Name: Лохотрон c бонусами!!!
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Tropikanka123

› › ›

Tropikanka123 Отзыв написан 30 июня, 2023 год 498 просмотров

Совершила покупку в м видео, за что были начисленны бонусы 20500, специально ждала их, телефон стоил 109000. Дождавшись когда бонусы активировались, решила сделать подарок родственникам к свадьбе с другого города, сказала самим им выбрать стиральную машинку, часть заплатить бонусами, а часть я им переведу. Какого было моё удивление, когда они пришли в магазин,назвали мой номер телефона, что бы списать бонусы, оказалось, что бонусы заблокированы и разблокировке не подлежат!!! Сплошной лохотрон!!!

Комментарии к отзыву

Татьяна 6 апреля, 2024 год

Точно такая же ситуация и у нас. В марте 2024г.совершили покупку почти на 90т.р.-мотоблок и телефон. За эти товары начислили повышенные бонусные рубли около 16т.б.Активными они стали только через месяц-2 апреля 2024г.

3 апреля 2024 г. мы хотели купить робот пылесос почти за 30т.р., ик нашему удивлению-бонусы оказались заблокированны! В переписке с м-видео-они меня обвиняют в продаже бонусов!!! Хотя я ничего не продавала!!! Мы сами ждали эти бонусы, чтобы списать их при очередной покупке!!!

И что интересно:когда обычный возврат бонусами, т. е. их мало-они ни кому не нужны! Как только повышенные бонусы-их сразу блокируют, чтобы не было большой скидки!!!

Ответить

Марина (Саратовская область) 25 октября, 2023 год

Точно такая же ситуация произошла у меня. Покупала стиральную машину с акцией "Белая пятница: кэшбэк 20 % на все", начислили 6571 акционный бонус, которые до 22.10.2023 надо было потратить. 19.10.2023 бонусы были активны и доступны, 21.10.2023 захотела приобрести товар с оплатой бонусами, а бонусный счет заблокирован со стороны Мвидео. Несколько дней пыталась выяснить причину блокировки через чат приложения, через электронную почту (написала претензию), по телефону горячей линии, все как попугай повторяют и пишут, что я нарушила п. 8.16 Правил бонусной программы и счет разблокировке не подлежит, но что конкретно я сделала не говорят. А самое смешное, что с момента начисления бонусов я вообще ничего ни в личном кабинете ни в приложении не делала. 22.10.2023 бонусы сгорели. Особенно порадовала девчуля с горячей линии, которая сказала, что конкретную причину блокировки знает только более старший специалист, но с ним соединить нельзя и она с ним поговорить, чтобы выяснить не может.

Ответить

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1273 отзыва / 233096 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника