но результат не в мою пользу.
Будьте осторожны, совершая покупки там, нарветесь на хамство, грубость, навязывание ненужных услуг, порчу уже оплаченного товара. Есть много интернет магазинов с вежливым персоналом и бережной доставкой и кучей приятных бонусов. Никогда, даже если очень нужно будет, не обращусь в данную компанию, и никому не советую.
отзыв
Комментарии к отзыву